2025年TikTok小店发货流程与技巧
2025-03-07 20:1625
问题 1:2025 年 TikTok 小店的发货流程是什么?
2025 年 TikTok 小店的发货流程大致如下:
- 订单处理:当顾客下单后,卖家需要及时处理订单,确认订单信息的准确性,包括商品数量、地址等。
- 包装商品:根据商品的性质和要求,进行合适的包装,确保商品在运输过程中不受损坏。
- 选择物流:根据目的地和顾客需求,选择合适的物流方式,如快递、邮政等。
- 打印运单:生成并打印相应的运单,粘贴在包裹上。
- 发货通知:及时将发货信息通知顾客,提供运单号以便顾客查询物流状态。
- 跟踪物流:卖家可以通过物流平台跟踪包裹的运输情况,确保顺利送达。
- 顾客签收:顾客收到商品后,确认无误并签收。
以下是一些发货技巧:
- 快速处理订单:尽量在最短时间内处理订单,让顾客感受到高效的服务。
- 包装精美:用心包装商品,不仅可以保护商品,还能给顾客留下好印象。
- 选择可靠物流:与信誉良好的物流公司合作,确保准时送达。
- 提供准确信息:确保顾客收到的发货信息准确无误,避免因信息错误导致的延误或纠纷。
- 及时沟通:在发货过程中,与顾客保持良好的沟通,让他们了解订单进展。
- 关注评价:重视顾客的评价,从中吸取经验,不断改进发货流程和服务质量。
处理发货过程中的问题和纠纷时,可以采取以下步骤:
- 保持冷静:遇到问题时,先保持冷静,理性对待。
- 与顾客沟通:及时与顾客联系,了解问题的具体情况,表达解决问题的诚意。
- 核实情况:对问题进行核实,确认责任方。
- 提供解决方案:根据问题的性质,提供合理的解决方案,如补发商品、退款等。
- 跟进处理:确保解决方案的执行,跟进问题的解决进度。
- 吸取教训:分析问题产生的原因,总结经验教训,避免类似问题再次发生。
选择合适的包装材料时,需要考虑以下因素:
- 商品特性:根据商品的性质、尺寸和重量,选择能够提供足够保护的包装材料。
- 运输方式:不同的运输方式对包装的要求也不同,例如快递可能需要更坚固的包装。
- 环保因素:尽量选择环保可回收的包装材料,减少对环境的影响。
- 成本考虑:在保证包装质量的前提下,选择成本合理的包装材料。
- 美观性:包装也可以起到品牌宣传的作用,选择美观的包装材料可以提升品牌形象。
可以通过以下方式跟踪物流状态并处理异常情况:
- 利用物流平台:通过物流平台提供的查询功能,实时跟踪包裹的运输轨迹。
- 设置提醒:在物流平台上设置提醒功能,及时获取物流状态的更新信息。
- 与物流公司沟通:如发现异常情况,及时与物流公司联系,了解具体情况并协商解决方案。
- 通知顾客:将异常情况及时通知顾客,保持沟通透明,让顾客了解处理进展。
- 采取措施:根据异常情况的严重程度,采取相应的措施,如补发、退款等。
TT123卖家导航旗下公众号【TT123跨境电商】深耕TikTok平台,分享出海趋势、优质干货。
扫描右侧二维码,关注后回复【加群】,加入TikTok卖家交流群~
目前8W+卖家关注我们

