TikTok商品折扣券(tiktok商城)
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TikTok商家要怎么创建及使用平台优惠券
目前，TikTokShop的优惠券包括平台优惠券与商家优惠券，平台优惠券由TikTok Shop创建平台优惠券，并由平台承担成本。
且TikTok商家优惠券由商家自行创建，商家自行承担成本。我们将在本期内容为大家带来TikTok商品优惠券使用指南，来看看吧!
一、平台优惠券规则是什么?
1、平台商品优惠卷主要类型：
【满减券】例如：用户一个订单购买金额满14英镑可减3英镑，最终用户需支付11英镑，商家收到14英镑，3英镑优惠金额由平台承担。
【折扣券】在订单金额的基础上打折，用户需支付折后价，商家收到原价收入，折扣减免金额由平台承担。
2、渠道限制
优惠券渠道包含：
【直播渠道】用户购买直播中挂链接的商品时可以使用优惠券
【视频渠道】用户购买在视频中挂车的商品时可以使用优惠券
【橱窗渠道】用户购买橱窗商品时可以使用优惠券
【商城渠道】用户在商城购买商品时可以使用优惠券
商品优惠券可能会限制只能在一个或几个渠道使用，具体限制每个激励活动都有所不同，具体请参考对应活动的详细规则
3、发放对象
【店铺优惠券】发放对象为该店铺下的所有账号，该店铺绑定的任意账号均可以在对应渠道使用优惠券
【达人优惠券】发放对象为具体的一个TikTok账号，仅通过此账号才可以在对应渠道使用优惠券
4、有效日期
每张商品满减券都有有效期限制，用户仅在有效期能看见、领取并使用商品满减券
每个激励活动发放的商品满减券有效期日期与长短均不同，具体有效期请查阅对应活动的详细规则
5、商家领取方式
商家无需领取，满足条件后自动发放到获奖店铺/账号
6、用户领取与核销
在商品优惠券生效期间，用户可以在对应渠道(如直播间)领取优惠券
领取优惠券后，若用户使用此优惠券完成支付，则该优惠券视为核销成功;
若用户领取优惠券后不使用，则优惠券被视为已领取，其他用户无法再次领取;过期不用优惠券将自动作废;
7、其他说明
目前大部分TikTok Shop官方商品优惠券不支持与其他优惠叠加使用，具体请参考对应的活动规则
如优惠券有其他特殊限制(如：仅限制具体品类/行业使用该优惠)，商家可以通过对应活动信息查询
二、商家如何得知自己是否获得平台优惠券?
激励活动获奖通知，以及优惠券有效期等详细信息，会通过多种渠道向获奖商家发送，请参与活动的商家朋友密切关注自己的TikTok后台通知、短信、邮件、飞书群消息等
若商家通过成长中心：参与激励活动，在满足获奖条件后，可返回成长中心查看获奖情况
同时，在优惠券生效期间，商家可以在对应渠道查看优惠券内容(如直播商品满减券可以在直播上品后，可以在TikTok直播界面购物车中看到优惠券信息)
三、用户在哪里可以领取优惠券?
平台优惠券的领取方式：
四、用户如何使用优惠券?
1)单件商品结算：
如果用户未领取优惠券，平台会自动领取和使用可用券中面额最大的一张，每次最多使用一张优惠券。
2)多件商品结算时：
会扣减可使用的优惠券中面额最大的一张，如同一订单中，有多个商品可使用同一张券，则仅可使用一次券，且按照商品价格比例分摊优惠。
五、优惠券会影响商家的收入吗?
平台优惠券不会，平台优惠券的成本是由TikTok Shop平台承担，商家的结算金额=用户实付金额+平台折扣，具体结算详情可在Seller
Center->Finance->Bills中查看详情。
六、如何利用优惠券提升直播效果?
密切关注获奖信息，提前确认直播间优惠券相关信息;
通过视频提前预热，预告直播优惠，吸引流量;
直播中可以利用本子或纸牌，在镜头前清晰展示优惠信息，提高转化;
提前熟悉用户使用优惠券购买商品的流程，在直播中引导用户按照步骤操作，使用优惠券;
实时监控优惠券领取数量，并及时调整直播话术。
TikTok Shop推出超级运费券活动
TikTok Shop将在马来西亚、菲律宾、越南市场推出“TikTok
Shop超级运费券活动”，为您的客户提供更多更有吸引力的运费券，与此同时您的所有商品也将获得"Xtra Shipping Voucher"
的特殊标志!期待着您的加入!
一、活动福利
1、提升用户转化的超级运费券
用户将获得额外数量的且更有吸引力的运费券，且仅可用于购买参与了该活动的店铺商品时抵扣运费，因此您的商品将有更高的机会被用户选择!
2、提升商品曝光且吸睛的专属标签
在不同的销售渠道，如直播间、橱窗、商品详情页面和优惠券页面等场景下，您的商品都将获得醒目的超级运费券专属标签。
二、服务费计划
您可以通过支付一定比例的服务费来参与该活动。对于加入运费计划的 TikTok Shop商家，仅当买家下单并使用 Xtra
运费券时，平台才收取服务费。订单完成后，TikTok Shop将直接从商家的付款中扣除服务费。
现在加入可以享受早鸟价!
对于加入运费计划的 TikTok Shop商家，当买家下单并使用 Xtra运费券时，平台才收取服务费。订单完成后，TikTok Shop
将直接从商家的付款中扣除服务费。
1、商家如何收费?
