TikTokShop是否延长了履约时效，延长的是东南亚跨境商家吗

延长履约时效，TikTok Shop 东南亚电商的贴心举措

近日，TikTok Shop 东南亚电商传来消息，将依据下单日来延长履约时效，这一举措涵盖了东南亚所有跨境订单，包括海外仓发的情况。这无疑给商家们吃下了一颗定心丸，让他们能在春节期间更加从容地应对业务。平台温馨提醒卖家，在这个特殊假期要对交货时间和流程进行妥善调整，精心安排发货人员与发货时间，保证所有订单都能按照新的履约时效顺利完成。对于揽收发货的商家，务必使所有履约订单在规定 SLA 时效前更新状态为“待发货-等待揽收”，并成功交付给服务商；自寄/自送发货的商家则要保证所有履约订单在规定 SLA 时效前变为“已发货”且送达物流服务商仓库。这一系列细致的要求，体现了 TikTok Shop 对服务质量的执着追求。

假期模式与店铺评分调整，全面兼顾

如果卖家在假期期间不打算营业，TikTok Shop 也提供了贴心的解决方案，那就是在假期前将商店设置为“休假模式”。店铺评分(Store Rating)也会在春节期间做出相应调整，以确保公平公正。这种全面的考虑，既照顾到了商家的实际情况，又保障了消费者的体验。而当商家遇到任何履约或物流问题时，还可以通过帮助中心提交工单，及时获得帮助和支持。TikTok Shop 东南亚电商通过这些举措，展现出了对商家和消费者的高度负责态度，也为平台的持续发展奠定了坚实基础。

推出好伙伴计划，助力长效经营

TikTok Shop 东南亚电商还宣布了一项重要计划——东南亚跨境生意好伙伴计划。该计划主要针对 TikTok Shop 东南亚跨境官方认证服务商，旨在为他们提供更多扶持激励，以推动合作伙伴的生意能够实现长效经营。商家若想报名，在 Q1 期间必须成为平台认证服务商。在类目资质要求方面，可不简单，需要提供 3 个 TikTok Shop 跨境招商会成功案例，单场参与商家数不少于 50 人，同时还要提供招商会海报、招商会地点、报名商家信息、照片等详细资料；要详细填写公司能力、团队阵容配置、成功案例、优势等简介，并上传企业 PDF 或 PPT 资料存档；还要累计招募成功入驻商家 100 个，且保证金缴纳商家 70 个。这些明确而严格的要求，确保了认证服务商的质量和实力。

严格的认证要求，保障计划质量

在公司资质要求方面，同样有着较高标准。商家需要提供企业营业执照和法人身份证，公司注册年限需 1 年以上，注册资本要 50W 以上，公司规模得 10 人以上。而该计划的政策时间为 2024 年 1 月 1 日至 2024 年 3 月 31 日，认证时间只要在 Q1 期间即可。通过这些具体而细致的规定，TikTok Shop 东南亚电商确保了东南亚跨境生意好伙伴计划的高质量实施，也为平台的发展注入了新的活力和动力。可以预见，在未来的日子里，TikTok Shop 将继续发挥其优势，为东南亚电商市场带来更多创新和惊喜。