最新热门标签
7日GMV超480万,这一冷门工具在TikTok上赚翻了7天狂销22000+,一条带子在TikTok上爆火
TikTok Shop推出全新徽章系统,提升优质卖家曝光度TT123获悉,6月12日,据外媒报道,TikTok Shop宣布上线全新徽章系统,以帮助用户识别值得信赖、信誉良好的卖家,增强平台透明度与购物体验。据了解,此次改版共设立五种徽章类型,包括新增的“官方店铺”、“授权卖家”、“金星卖家”、“银星卖家”,以及保留的“顶级品牌”徽章。TikTok Shop表示,每家店铺在任意时间仅能拥有一个徽章,用以清晰传达其资质或信誉等级。图源:TikTok Shop其中,“金星卖家”与“银星卖家”徽章将替代旧有的星级店铺计划,专为独立商家量身打造。
官方教你选爆品!TikTok Shop重磅推出爆品起飞计划,助你卖爆欧美!年中商机来袭,做TikTok Shop美区、欧洲,什么品好卖?TikTok Shop重磅推出「爆品起飞计划」,官方数据洞察优选上百个爆品清单,跟着卖就对了!更有多方位的权益和资源扶持,助力商家实现生意爆发。今年5月,TikTok Shop POP欧洲新市场刚上线不久,爆品GMV占达人整体GMV50%,共孵化30多个爆品。平台撮合达人合作,多品类商品日均GMV快速提升,最高涨幅500%。另外,在美区市场站外打爆的某爆品上线TikTok Shop之后,话题热度持续飙升,30天GMV提升了100%+。
亚马逊“省电费”神器爆卖4万+!省钱+环保太戳痛点太阳越晒,太阳能产品就越受欢迎。尤其是夏季高价电费的压力,催生出了广泛超出想象的太阳能应用。先不说是不是受欢迎,市场上有在销售的太阳能产品就有上百种,太阳能充电宝、户外灯自不必说,还有太阳能风扇帽子、驱蚊器、烤箱、冰箱、耳机、自行车锁、摄像头、泳池清洁机器人、甚至太阳能键盘???以太阳能充电宝为例,尽管没有普及到人手一个,但它早已不再是新奇特产品,亚马逊卖得最好的太阳能充电宝月销高达4万+,属于市场需求大且用户接受度非常高了。人们希望既省钱又环保,太阳能产品能同时满足这两个目标。
2025年6月13日TT123早报|Tokopedia与TikTok Shop联合在印尼上线卖家中心1、Tokopedia与TikTok Shop联合在印尼上线卖家中心,通过统一仪表板整合管理流程,提供店铺与商品同步管理、创新营销工具、直播购物接入及联盟生态系统支持等功能,助力本地卖家高效运营并拓展客户覆盖范围。2、TikTok Shop东南亚跨境自助广告功能正式开放,商家可通过商家中心实现一键开户、自助充值和灵活投放,支持外卡支付,单店铺可管理多账户,并提供智能投放和精准广告功能,大幅降低投流门槛。3、2025年5月美国线上杂货销售额环比下降12%,但同比2024年5月增长27%,整体跌幅小于预期且低于前两年同期降幅,主要受配送方式订单增长推动。
年销700万件,营收两亿美元,这家户外品牌领跑小众赛道在户外装备这条赛道上,有些品牌走的是流量路径,靠明星代言和潮流设计打爆款,比如 The North Face、Arc'teryx;而另一些品牌,则长期隐身于极限山野、工地高塔和救援现场里,安安静静地靠产品吃饭。法国品牌 Petzl 就属于后者。图源:Petzl它从不强调潮流感,但却是专业用户口中的“唯一选择”。无论是在小众的攀岩赛道,还是高空作业、工业救援这些更为严苛的专业场景,Petzl 始终是无可争议的顶流。起于“洞穴手工”,成于系统工程Petzl 的故事开始得很“传统”:1968 年,法国人费尔南·佩茨尔(Fernand Petzl)在业余时间钻研洞穴探险。问题是,那时候没有为这种极限活动量身定制的装备。
成本三四元卖数百美元?在TikTok“搞抽象”的赢麻了眼下,许多年轻人在上班与上进之间选择了“上香”,在求人与求已之间选择了“求佛”。这股风潮已经吹到了TikTok上:古老东方的风水命理等玄学文化,以独特的神秘魅力和显著的情感溢价属性,收获了大批海外受众。这看似 “抽象”,实则有着深层商业逻辑与文化传播意义。1TikTok 上的玄学热潮这两年,在 TikTok 上,与玄学相关的话题热度居高不下。例如“#fengshui”(风水)标签播放量超 34 亿次 ,“#crystals”(水晶)话题播放量超 120 亿次,“#crystaltok” 标签播放量超 50 亿次。中国玄学文化中的风水、命理、符咒等内容充满神秘色彩,对老外而言极具新鲜感。
