TikTokShop如何激励口碑经营？TikTok又有怎样的计划？

关于 TikTok Shop 激励计划的详细解读

在 2 月 10 日传来消息，TikTok Shop 为助力商家完善生意布局并实现可持续经营，积极鼓励商家进行专业经营，专注于垂直类目。并且针对跨境商家和商品，隆重推出了两大“口碑经营”激励计划。

“口碑之星”激励计划

该计划针对跨境商家，政策时间设定在 2023 年 1 月 1 日至 2023 年 2 月 28 日（UTC+0），以商家订单产生的时间作为政策参与统计周期。激励对象为符合参赛条件的跨境商家，不限行业范围。获奖条件分东南亚和英国两个地区，按 6 大行业依据每个店铺的口碑贡献度进行排名，对排名 TOP10 的店铺给予奖励。参赛门槛包括：评选期内评价量＞20 条以保证指标的置信度；店铺日均 GMV＞$150；评选期内未受到治理规则处罚；评选期内 T30 店铺商责差评率需优于行业基准水位要求。若满足上述限制条件的商家不足 10 个，则按实际满足条件的商家数量发放奖励，且不会进行补位。而口碑贡献度是通过店铺单量、评价率和店铺差评率加权计算得出，意味着扩大规模、提升评价率以及优化店铺差评率都能有助于提升店铺的口碑贡献度。近期的评选和奖励发放安排也有着明确规定。

“口碑推荐好货”激励计划

这一计划是针对跨境商品，政策时间同样为 2023 年 1 月 1 日至 2023 年 2 月 28 日（UTC+0），针对商家订单产生的时间为政策参与统计周期。所谓口碑推荐好货，即指在跨境商家在售商品中，那些能满足消费者良好购物体验的高质量商品。在政策生效期内，平台会为符合的商品在供货价基础上提供额外的货品补贴或佣金激励。然而，货品补贴和佣金激励在同个达人合作场次（且渠道为直播或短视频）中仅能支持其中一项，需二选一。若选择申请货品补贴，补贴限购有明确要求：常规商品≤5 单；高价值商品（补贴后单价≥$20）≤1 单。在此原则基础上，若有规则冲突，从严要求限购。若在达人合作场次下选择申请佣金激励，在政策生效期内，商家需根据平台要求设定符合要求的佣金率，通过 TikTok 联盟达人奖励系统，对达人联盟订单进行额外的 5%佣金奖励。但需注意，若商家/商品设定的“公开计划”或“定向计划”佣金率取消或低于约定值，额外的 5%佣金奖励将会在 T+1 人工解除失效。而且针对高价值商品，达人佣金激励申请并不支持。