SFP服务费以订单维度仅在以下情况下收取：
买家已使用了SFP券
使用SFP券的订单物流状态为用户已签收(Delivered)，其他情况(包裹取消、丢失、送货失败)不收费。
买家发货后提出退货，SFP服务费将不退还给商家;
如果订单包括了 SFP产品和非 SFP产品，我们仍然允许买家使用 SFP运费券，因此服务费将在订单完成时收取
2、服务费如何收取?--服务费按商家折扣后，平台商品折扣前的价格(含税)计算(不含运费)。
三、如何加入活动?
您可以通过卖家中心(Seller Center)报名
1.进入卖家中心(Seller Center)，找到超级运费券活动
2.阅读活动详情并点击同意服务条款
您也可以通过点击下方链接进行报名：
PH:
VN:
MY:
注意：一旦您注册并通过我们的审核，您的所有商品都将适用于我们的超级运费券。
四、如何查看服务费?
入口：Seller Center> Finance> Settled records> View Details
五、如何退出活动?
1、在这里真诚建议您留在超级运费券活动中，这有助于提高您的商品转化率。但如果您有特殊原因不得不退出，可以按照下方提示操作，或联系您的客户经理寻求帮助。
第一步：在活动详情页面点击“报名记录(Registration Record)”
第二步：点击最后一栏中的“退出(Withdraw)”发起退出申请
第三步：等待审批通过。此时活动状态将从"报名成功(Approved)"变为"退出审核中(Withdraw Under Review)"
若您想要取消退出申请，可点击“取消退出(Cancel Withdraw)”
待您的退出申请审批通过后，报名状态将变为“已失效(Expired)”
2、商家退出后请注意：
退出后您的商品将不再有超级运费商品标签。
退出后您的所有商品将不再适用于超级运费券。
退出前已经使用过超级运费券的订单，服务费将正常收取。
退出后的订单，不再收取服务费。
若因TikTok、TikTok Shop等产品调整或升级而导致政策内容的可能性变更，以TikTok方最新相关说明为准。
TikTok Shop平台促销活动种类有哪些如何识别商品补贴
平台补贴是由TikTok平台出资，或平台与商家共同出资，通过开展促销活动，为消费者提供购物折扣，从而促进商品销量的平台营销方式。本次将分享TikTok平台促销活动种类及查询指南供各位商家参考，来看看吧！
一、目前TikTok Shop提供什么类型的补贴?
目前TikTok Shop提供两种补贴：邮费补贴和商品补贴
邮费补贴包括运费券;
商品补贴包括满减券、爆品直减补贴、多件多折。
二、如何识别商品获得了哪种补贴?
通过消费者视角查看商品获得了TikTok Shop的哪种补贴
具体方式：每一种TikTok
Shop补贴都有自己的标签，通过了解不同标签对应的补贴类型，可在商品详情页、直播间购物袋、橱窗等场景下辨别出平台提供的促销活动。
三、TikTok Shop平台补贴及促销活动的标签
下方的表格列出了TikTok Shop目前提供的补贴以及其对应的标签：
四、不同场景下的平台补贴信息
现在您已经了解了每个标签的含义，接下来将介绍如何在商品详情页、直播间购物袋、橱窗等场景下辨认出不同的平台促销活动。
1、运费相关补贴
运费券
平台运费券可以与所有商家营销活动叠加使用，当结算运费时，如果既有平台运费券，也有商家包邮，此时优先使用平台运费券抵扣，当抵扣后仍有运费，则该成本由商家承担。
如果当结算运费时，只有平台运费券、没有商家包邮，那么当抵扣运费券后仍有运费，运费成本由消费者承担。
2、商品相关补贴
优惠券
当满足活动条件时，用户可在享受平台优惠券的同时，享受商家促销活动。
3、爆品直减补贴
平台爆品补贴无法与商家Flash Sale活动同时生效，当一个商品同时参与了这两个活动，优先展示商家Flash Sale活动。
多件多折：
五、TikTok Shop平台补贴与商家促销的结算顺序是什么?
当用户同时参加了平台和商家的活动，购物结算时是如何计算运费和商品价格的?
1、价格计算
运费计价：平台运费券可以与所有商家营销活动叠加使用，当结算运费时，如果既有平台运费券，也有商家包邮，此时优先使用平台运费券抵扣，抵扣后仍有运费，则抵扣商家包邮，如平台运费券和商家包邮都抵扣后仍有运费，剩余的运费由消费者承担。
商品计价：当用户同时参加了平台和商家的商品促销活动，先算商家补贴后算平台补贴。
商家促销价格生效优先级：商家大促活动价>商家Flash Sale价格>商家Discount价格
(以上三个商家促销活动不可叠加，在活动及价格展示上按照该优先级生效)
六、常见问题及解答
Q1:用户使用优惠券下单后选择取消订单，或收到货后发起退货，运费券和优惠券还能退还给用户吗?
A:平台运费券与平台商品优惠券退还规则不同。
平台运费券：如果订单未发货，当交易关闭或订单中的商品全额退款后，会给用户返还运费券，但如果超过了运费券的有效期，即使退还后用户仍无法使用;由于一旦发货就会产生运费，为避免资金损失，已发货订单即使全额退款也无法返还运费券。
平台商品优惠券：当交易关闭或订单中的商品全额退款后，就会给用户返还优惠券，但如果超过了优惠券的有效期，即使退还后用户仍无法使用。
Q2:从哪里可以看到一个订单中平台补贴了多少?
A:可以通过商家后台中的结算金额详情查看平台补贴金额。商品相关补贴见“平台优惠”项，运费相关补贴见“平台包邮运费”项。
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