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TikTokshop出单之后发货方法(tiktok上卖货)

2024-10-19 20:1618


本文目录

  1. TikTokshop是什么有哪些销售方法
  2. TikTok Shop先买后付服务政策
  3. TikTok Shop订单发货时效缩短政策
  4. TikTok Shop不可抗力场景中的卖家发货指导手册

TikTokshop是什么有哪些销售方法

抖音海外版也上线了商店,叫做TikTokshop,和国内的一样,海外用户在TikTokshop上下单,可以直接购物,整个产业链全部支付给海外版某音TikTok,下面我们来详细介绍一下什么是TikTokshop。

一、TikTokshop是什么

TikTok

shop,通俗地说是海外版某音TikTok商店,优点是用户可以直接在海外版某音TikTok下订单,整个产业链全部支付给海外版某音TikTok。这种优点是,与两次跳转到其他平台相比,可以大大减少客户流失。

与此同时,与独立站相比,海外版某音TikTok当局为了保护买家和卖家的权力,设置了与国内某音类似的“精选联盟”亚马逊的Affiliate,大大提高了用户的安全性、可靠性和便利性。

与亚马逊相比,海外版某音TikTok具有吸引流量的独特特征,将在电商圈占据领先地位,对于高额流量费、平台没有高额佣金的部分萌萌非常友好。

TikTok

shop首先只开通了印度尼西亚和英国两个国家,但随着海外版某音TikTok的商业模式逐渐完善,预计将开通更多国家的店铺。大部分是欧洲和亚洲的发达国家或购物大国。

二、TikTok商店销售的两种方法

TikTok卖场有两种销售方法。可以直接销售产品,创建内容来宣传自己的产品,也可以通过其他TikTok用户达人进行销售。在这里,您可以设置促销计划,要求TikTok创作者销售,获得一定的佣金。

1、自己销售商品

如果选择通过个人主页销售,则可以通过实时或短视频显示产品,并在内容中包含产品锚点。客户查看内容时,可以单击产品锚点,重定向到相应的产品详细信息页面。

我们鼓励卖方通过有创意、有效的内容展示产品。展出的产品越好,吸引观众购买商品的可能性就越大。在此部分,您可以找到更有用的提示“创建e-commerce

videos”。

2、通过TikTok创作者的达人销售

TikTok附属公司提供了吸引顾客的新方法。TikTok制作者宣传产品,通过创意可以向很多TikTok顾客展示产品。如果选择通过会员销售,可以将产品上传到卖方中心,制定促销计划,并与TikTok影响力人士合作促销产品。

TikTok Shop先买后付服务政策

在快速发展的电商市场,“先买后付”已然成为了一道消费新风口,TikTok Shop自然也不会错过这个机会。

最近,TikTok与新加坡金融科技公司Advance Intelligence

Group旗下的“先买后付”(BNPL)平台Atome达成合作,以扩大其在马来西亚的电商业务。

在双方合作下,TikTok

Shop马来西亚站点的消费者可以选择Atome的“先买后付”付款选项。该服务允许消费者先购买产品,然后再分3个月或6个月付款。

TikTok Shop电商战略和特别项目负责人Jonathan

Low对此表示:“此次合作将推动TikTok电商业务的增长,并使卖家和小型企业为消费者提供更便捷灵活的支付选择。”

Atome商务主管WilliamYang则表示,这将推动TikTok Shop的业务增长并支持各种规模的品牌。

实际上,近段时间TikTok一直在积极押注东南亚市场。TikTok首席执行官周受资此前曾表示,未来几年内TikTok将向东南亚市场投资数十亿美元。截至今年4月,TikTok在东南亚拥有超过3.25亿月活用户。

庞大的消费群体必然会催生出巨大的商机。上个月,TikTok宣布将投资1220万美元来帮助12万中小型企业进行在线销售,比如为它们提供现金补助、数字技能培训和广告信贷等。

很显然,TikTok此次在马来西亚推出“先买后付”服务便是其中一环。

近年来,全球消费者对“先买后付”的关注度不断提升。在年轻化的东南亚市场,当地消费者更是愿意通过分期消费的方式购买自己心仪的商品,从而降低自己的经济压力。

根据IDG亚洲数字经济的数据预测,到2025年,先买后付在东南亚的市场规模相对2020年将增长8.7倍,达到近90亿美元。

坦白来说,这一模式不仅能让消费者用少量的钱提前获得商品和服务,刺激消费者购物,还能提升卖家的交易额和复购率,实现双赢。

在这样的新消费风口下,各大电商平台相继布局。2021年1月,Shopee在马来西亚站点为消费者推出了全新的SPayLater后付功能。

据了解,这项功能可以让消费者先购买产品,到下个月再付款,消费者还能通过SPayLater后付功能进行为期1到6个月的分期付款。

除了Shopee,竞争对手Lazada去年11月也在马来西亚推出了名为“LazPayLater”的先买后付服务,新服务允许消费者按月分期付款。

目前亚马逊、SHEIN等多个电商平台均增加了先买后付功能。毫无疑问,先买后付整体市场的发展前景一片大好。

巨头纷纷押注,再加上市场潜力巨大,对TikTok来说,其推出这一服务也是意料之中的事。

要知道,TikTok一直将东南亚视作电商业务发展的核心市场。在积极发展的过程中,这必然要与Shopee、Lazada等老牌电商巨头展开激烈的竞争。

随着年轻消费者群体不断壮大,谁能为消费者提供更具吸引力的服务,谁就能更容易获得消费者的青睐。可以肯定的是,为了继续掘金东南亚市场。

TikTok Shop未来还会在更多站点推出先买后付服务,这对卖家来说也多了一个发展新机会。

TikTok Shop订单发货时效缩短政策

TikTok Shop宣布,从2022年11月23日起,如果预售订单(Pre-Orders)和标准订单(Standard

Orders)没有在各自的发货截止日期前发货,订单将被平台取消。以下是订单取消条件:

