TikTokShop如何上传和管理店铺商品？(tiktokshop卖家中心)
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TikTok Shop要如何在商品素材库上传图片素材
TikTok
Shop素材库可以解决图片上传慢、格式不可用、多次处理浪费时间等情况，为卖家提供图片、视频素材的存储空间，发布/维护商品时卖家可直接从素材库导入使用，支持图片在云端搜索、预览、下载、移动、删除等管理操作。
入口：商品-素材中心
Step1.上传图片、视频
选择目标文件夹，系统默认提供一个图片存储文件夹，一个视频存储文件夹。卖家可添加、命名文件夹。
图片上传：选中图片后点击OK上传，支持JPG, PNG, or JPEG格式，最大尺寸 5MB;图片尺寸需大于300×300。
视频上传：选中视频后点击“Upload”按钮上传，单次可最多上传1个视频。支持编辑视频名称，系统自动将首页设置成视频封面。支持MP4格式，最大20MB，视频比例需要在
9:16 to 16:9之间,短于60s。
如果商家的Official账号下有直播商品讲解切片/讲解商品的短视频，系统将其分别导入至“Live Clippings”“Short
Videos”文件夹中，卖家在发布商品时可使用。如果该账号下没有切片/短视频，文件夹会暂时隐藏。
如遇上传失败，根据反馈原因修改后，请点击“再次尝试”。
Step2.在单独上传商品时使用
在发布商品时，选择“Media Center”，在素材库中选择需要使用的图片/视频，点击"OK"上传。
上传后可在白底图中点击“Select main image”在线创建头图的白底图。
Step3.在批量上传商品时使用
复制生成的图片URL，可选中多张图片，在页面最下方点击“Export URLs”获取。
将其填入头图/尺码表/资质/Sku图片等列中。
FAQs：
1.使用素材库存存储是否会收取费用?
素材库目前是免费内存，在素材库页面左下角可以查看已使用容量/总容量。
2.如何快速查找一张图片/一段视频?
卖家可在搜索栏中输入名称、上传日期，系统将自动搜索对应内容。
3.上传图片、视频的规格要求是什么?
图片支持JPG, PNG, or JPEG格式，最大尺寸 5MB;图片尺寸建议大于300× 300。
视频支持MP4格式，最大20MB，视频比例需要在 9:16 to 16:9之间，短于60s。
TikTok Shop中全球商品和店铺商品有何区别
目前Tik
Tok电商已经开通了英国和东南亚四国的站点，允许跨境商家入驻。成功入驻后的商家在添加商品时会发现能上次和管理全球商品和店铺商品，那么全球商品是什么?
全球商品和店铺商品有哪些区别?如何管理全球商品?若是你不懂操作的，可以看看下文。
一、全球商品&店铺商品的区别
1、什么是全球商品?
为提升跨境商家管理多站点商品的效率，让商家管理一份商品资料即可实现在多站点售卖，上传全球商品之后，可以一键发布到多个站点的店铺。
2、全球商品和店铺商品的区别?
(1)全球商品是一个商品库，商品不能直接被用户看到和购买;
(2)店铺商品是各个站点的架上商品，用户可以看到和购买;
(3)全球商品可以发布到各个站点成为店铺商品，系统将全球商品翻译成站点的当地语言，计算出店铺的价格(考虑货币换算、税率计算、物流藏价等因素)，商家也可自行修改店铺商品的价格。
(4)商家可以通过全球商品和店铺商品两层来管理商品，例如，先上传一个全球商品，然后想在英国和法国销售商品，可以将商品发布到英国和法国，此时英国和法国的店铺就会出现这个商品;
二、全球商品的上传
1、如何上传全球商品?
