在TikTok上如何发货？了解发货的具体步骤
2025-01-31 12:2614
问题 1：未付款订单平台会有怎样的提醒机制？
未付款订单平台会分别在 15 分钟和 16 小时提醒买家付款。如果 48 小时内没有付款，平台会自动取消订单，并通知买家订单已取消。
问题 2：待发货订单中买家发起取消请求时卖家应如何应对？如果待发货的订单中有“Cancellation requested(请求取消)”，则说明买家发起了订单取消请求，卖家应在 48 小时内回复（拒绝或接受）。如果卖家未能在 48 小时内回复，订单将自动取消。
问题 3：用户付款后卖家发货的时间限制是怎样的？- 用户已经付款，卖家需要在 48 小时（东南亚为 72 小时）内打印提货清单和快递面单，完成包装装箱，在包裹上粘贴快递面单，平台提供了 10*15 的面单格式。
- 如果用户付款后 72 小时内卖家未发货，订单会进入“自动取消”流程，进入“自动取消”流程后须在 48 小时内发货，否则订单将自动取消。
卖家可以线下联系快递公司或者通过其他方式在 72 小时内将包裹送到集货仓，也可以根据自身情况选择最近的分拨中心进行投递，只要包裹被放入仓库，该订单将自动从“待交付”移至“已交付”标签。
问题 5：订单导出有哪些具体操作和限制？卖家可以根据条件过滤订单，然后点击“导出”。卖家点击“导出”后，可以下载新生成的订单报表，可以导出最近 90 天内的订单，一次可以导出 15000 条订单记录，订单列表包含最完整的商品信息。
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