TikTok小店出单发货流程是怎样的？

关于 TikTok 小店出单后的物流要点

在 TikTok 小店出单后，具备高时效的物流至关重要。它不仅能够有效降低买家的退款率，还能显著提升订单的成交与转化率，助力商家获取更高的经营收益。为此，平台特意设置了相关的履约能力考核，旨在规范商家的物流时效，保障商家能实现更好的运营。

TikTok 平台针对跨境商家履约能力的考核主要包括以下几方面：

履约揽收时效方面，需确保订单状态由“待处理发货”变为“运输中”在 120 小时内完成；备货时效方面，订单状态由“待处理发货”变为“待揽收”要在 48 小时内达成；揽收时效方面，订单状态由“待揽收”变为“运输中”应在 72 小时内实现。

物流处理方式

当 TikTok 卖家备货完成后，72 小时内要将包裹送到官方物流集货仓，可选择以下途径：

一是万色上门揽收商家。首先，对于万色揽收上门覆盖范围内的商家，可提供上门揽收服务。2021 年 11 月 3 日后入驻的商家，在填写或更新仓库地址后若处于揽收覆盖范围内，平台会自动发起揽收服务订阅申请，审核通过后 T+1 生效；2021 年 11 月 3 日前入驻的商家，在修改仓库地址后若在揽收覆盖范围内，平台同样会自动发起揽收服务订阅申请，审核通过后 T+1 生效。审批完成后，万色会联系商家，并安排司机以及告知揽收预约联系方式。其次，商家要预估订单完成时间，提前一天预约万色上门揽收。然后，必须确保在司机揽收前 1 小时完成备货。最后，在揽收时，务必与揽收的司机当面确认大包数量和其内小包的件数，离开前要求司机提供交接凭证。需注意的是，如果在发货仓设置时提示“揽收暂未开通”，则表明不在首公里揽收范围，需自行寄往发货仓。

二是自寄送商家。备完货后，要及时联系合作的快递公司上门取件（自付运费）。

关于履约分的注意事项

对于以上两种运输方式，为避免影响店铺的履约分，卖家必须保证下单后 48 小时内将货物发往发货仓，下单后 120 小时内，卖家中心的订单状态更新为“已发货”。

其他物流方式及注意点

此外，如果是独立站或是私域出单，物流发货还可找货代公司，将货寄到国内的货代公司，然后由货代公司将货物发往目的地国家。还有一种是海外仓，先把商品送到海外的仓库，出单后可直接从海外的仓储中心发货，发到客户手中。不过海外仓这种方式需要囤货，更适合有经验且出单率较高的卖家，新手卖家暂不建议采用这种方式。

物流运费相关

TikTok Shop 平台物流成本计费规则是体积重与实际重取较大值结算运费，泡比系数为 8000。例如，商品实际重量 300g，长宽高分别为 30*28*25cm，则该商品的体积重为 30*28*25/8000=2625g，因为体积重 2.625kg＞300g，最终计费重量为 2.625kg。相同商品，在不同普特敏渠道与不同 delivery option 时，报价可能不同。商家发货后，可通过店铺后台—发货—包裹管理查看“实际称重”，从而查看每个订单所对应的包裹的实际计费重量/运费。若包裹尺寸或实际称重与自己实际包装的内容相差甚远，请自行保留证据（发货前称重与尺寸测量留证），通过店铺后台-帮助中心-新建客服工单反馈并举证。

以上便是 TikTok 小店出单后的物流处理及运费查询等相关内容，希望对大家有所帮助。