(1)登录TikTok Shop商家后台，在“manage global
product”(管理全球商品)菜单栏，进入全球商品页面，点击右上角“新增商品”可以创建全球商品;
(2)创建全球商品按照页面要求填写内容，语言必须是英语;商品名称、类目、描述、主图(至少一张)、长宽高、重量、规格、价格、库存是必填的。
(3)全每个字段的填写要求，在右侧的tips中有说明，按规范填写后，点击“create”(创建)按钮即可创建全球商品。点击存为“save as
draft”则存为草稿，之后可以再次编辑。
价格：全球商品的价格是全球价格，单位为美元，当全球商品发布到店铺时，系统会将货币转化为店铺当地市场的货币，并且会自动计算税后价;
店铺商品的价格可以修改，修改之后不会影响到全球商品的价格;
库存：全球商品的库存是所有店铺商品库存的总和，在全球商品发布到店铺时，需要确认店铺的库存，修改店铺库存之后，全球商品库存自动改变;
2、全球商品如何变成店铺商品?
方法一：创建全球，或者更新还未发布的全球商品时，系统会有弹窗提示可以将全球商品发布到店铺;
方法二：在全球商品管理页，可以通过“publish”按钮，将全球商品发布到店铺;
在发布页面，选择要发布的市场，再确认店铺商品的价格和库存，点击“publish”，商品就会发布到店铺，可在店铺内查看商品的状态，也可在全球商品列表页查看状态;
三、全球商品的管理
1、查看全球商品信息
在全球商品列表页，可以看到“published”、“unpublished”、“draft”、“deleted”几个tab，含义分别是：
(1)“published”(已发布)：指全球商品已经在发布到部分市场成为了店铺商品;只要在一个市场发布过，全球商品就会出现在“published”
tab;
(2)“unpublished”(未发布)：指已经创建，但是还从未发布到店铺的全球商品;
(3)“draft”(草稿)：还未成功创建，只是保存了一份草稿的全球商品;
(4)“deleted”(已删除)：被删除的全球商品，被删除后不可被恢复;删除全球商品，所有已经发布的店铺商品，也会同步被删除;
2、查看店铺商品信息
方法一：全球商品列表页可以看到全球商品的信息，以及每个店铺(即市场)的商品状态;点击每个市场，可以跳转到对应的市场的商品详情页;
方法二：切换市场，点击manage shop product，即可查看该市场所有的店铺商品;
3、修改全球和店铺商品价格和库存
方法一：列表页直接修改：
列表页可以直接修改店铺商品的价格和库存;若店铺商品被删除、冻结则不能修改价格库存;若店铺商品是下架、审核中，则无法在列表页修改价格库存，可以在全球商品详情页修改价格库存。
方法二：
全球商品编辑页修改：若店铺商品被删除、冻结则不能在编辑页修改价格库存;
4、修改商品信息
方法一：修改全球商品信息，同时所有已发布的店铺商品都会同步修改;(店铺商品是冻结态或者已删除则不会被修改);
方法二：只修改部分店铺商品信息，全球商品信息不会修改，其他店铺的商品也不会修改;
5、下架和上架商品
下架和上架商品，只能在店铺操作，全球商品没有上下架的功能，店铺商品上下架不会影响全球商品的状态;
6、删除商品
方法一：直接删除全球商品，则所有全球商品发布的店铺商品，也会同步被删除：
方法二：删除部分店铺的商品，全球商品不会被删除，但是库存会更新(不再计算删除的店铺商品)，其他店铺商品不会被删除;
TikTok Shop手机配件跨境商品发布需要注意什么
为了营造TikTok Shop积极的购物环境，为买家提供可信赖的购物体验，TikTok制定《TikTok
Shop手机配件商品发布和质量规则》,所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都必须遵守这些规则。
一、适用范围
