TikTok公域怎样结合私域?两者如何做到?
TikTok 流量的利用与拓展
TikTok 日益高涨的热度使其成为顶尖的流量汇聚地。对于那些已坐拥众多粉丝的大博主而言,必须赶在流量红利登顶前,将粉丝引入自身的私域流量池,强化转化与回购频次。同时,也可采用私域反哺公域的策略,在私域沉淀完成后,当 TikTok 公域开启直播时,可于私域进行推广,为直播等活动注入能量。
构建专属 Social Selling 体系
首先是销售情报阶段:通过 TikTok 公共领域能探寻到海量的潜在买家及线索。这些线索不仅潜藏于用户的个人信息、用户名及头像里,在众多工作室和短视频评论区也随处可见。其次是社交媒体互动阶段:基于高效沟通准则,在 TikTok 上获取的线索,卖家可直接在此平台展开沟通转化,于社交媒体平台构建销售模式。然后是线索清洗阶段:所有的查询都需经过简要沟通以明确意图。这一阶段的沟通可与营销自动化(MA)或者 AI/RPA 智能销售互动相结合,筛选出对产品感兴趣的买家线索,提升人员效率与线索精准度。最后是买家私域沉淀:把所有买家都沉淀至 WhatsApp 私域,因为唯有私域才真正属于卖家自身,且私域的沟通成本相对较低,更是卖家保存买家数字资产的关键所在。
建立独特的 Social Selling 系统
最终,基于上述各个阶段,每位卖家都能够在此基础上构建起 TK 公域+WA 私域的 social selling 系统,达成基础 SCRM 数据管理、销售赋能、买家管理等目标,基于卖家 CDP 即买家数据库、MA 营销自动化实现千人千面的内容推送。
关于公域流量获取的思考
当从 TikTok 公域获取买家时,怎样在短时间内复制营销以获取买家的能力呢?一个有效的办法是构建账户矩阵,通过大量账户发布海量内容,以内容的饱和式攻击来实现。要知道,公域流量是大家都有机会获取的流量,而私域流量则是独属于卖家自己的流量来源。以上便是关于 TikTok 公域流量与私域流量的结合运用,期望能为有需求的卖家提供有力的帮助。