TikTok跨境店铺考核期究竟是怎样的呢?
关于 TikTok 跨境新店铺考核期的详细解读
TikTok 针对跨境新店铺设定了考核期相关要求,所有加入 TikTokshop 的跨境新店铺,不管是独立卖家还是定向邀请卖家,都需经历这一考核阶段。在考核期间,卖家的订单存在每日上限,即所谓的“新手限制”。比如,自助入驻的卖家店铺每日限制为 10 单,而定向邀请入驻的卖家店铺每日限制则为 50 单。
卖家可在 TikTokshop 卖家中心后台主页,找到“新手限制”模块,进而查看订单日上限情况。
考核期达标条件
店铺进入考核期达 60 天后,若累计订单成交量符合标准,同时满足以下平台规定的绩效指标,即可主动通过考核期并终止限制:其一,自主入驻卖家的店铺累计订单需至少达到 300 单;其二,定向邀请卖家的店铺累计订单需至少达到 1000 单。此外,在撤销卖家义务订单的率、延迟履约率、店铺差评率等履约绩效方面也有一定要求。这是较为常规的方式,只要卖家符合要求,便能自动通过考核期。
提前申请通过考核期的情形
若卖家符合特定条件,还可获得提前申请通过考核期的资格。例如,在连续 7 个自然日内,自主入驻买家店铺累计订单成交量达到 60 个订单,定向邀请卖家店铺达到 200 单。
具体考核指标
在交易方面,考察指标为订单成交量,指标要求是店铺在连续 7 个自然日内,累计成交订单量分别要达到 60 单和 200 单。在履约绩效方面,卖家义务订单撤销率需小于 2.5%,延迟履约率小于 4%,店铺差评率小于 7%。
通过考核期后的注意事项
当然,即便卖家顺利通过了新手考核期,也绝不能掉以轻心。若店铺累计违规分数达到 24 分及以上,且运营绩效不佳,将会被召回重新进入新手考核期。为了能再次顺利通过考核期,卖家必须满足上述主动或提前通过考核期的指标要求。