首页跨境问答正文

TikTok不发货的赔偿政策及金额

2024-10-02 20:3584

TikTok不发货情况概述

TikTok作为新兴的购物平台,其交易流程和售后服务一直备受关注。其中,不发货问题一直是消费者关心的重点之一。为了保障消费者的权益,TikTok制定了一系列的赔偿政策。

TikTok的赔偿政策

当消费者在TikTok购物平台上购买商品后,商家未能按照约定的时间发货或完全不发货时,消费者有权申请赔偿。具体的赔偿政策如下:

1. 延迟发货赔偿

如果商家未能在约定的发货时间内发货,消费者可以申请延迟发货赔偿。赔偿金额通常为订单金额的一定比例,具体比例根据平台政策和商品类型而定。一般来说,赔偿金额会在几个工作日内退还到消费者的账户中。

2. 完全不发货赔偿

如果商家在约定发货时间内完全未发货,消费者可以申请完全不发货赔偿。在这种情况下,消费者将获得更高的赔偿金额。具体金额根据订单金额、商品类型以及商家的违规程度而定。

TikTok的赔偿金额

TikTok的赔偿金额是根据订单金额、商品类型以及商家的违规情况来确定的。一般来说,延迟发货的赔偿金额较低,而完全不发货的赔偿金额相对较高。具体的赔偿金额可以在TikTok的官方网站或相关政策文件中查询。

值得注意的是,TikTok的赔偿政策旨在保护消费者的权益,同时也鼓励商家遵守交易规则和承诺。因此,商家在平台上经营时,应当严格遵守平台的规则和政策,确保及时发货和提供优质的售后服务。

消费者如何申请赔偿

当消费者遇到不发货问题时,可以通过TikTok的客服渠道申请赔偿。消费者需要提供相关的订单信息、沟通记录和证据,以便平台进行调查和处理。

在申请赔偿时,消费者应当保持冷静和理性,提供准确的信息和证据。同时,消费者也可以与商家进行沟通,寻求解决方案。如果商家能够及时解决问题并补发商品或提供其他合理的解决方案,消费者可以考虑放弃申请赔偿。

TikTok作为跨境电商平台,为了保障消费者的权益,制定了一系列的赔偿政策。当商家不发货时,消费者可以申请延迟发货或完全不发货的赔偿。具体的赔偿金额根据订单金额、商品类型和商家的违规情况而定。消费者在遇到问题时,可以通过平台的客服渠道申请赔偿。