从潮玩圈到资本市场,LABUBU借TikTok上演现象级“出圈神话”!4月24日,泡泡玛特旗下人气IP“LABUBU”全新第三代搪胶毛绒系列“前方高能”(Big into Energy)全球同步发售,瞬间引爆潮玩圈。上线当天,泡泡玛特APP在美区Apple Store购物类榜单中一飞冲天,单日飙升114位,直冲免费总榜第4名。洛杉矶、芝加哥等地的粉丝彻夜排队抢购,有人甚至放弃限购鸡蛋,只为第一时间入手LABUBU新款。作为LABUBU 3.0在美国的线上首发平台,TikTok Shop在新品直播首秀中投放了2万个限量款LABUBU,吸引了高达9.5万人同时在线抢购,开售瞬间即宣告“秒空”。
TikTok英区加码,老骥伏枥引言近期,TikTok官方宣布加码英国市场投资,将新增500个就业岗位,推动2025年在英员工总数增至3000人。与此同时,TikTok也正在投资建设全新伦敦办事处,预计2026年投入使用,新址规模远超现有英国总部。此系列举措将使TikTok在英国的基础设施投资累计达约1.4亿英镑。
官方教你选爆品!TikTok Shop重磅推出爆品起飞计划,助你卖爆欧美!年中商机来袭,做TikTok Shop美区、欧洲,什么品好卖?TikTok Shop重磅推出「爆品起飞计划」,官方数据洞察优选上百个爆品清单,跟着卖就对了!更有多方位的权益和资源扶持,助力商家实现生意爆发。今年5月,TikTok Shop POP欧洲新市场刚上线不久,爆品GMV占达人整体GMV50%,共孵化30多个爆品。平台撮合达人合作,多品类商品日均GMV快速提升,最高涨幅500%。另外,在美区市场站外打爆的某爆品上线TikTok Shop之后,话题热度持续飙升,30天GMV提升了100%+。
亚马逊“省电费”神器爆卖4万+!省钱+环保太戳痛点太阳越晒,太阳能产品就越受欢迎。尤其是夏季高价电费的压力,催生出了广泛超出想象的太阳能应用。先不说是不是受欢迎,市场上有在销售的太阳能产品就有上百种,太阳能充电宝、户外灯自不必说,还有太阳能风扇帽子、驱蚊器、烤箱、冰箱、耳机、自行车锁、摄像头、泳池清洁机器人、甚至太阳能键盘???以太阳能充电宝为例,尽管没有普及到人手一个,但它早已不再是新奇特产品,亚马逊卖得最好的太阳能充电宝月销高达4万+,属于市场需求大且用户接受度非常高了。人们希望既省钱又环保,太阳能产品能同时满足这两个目标。
7日GMV超480万,这一冷门工具在TikTok上赚翻了7天狂销22000+,一条带子在TikTok上爆火
20美元玩具变复古神器,在TikTok已爆卖8000+把相机当“时光机”卖,TikTok卖家狂揽百万GMV!
2025年6月13日TT123早报|Tokopedia与TikTok Shop联合在印尼上线卖家中心1、Tokopedia与TikTok Shop联合在印尼上线卖家中心,通过统一仪表板整合管理流程,提供店铺与商品同步管理、创新营销工具、直播购物接入及联盟生态系统支持等功能,助力本地卖家高效运营并拓展客户覆盖范围。2、TikTok Shop东南亚跨境自助广告功能正式开放,商家可通过商家中心实现一键开户、自助充值和灵活投放,支持外卡支付,单店铺可管理多账户,并提供智能投放和精准广告功能,大幅降低投流门槛。3、2025年5月美国线上杂货销售额环比下降12%,但同比2024年5月增长27%,整体跌幅小于预期且低于前两年同期降幅,主要受配送方式订单增长推动。
从潮玩圈到资本市场,LABUBU借TikTok上演现象级“出圈神话”!4月24日,泡泡玛特旗下人气IP“LABUBU”全新第三代搪胶毛绒系列“前方高能”(Big into Energy)全球同步发售,瞬间引爆潮玩圈。上线当天,泡泡玛特APP在美区Apple Store购物类榜单中一飞冲天,单日飙升114位,直冲免费总榜第4名。洛杉矶、芝加哥等地的粉丝彻夜排队抢购,有人甚至放弃限购鸡蛋,只为第一时间入手LABUBU新款。作为LABUBU 3.0在美国的线上首发平台,TikTok Shop在新品直播首秀中投放了2万个限量款LABUBU,吸引了高达9.5万人同时在线抢购,开售瞬间即宣告“秒空”。
成本三四元卖数百美元?在TikTok“搞抽象”的赢麻了眼下,许多年轻人在上班与上进之间选择了“上香”,在求人与求已之间选择了“求佛”。这股风潮已经吹到了TikTok上:古老东方的风水命理等玄学文化,以独特的神秘魅力和显著的情感溢价属性,收获了大批海外受众。这看似 “抽象”,实则有着深层商业逻辑与文化传播意义。1TikTok 上的玄学热潮这两年,在 TikTok 上,与玄学相关的话题热度居高不下。例如“#fengshui”(风水)标签播放量超 34 亿次 ,“#crystals”(水晶)话题播放量超 120 亿次,“#crystaltok” 标签播放量超 50 亿次。中国玄学文化中的风水、命理、符咒等内容充满神秘色彩,对老外而言极具新鲜感。
热门问答
官方推荐
官方社群
TikTok运营干货包
加入 

TT123公众号
加入 

TT123视频号
加入 


立即扫码咨询

立即扫码咨询