在TikTok卖货如何发货?TikTok发货有何要求?
关于 TikTok 跨境电商发货流程的详细解读
在当今的数字时代,TikTok 作为一款极具影响力的短视频平台,吸引了海量的用户,其电商业务也呈现出迅猛的发展态势,这使得在 TikTok 上开展跨境电商具有相当大的优势。接下来我们深入探讨卖家在 TikTok 卖货时的具体发货流程。
一、单件发货要点
1. 未支付情况:若订单处于未支付状态,平台会分别在 15 分钟和 16 小时提醒买家付款。倘若超过 48 小时买家仍未付款,平台将会自动取消该订单,并向买家告知订单已被取消。
2. 待发货情况:在待发货订单中,若出现“取消请求”,则表明买家发起了订单取消请求,卖家需要在 48 小时内作出回应,无论是拒绝还是接受。若超过 48 小时卖家未作回应,该订单将会自动被取消。
3. 已发货情况:当包裹进入集货仓入库后,将由平台签约的物流公司负责完成相应的运送以及清报关等流程。
4. 二次改派情况(针对投递失败订单):卖家可在“卖家后台-帮助中心-创建新客服工单”,详细填写新地址的用户姓名、电话、地址(精确到门牌号)、邮编等信息。平台收到工单需求后,会在 2 个工作日内联系物流商将包裹派送至新地址。后续的二次改派处理结果也将更新至工单中。
5. 订单导出操作:卖家可根据特定条件筛选订单,筛选完成后点击“导出”。卖家点击“导出”后,标红的即为新生成的报表,然后点击“下载”。可以导出最近 90 天内的订单,单次可导出 15000 条订单记录,且订单商品清单所包含的产品信息最为全面。
二、批量发货要点
1. 批量打印步骤:卖家需准备好相应的热敏打印机及热敏纸。可以对订单进行筛选,然后勾选需要打印的订单。目前最多支持同时操作 50 个订单进行批量打印。
2. 批量发货方式:按照条件筛选订单后,点击“批量发货已筛选的全部订单”。目前最多可操作 500 个订单进行批量发货。
总之,为大家详细介绍了在 TikTok 上从事跨境电商卖货时的发货流程。实际上,如今有如此众多的卖家投身于该平台,其中一些原本可能经验不足,但在实践过程中积累了大量的实战经验。这些经验不仅对在 TikTok 平台上的发展有益,即便日后转换平台进行电商业务,同样也能发挥重要作用。