本规则涵盖了TikTok Shop手机配件发布的相关要求，适用于所有在TikTok Shop发布此类商品的跨境卖家。除本规则外，卖家在TikTok
Shop发布任何商品时，都必须同时遵守《TikTok Shop卖家商品发布规则》。
注意：手机配件(Phone Accessories)是指使用智能手机的同时用到的任何关联硬件。了解更多TikTok
Shop支持销售的手机配件类型，请参阅第五部分(附录)的内容。
跨境卖家有责任确保自己在TikTok
Shop上发布、售卖、提供商品时，始终遵守一切适用的法律法规。本规则旨在帮助跨境卖家更好地遵守相关法律规定，但本规则并非详尽无遗，也不能作为法律建议。
如果跨境卖家对适用的法律法规存在疑问，应寻求独立的法律意见。TikTok
Shop商品发布规则将定期更新。卖家有责任定期查看此页面，确保符合最新规则。
二、商品发布规则
买家所期待的商品发布信息是公正客观、真实可信、不具有误导性的。卖家在发布、上架、上传商品进行销售时，必须遵守商品发布的通用规则(《TikTok
Shop卖家商品发布规则》)，以及适用的法律法规。
与此同时，卖家还必须为买家提供足够的信息，帮助买家做出明智的购买决定。
重要提示：商品信息缺失可能导致流量损失。
2.1商品名称
商品名称中不得出现任何与商品无关的文字或符号。商品名称必须是对商品的真实描述。
TikTok Shop建议商品名称包含最少25个字符，最多80个字符(包括空格)。
TikTok Shop建议商品名称基于具体类目包含以下关键要素：
品牌
功率/瓦特数
线缆类型/样式
适配手机型号
材质
颜色
商品特性
尺寸
数量
配件
例如：
“(品牌名)硅胶壳适用于iPhone 11，柔软防刮超细纤维内衬，6.1英寸，浅棕色”
“(品牌名)PD 20W快速充电器，适用于iPhone 12/13，MFi Apple认证，带3FT USB C-Lightning数据线”
商品名称中必须包含至少两个上述关键要素，必须包含商品类型(如“快速充电器”)，并且该信息必须与商品展示页面中的商品保持一致。
商品名称必须使用目标市场所使用的语言。
2.2商品图片
TikTok Shop建议卖家针对每件商品至少上传5张图片。商品图片必须遵守以下规则：
商品图片必须准确清晰地展示商品，不得有任何遮挡。
商品图片必须为彩色。
商品图片必须是原件。
商品图片必须与商品名称和描述相匹配。
商品图片不得包含水印或文字(直接压印在商品上的内容除外)。
商品图片像素至少为800 x 800像素。TikTok Shop建议使用格式为1280 x 1280像素的商品图片。
商品图片分辨率必须介于72到150 dpi之间。TikTok Shop建议使用分辨率为72 dpi的商品图片。
图片构图：
第一张图片必须使用白色背景，商品置于图片中央着重展示。禁止使用拼贴图片。
其他图片应从不同角度(包括运用特写镜头)对商品进行全方位展示。同时，商品功能说明、模特商品展示都是重要的图片内容。
2.3商品属性
TikTok Shop建议卖家至少提供五个商品属性。有些强制商品属性必须清楚展示。
对于充电器、适配器、数据线、移动电源：
强制填写的商品属性
插头类型：卖家必须列出商品是否包含符合英国标准的三孔插头。
电池：卖家必须列出商品是否包含电池。
磁铁：卖家必须列出商品是否包含磁铁。
推荐填写的商品属性
电池容量：例如3000W(适用于移动电源)
功率：例如30Wh
充电速度：例如是否具备快充功能
连接方式：例如USB、Type-C
品牌
保修类型
适配手机型号
颜色
端口数量(适用于移动电源)
包含的配件
输入电压
输出电压
输出电流
输入电流
长度(适用于数据线)
2.4商品描述
TikTok Shop建议卖家在商品描述中介绍3到5个商品功能。
商品描述不得少于30个字符。TikTok Shop建议商品描述在500个字符以上。
商品描述必须格式规范。
必须使用图片和文本来描述商品名称以及图像中没有显示或提及的商品特性和功能。