消费者的权益保护至关重要。TikTok通过制定明确的赔偿政策,为消费者提供了保障。同时,商家也应当遵守平台的规则和政策,确保及时发货和提供优质的售后服务。

以上是TikTok不发货的赔偿政策及金额的相关内容介绍。希望对大家有所帮助。

TT123卖家导航旗下公众号【TT123跨境电商】深耕TikTok平台,分享出海趋势、优质干货。
扫描右侧二维码,关注后回复【加群】,加入TikTok卖家交流群~
目前8W+卖家关注我们
二维码
最新热门标签
人类盲盒厮杀,它靠“狗盒子”年赚10亿美金:BarkBox如何在盲盒市场打破常规?
众多品牌在人类盲盒市场争得不可开交之际,BarkBox凭借其为宠物狗量身打造的盲盒产品,成功脱颖而出,成为美国增长最快的宠物DTC品牌之一。其高达95%的用户留存率和超过10亿美元的公司估值,不仅代表了它在宠物消费领域的独特地位,也反映了它对“情感经济”的精准把握。我们来看看它究竟做了什么?巧妙融合“宠物+盲盒”经济在当下消费浪潮中,一股 “盲盒热” 正以汹涌之势席卷市场,从各类玩具、化妆品再到形
TikTok全球重组,新加坡团队裁员
根据最新消息,TikTok于2025年2月20日解雇了其新加坡信任与安全团队的至少十几名员工。此次裁员是TikTok全球重组计划的一部分,涉及亚太、欧洲、中东、非洲和美国的信任与安全团队。裁员通知在2月20日发送给相关员工,部分员工在收到通知后一小时内就无法再访问公司系统。据TikTok发给员工的邮件显示,此次裁员是经过数月慎重考虑后做出的决定,目的是提高运营效率,更好地满足业务需求。此次裁员的背
AI洞察客户声音!AI商品评论分析工具,助力商家从百万评论中解析客户需求&爆品卖点
在全球社交电商高速发展的浪潮中,TikTok已成为品牌与消费者互动的核心战场。为助力商家更精准地捕捉用户需求、优化产品及品牌营销策略,FastMoss近期动作频频: 👉首家上线TikTok西班牙站、墨西哥站数据,覆盖新兴市场用户行为与趋势分析; 👉本周全新推出AI视频脚本解析功能, AI 赋能拆解TikTok爆款视频脚本,助商家优化内容策略,提升脚本创作效率及内容质量。与此同时,FastMoss持
首届「短视频直播」跨境电商全球资源对接大会圆满结束
在全球电商市场持续扩张的背景下,短视频和直播带货正成为推动跨境电商增长的新引擎。与此同时,TikTok Shop等新兴平台凭借其强大的流量基础和技术优势,为跨境电商直播带货提供了广阔的发展空间。通过直播,让商品能够“足不出户”触达全球消费者,还通过直观展示产品细节,极大地增强了消费者对品牌的信任。同时,短视频和直播的互动性与娱乐性,也为品牌营销提供了全新的思路。为了帮助卖家更好地把握这一趋势,TT
TikTok将重组安全信任部门,新加坡团队已裁员10余人
1、TikTok将重组安全信任部门,在全球裁员据路透社报道,三位知情人士周四称,TikTok将对其信任和安全部门进行重组,在全球范围内进行裁员。TikTok信任和安全部门负责内容审核。知情人士称,TikTok运营主管、同时负责信任和安全部门的亚当·普莱泽(Adam Presser)已在周四向员工发送了备忘录,告知了此次裁员计划。该部门在亚洲、欧洲、中东和非洲地区的团队将在同一天开始裁员。2、Tik
长达一个月的斋月“消费热”来了!选品、投放、素材超全指南奉上
在印度尼西亚、马来西亚、中东等市场,斋月是一年当中最重要的节日。这场盛大节庆持续一个月之久,是广告主增强品牌声量、带动销售转化的好机会。每当斋月来临,人们便遵循日出禁食、日落开斋的传统习俗,家庭团聚、社区互动频繁。大家不仅会斋戒、自省、祈祷、行善等,还会互送礼品、置换新物。因此,斋月也成了穆斯林重要的购物月,当地消费者通常会提前一周甚至一个月来采购各种节庆用品,且近年来越发青睐线上消费的形式。斋月
单品爆卖15万个!spa按摩膏在菲律宾TikTok热销
