TikTok小店有什么规则？怎么做不违规？

关于非活跃卖家规则

在 TikTok 小店平台上，对于非活跃卖家有着明确规则。当店铺连续 60 天处于非活跃状态，平台就会发送电子邮件进行提醒，促其积极经营。若卖家在 7 天内毫无行动，店铺所有产品会被下架，且店铺将进入调查期。这其实是平台为了保证整个生态的活跃度和健康度而设定的。从商业角度看，活跃的卖家能提供更多样化的商品和更优质的服务，吸引更多用户，形成良性循环。而不活跃的卖家不仅自身发展受限，也可能影响平台的整体形象和用户体验。所以这一规则既有利于平台的长远发展，也有助于督促卖家保持积极的经营态度。

内容规则的重要性

上传至平台的所有内容都必须严格遵循相关规则，从封面页面到各种细节都不能忽视。这包括标题、超级链接、锚点链接、描述等，甚至角色发言、服装、行为、声音等方面也要符合内容规则。这是因为只有确保内容的规范性和合法性，才能营造一个健康、有序的平台环境。一方面能保护用户的权益，让他们放心浏览和购物；另一方面也能提升平台的声誉和竞争力，吸引更多优质商家和用户入驻。这就像是构建一座大厦，只有每一块砖都符合标准，整座大厦才能稳固而长久。

货不对板问题与违规管理

当出现货不对板的情况，即买家收到的产品与卖家产品描述或发布页面不符时，这就是一种违规情况。若发现卖家违反政策，平台会依据《TikTok shop 卖家服务条款》及其他适用政策或规则对卖家账户采取违规管理措施。这种情况的出现可能会导致买家对卖家失去信任，进而影响整个平台的信誉。所以严格管理货不对板问题至关重要。这需要卖家在产品描述等方面做到准确、详尽，不能有任何虚假或误导性信息。而平台也需加强监管力度，及时发现和处理违规行为，保障买卖双方的合法权益。

履约时效的具体规定

在履约方面，TikTok 小店平台有着明确的时效规定。订单状态从“待处理发货”变为“运输中”需在 120 小时内，即 5 天内完成；从“待处理发货”变为“待揽收”需在 48 小时内，即 2 天内；从“待揽收”变为“运输中”需在 72 小时内，即 3 天内。这些时效规定看似严格，但实则是为了保障买家的购物体验。快速的履约能让买家更快地收到商品，增加满意度和忠诚度。对于卖家而言，这也是提升自身竞争力的关键之一。要达到这些时效要求，卖家需优化自身的供应链管理，提高运营效率，与物流合作伙伴紧密配合，确保订单能按时完成各个阶段的流转。