TikTokShop保证金怎么缴纳和退回？

关于 TikTokShop 跨境店铺保证金政策的详细解读

TikTokShop 的跨境店铺保证金政策适用于所有跨境卖家，且在不同类目和站点下，店铺保证金缴纳金额存在差异，尤其对英国和东南亚的跨境卖家影响较大。

一、保证金金额相关

1. 影响保证金金额的因素

（1）与店铺类别相关：新入驻店或未出单店按照店铺设置的类别缴纳更高类别保证金，无需多类叠加；已出单店铺则依据出单品类和在售品类，缴纳最高在售或出单品类保证金，也无需多品类强制缴纳。不经营的类别无需缴纳，而已缴纳的保证金可在类别订单售后停止后申报退还，期待退还功能尽快上线。

（2）与商业经营有关：每个网站需单独支付，不经营的无需支付。

2. 保证金实付金额计算公式

卖家实付金额(CNY/HKD)=充值金额(GBP/USD)×充值金额(GBP/USD)×1%技术服务费×实时汇率。同时，平台会对每笔充值交易收取充值金额×1%的技术服务费。例如，若卖家想充值 1 万 GBP，进入收银台时实时汇率为 8.01，则卖家需支付的人民币金额为(1 万+100×1%)×8.01=8090.01 元。

二、保证金退还相关

1. 退款金额

（1）部分退款：若为部分退货，则退还差价。经营高保证金类别后，在高订单售后期停止且完成可能的纠纷处置，店铺决定不上传该类别且不再经营该类别，可依据差价申请退款。

（2）全额退款：卖家选择关闭店铺，完成所有订单且售后停止，解决所有可能的纠纷后，可申请退还全部保证金。

2. 提工单或保证金退还功能

TikTokShop 将验证卖家是否有资格退还保证金，若获得批准，保证金退款将在 30 个日历日内到账。

三、保证金补充相关

补充分为三种情况：一是补差价，因业务类别调整；二是补店铺保证金，因新开展经营；三是扣除店铺违规造成的保证金后，需补足差额。

四、不补充保证金的后果

若卖家未在收到 TikTokShop 书面通知后 30 个工作日内及时足额支付店铺保证金，可能会遭受平台相关处罚，如限单、下架商品、限发产品、限制绑定号码等店铺运营方面的限制。