商品描述必须包含相关警告提示信息。例如，安全使用说明、储存方法、生产日期或其他需要特殊说明的信息。
商品描述必须使用目标市场所使用的语言。
如果包含任何随附赠品、配件、组件，则应在商品详情中清晰表明。这里包括但不限于其质量、数量、使用方法、外观、包装等。
商家必须在商品详情中说明商品适配的手机型号。
商品详情应说明该商品是否支持快速充电(如适用)。
商品详情应说明充满电所需的时间(如适用)。
商品详情应说明该配件将加强主体设备使用功能的原因。
2.5商品视频
TikTok Shop建议在商品视频中介绍相关商品的一到两个卖点(如展示商品的快充功能)。
视频长度不得超过60秒。
TikTok Shop建议视频的长宽比为1:1，分辨率至少为720p。
三、商品质量规则
注意：下述商品质量规则主要适用于充电器、适配器、数据线、移动电源。
3.1商品标签
商品标签中必须包含以下内容，使用语言需为英语。
商品名称
商品型号
商品尺寸
商品重量
原产国
CE/UKCA标
制造商的名称和地址
欧盟/英国责任人
生产日期
接口类型(如USB、Type A、lightning、Type C)
插头类型
瓦特数
输入和输出电压(测量单位：V)
输入和输出电流(测量单位：mA或A)
3.2商品外观和质量
必须符合以下标准：
商品需配有英文版使用说明，内容包括商品名称、品牌、主体及配件数量、商品使用说明、保养说明、材质、原产国等。
商品配件应在说明书中描述清楚，配件需提供齐全，并且完好地打包在商品包装之中。
商品的款式、型号、颜色、图案、数量、规格等必须与商品发布信息完全一致。
商品上的任何商品符号或安全标记都应清晰、正确。
商品表面无明显破坏、开裂、毛刺、锐边、凹陷、划痕、掉漆、变形、污染、明显喷涂不均匀等缺陷。金属部件不应有锈蚀及其它机械损伤。
为防止欺诈行为，订单商品严禁含有带外链的二维码、社交账号、价格、非TikTok Shop网站的导流链接。
带电商品需要有CE/UKCA安全标识。
重要提示：TikTok Shop将进行随机检查，对商品的外观和质量进行验证。TikTok
Shop也将依据缺陷问题的严重程度采取相应的处罚措施。详见《TikTok Shop跨境商品抽检政策》
3.3商品功能要求：
手机配件需满足下列功能要求：
商品必须可以正常充电、正常开启和关闭、连接手机或其他电子设备(如适用)。
充电器或数据线的接口应当方便接插。
不同部件之间应当能够有效连接(如商品主体、数据线、充电线、适配器之间)。
无线连接应当流畅、稳定。
商品的实际功能必须与商品描述一致(如描述中称手机可以带壳充电、具有磁吸功能等)。
充电电流值应当稳定。
输出和输入电流和电压需与商品描述中的规格信息一致。
快充功能必须与描述一致。
使用中不得有噪音、异味或过热问题。
在进行跌落试验(以测试商品质量)之后，商品不得出现任何明显可见的物理破损(如裂痕、变形或折断)。同时，商品的功能必须是正常的。
3.4安全问题
商品必须符合目的国的安全标准。平台会随机抽查商品，进行理化检测。商品不得使用或包含可能危及人身安全的成分，如重金属、有害成分、带锋利边缘的材料或设计等。请参阅《TikTok
跨境商品抽检政策》，进一步了解相关信息。
处罚和申诉
TikTok Shop将对手机配件进行随机抽查。请参阅《TikTok跨境商品抽检政策》，进一步了解抽检流程。
TikTok Shop有权在抽检后取消订单，以保护消费者的合法权益。如果卖家对TikTok Shop的抽检结果存在异议，可以联系AM要求重新检查。
TikTok Shop将根据《TikTok Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》对违反政策规则的卖家采取处罚措施。
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