TikTok在英国有何物流动作？FBT服务怎样呢？
2024-12-20 20:0625
一、TikTok 推出 FBT 物流服务的详情
8 月 11 日，TikTok 针对英国市场启动了名为 Fulfilled by TikTok 的物流服务，即 FBT。此服务相当全面，涵盖了仓储到代发货等一系列业务，极大地简化了商家的交付流程。具体操作上，商家把成批商品送至 TikTok 的配送中心后，TikTok 便承担起商品存储的责任。而一旦商品成功售出，TikTok 会负责订单的分拣、包装与配送工作，同时还提供买家咨询以及退货等客户服务。这一系列举措无疑为商家提供了极大的便利，也有助于提升消费者的购物体验。
二、FBT 服务的具体规定与限制
目前，FBT 服务仅局限于英国市场，且指定仓库地点和配送地点都必须在英国境内，每次发货包裹的重量不得超 30 公斤或体积不得超 31.5 立方升。对于选择使用 FBT 服务的商家，TikTok 会收取额外的仓储、运输以及其他增值服务费用，如贴标签、预包装和插入传单等。这些规定和限制在一定程度上保障了服务的有序性和专业性，但也可能对部分商家的运营策略产生影响。
三、电商平台物流服务的重要性及 TikTok 的努力
在电商领域，物流服务是平台运营的关键环节。以亚马逊为例，其推出的 FBA 物流服务在全球建立了上百个履约中心，大大提高了对客户购物发货速度的响应能力。TikTok 也正在努力弥补本地化物流配送的短板。今年，TikTok 持续探索并强化平台基础建设，4 月更新的英国站跨境商家商品入仓模式以及 5 月官宣的全托管模式，都不再允许跨境商家从自有国内仓发货，而是统一运输至平台备货仓，再由平台完成干线运输和尾程派送。8 月推出的 FBT 物流服务，不仅是应对自身脉冲式流量带来的爆单情况，更是重点提升履约能力，力求通过更快的交付速度留住更多消费者。
四、FBT 物流服务的未来发展趋势
有迹象表明，FBT 物流服务可能会在 TikTok 的各个目标市场迅速推出。据外媒报道，TikTok 在领英上发布了十多个与物流配送相关的岗位，且岗位要求是为全球提供物流解决方案。其中一个岗位明确要求是“从零开始”搭建美国的履行中心。这显示出 TikTok 对物流配送业务的重视和积极拓展的决心。随着 TikTok 在全球范围内的影响力不断扩大，其物流服务的发展也备受关注，未来有望成为电商物流领域的重要力量。
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