TikTokShop为何出现不相关商品宣传？

关于 TikTok 商家遵守规则及避免不相关商品宣传的解析

在当今的电商环境中，TikTok 的商家们肩负着重要的责任，那就是严格遵循 TikTok 小店的内容规则，全力保障消费者的合法权益。其中，不得进行不相关商品的宣传便是关键要点之一。那么，究竟什么是不相关商品宣传？又该如何正确规避呢？下面让我们深入探讨平台对此的详细描述。

一、商品宣传准确真实的关键意义

想必大家都曾有过这样的网购经历：满心期待下单的一款红色包包，收到后却发现是玫红色；原本想买双两厘米高的高跟鞋，结果卖家发来的却是三厘米的款式。若你有过此类遭遇，那就意味着你也曾体验过商品虚假宣传所带来的困扰。当网购用户进行下单操作时，他们会高度依赖商品的图片、视频以及描述等信息。一旦商品宣传对用户形成误导，与实物不相符或是包含虚假内容，那么消费者的购物体验将会大打折扣，对平台的信任感也会迅速降低甚至消失殆尽。TikTok Shop 始终致力于构建一个能让用户充分信赖的购物环境，因此卖家务必保证商品宣传的准确与真实。所有创建或上传的商品视频或落地页都不得与所售商品毫无关联。

二、不相关商品宣传的具体所指

卖家可以创作“锚点”短视频来向用户推广商品，同时也能通过相应的“锚点”落地页吸引用户跳转至下单页面。而不相关商品宣传指的是卖家所宣传推广的商品与锚点落地页、锚点视频或店铺出现不一致的情况。以下是一些不相关商品宣传的具体例子：

1. 卖家的锚点视频中展示的商品与店铺锚点落地页中的商品完全不相符。比如，卖家在锚点视频中宣传的是一款玩具，而在落地页中实际展示的却是另外一款截然不同的玩具。

2. 卖家锚点视频中展示的商品无法在店铺锚点落地页进行购买。例如，买家在锚点落地页无法找到短视频中宣传的包包进行购买。

3. 卖家在店铺锚点落地页展示了多款商品，但却没有创作相应的锚点短视频。比如，卖家在锚点落地页上展示了多达五款甚至更多的商品，然而锚点商品视频中却没有提及或展示其中的任何一款。

三、如何有效避免不相关商品宣传

不相关商品宣传会引发用户的困惑与疑虑，进而产生对平台不信任的念头。对于 TikTok Shop 而言，用户的信任至关重要。因此，平台将会对涉及不相关商品宣传的卖家采取相应的处罚措施。为了避免此类情况的发生，卖家可以参考以下规则来规避不相关商品宣传：

1. 卖家必须确保锚点视频中展示的商品也同时在锚点落地页进行展示。

2. 卖家创作的内容和提供的商品描述必须精确地反映出锚点视频中展示的商品。同时，卖家还需保证所售商品在锚点落地页中正确展示，并且用户能够在落地页顺利下单购买。