标准订单方面,从订单创建之日起的四个日历天内,订单尚未准备好发货(即订单状态未设置为“待发货状态”)。订单已准备好可发货,但从订单创建之日起的六个日历日内,物流供应商没有收到包裹。

预售订单(仅适用于受邀卖家)方面,订单没有在预计发货日期(Expected Shipped

Date)之前发货。预计发货日期是通过在卖方选择的发货天数上加上两个日历日来计算的。

需要注意,卖方可以选择在三到三十个日历日之间装运订单。

上述标准订单是指卖家能够在TikTok Shop的标准SLA期限(五个日历天)内完成的订单。

预售订单是指需要比TikTok Shop的标准SLA期限(五个日历天)更长的履约时间的订单。这个预售功能只适用于受邀请卖家。

值得一提的是,TikTok Shop近日公布今年双11大促战报,双11期间TikTok

Shop实现GMV增长137%,订单量增长141%,新商家订单增长158%。

此次大促根据商家或达人重点直播间目标完成度、销售订单量以及GMV销售额表现进行了综合排名,其中,TOP3跨境商家分别是@GMEELAN、@inialife、@yoboo;TOP3跨境达人分别是@leeteng、@yanana.nayaya、@iou_bag。

在新入驻商家中,@amyyygirl账号仅运营2个月,就取得了成绩,大促期间整体GMV较日常对比增量超10倍;@iou_bag马来西亚市场Top箱包达人账号大促期间单场GMV实现涨幅达1214%。

上述数据统计周期均为各国大促活动期间日均表现对比大促活动前7日内日均数据。

TikTok Shop不可抗力场景中的卖家发货指导手册

本期我们来为大家讲解TikTok Shop商家面对不可抗力实践要如何合理安排发货及履约服务,来看本期发货指导内容:

1.什么是不可抗力场景?

TikTok平台认可的不可抗力场景包括相关类别

2.如果因不可抗力事件而无法遵守卖家履约SLA,将会发生什么?

1.1由平台调整履约SLA(不可抗力调整区域):

当某些不可抗力事件影响某个地区时,TikTok Shop会统一延长受影响地区的卖家履约SLA。

我们将通过卖家中心公告通知您“不可抗力调整区域”所覆盖的相关区域范围。

1.2针对“不可抗力调整区域”未覆盖的卖家:

如果您受到不可抗力事件的影响,并且您所在的地区未包含在“不可抗力调整区域”内,那么:

如果您不知道何时可以恢复正常运营:

在完全恢复前,您可以将店铺设置为“假期模式”,以防止生成新的订单(了解如何设置“假期模式”,请参阅)。

当您的店铺可以正常运营时,您可以将店铺调回“标准模式”。

请注意,在您将店铺设置为“假期模式”之前,任何已生成的订单都仍须符合卖家运输SLA。如果您无法履约任何相关订单,那么您可使用下文所述的流程申请延长SLA或对任何平台处罚提出申诉。

如果您知道何时可以恢复正常运营:

您可向TikTok Shop报告该不可抗力事件,并申请延长SLA。

若您可以满足延长SLA的时效要求,则您可在恢复期间继续接收订单。

如果我们确认该不可抗力事件真实有效,那么我们将暂时延长您的SLA期限。然而,为保障用户体验,我们不会无限延长您的订单配送时间,最终结果以平台审核为准。

3.常见问题(FAQ)

3.1如何报备不可抗力事件?(找不到报备入口)

卖家可通过帮助中心提交工单,我们的商客服团队将帮助您解决问题。

*注:卖家只能通过提交平台工单的形式在平台上进行报备。我们不接受其它任何形式的报备。

3.2报备不可抗力事件准备需要哪些材料?

如果由于不可抗力导致无法满足SLA要求,那么请您准备以下文件:

发货地址。

报备理由,如不可抗力事件的详情、有效的官方证明材料等。

注:有力的证明材料包括政府官方文件(例如,明确写出了影响时间的停工证明等)。平台不接受截图(如聊天记录截图、新闻截图等)作为证明材料。

受影响订单的发货时间及预计恢复时间。

3.3平台需要多长时间来审核卖家的不可抗力申请?

平台会在收到您的申请后48小时内审核您提交的内容,审核结果将于次日生效。

3.4如果平台已为您延长SLA,但您仍因违反SLA规定而受到处罚,那么您该怎么办?

若您希望提出申诉,请参阅:

3.5如果平台已为您延长SLA,但在延长期结束时,该不可抗力依然存在,那么您是否需要再次告知平台?

如果您所在的地区包含在“不可抗力调整区域”内,平台已自动为您延长了SLA,那么平台会根据实际情况评估,是否自动更新该延长期。

如果您是通过提交申请的方式延长了SLA,那么您将需要提交一份新的不可抗力申请。

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