一款小小的按摩膏,在菲律宾单品爆卖15万个!并且出自一家小小的TikTok菲律宾店铺。单日售出1600件,在TikTok菲律宾护理和美容类目排名日榜第八。这款按摩膏主要用于舒缓疼痛和放松,类似于SPA或家庭护理中的按摩膏,适用于肌肉酸痛、关节不适或疲劳放松。这款产品配方中包含姜油、辣椒油、椰子油等成分,具有温热感或舒缓作用,适用于按摩时促进血液循环、舒缓肌肉紧张。据Echotik数据显示,这款热销
TikTok英国POP小店还有5天开放入驻,开店条件&规则一次看懂
TikTok Shop英国站的跨境自运营(POP)模式将于2025年2月26日正式开放招商!对于想要拓展英国市场的跨境卖家来说,这是一次重要的入驻机会。相比以往的模式,POP让商家能够自主运营,更灵活地管理自己的英国店铺,直接对接TikTok的流量生态。如果你已经在亚马逊UK有稳定业务,或者你的美区TikTok Shop店铺表现优异,现在正是提前准备入驻的关键时期。谁能入驻?基础门槛与定邀标准Ti
2025年2月21日TT123早报|美国企业家已向TikTok母公司字节跳动发出收购要约
1、美国怀俄明州企业家Reid Rasner已向TikTok母公司字节跳动发出收购要约,计划以 474.5 亿美元的价格获得 TikTok 资产、运营和专有算法的控股权。2、据美国爱荷华州州长Kim Reynolds发布了一项行政命令,禁止州政府机构使用作为 TikTok 替代品营销的中国应用程序 RedNote 和 Lemon8。3、TikTok推出定制汽车广告解决方案,利用其高活跃度的年轻及富
长达一个月的斋月“消费热”来了!选品、投放、素材超全指南奉上
在印度尼西亚、马来西亚、中东等市场,斋月是一年当中最重要的节日。这场盛大节庆持续一个月之久,是广告主增强品牌声量、带动销售转化的好机会。每当斋月来临,人们便遵循日出禁食、日落开斋的传统习俗,家庭团聚、社区互动频繁。大家不仅会斋戒、自省、祈祷、行善等,还会互送礼品、置换新物。因此,斋月也成了穆斯林重要的购物月,当地消费者通常会提前一周甚至一个月来采购各种节庆用品,且近年来越发青睐线上消费的形式。斋月
TikTok英国POP小店还有5天开放入驻,开店条件&规则一次看懂
TikTok Shop英国站的跨境自运营(POP)模式将于2025年2月26日正式开放招商!对于想要拓展英国市场的跨境卖家来说,这是一次重要的入驻机会。相比以往的模式,POP让商家能够自主运营,更灵活地管理自己的英国店铺,直接对接TikTok的流量生态。如果你已经在亚马逊UK有稳定业务,或者你的美区TikTok Shop店铺表现优异,现在正是提前准备入驻的关键时期。谁能入驻?基础门槛与定邀标准Ti
TikTok全球重组,新加坡团队裁员
根据最新消息,TikTok于2025年2月20日解雇了其新加坡信任与安全团队的至少十几名员工。此次裁员是TikTok全球重组计划的一部分,涉及亚太、欧洲、中东、非洲和美国的信任与安全团队。裁员通知在2月20日发送给相关员工,部分员工在收到通知后一小时内就无法再访问公司系统。据TikTok发给员工的邮件显示,此次裁员是经过数月慎重考虑后做出的决定,目的是提高运营效率,更好地满足业务需求。此次裁员的背
单品爆卖15万个!spa按摩膏在菲律宾TikTok热销
一款小小的按摩膏,在菲律宾单品爆卖15万个!并且出自一家小小的TikTok菲律宾店铺。单日售出1600件,在TikTok菲律宾护理和美容类目排名日榜第八。这款按摩膏主要用于舒缓疼痛和放松,类似于SPA或家庭护理中的按摩膏,适用于肌肉酸痛、关节不适或疲劳放松。这款产品配方中包含姜油、辣椒油、椰子油等成分,具有温热感或舒缓作用,适用于按摩时促进血液循环、舒缓肌肉紧张。据Echotik数据显示,这款热销
人类盲盒厮杀,它靠“狗盒子”年赚10亿美金:BarkBox如何在盲盒市场打破常规?
众多品牌在人类盲盒市场争得不可开交之际,BarkBox凭借其为宠物狗量身打造的盲盒产品,成功脱颖而出,成为美国增长最快的宠物DTC品牌之一。其高达95%的用户留存率和超过10亿美元的公司估值,不仅代表了它在宠物消费领域的独特地位,也反映了它对“情感经济”的精准把握。我们来看看它究竟做了什么?巧妙融合“宠物+盲盒”经济在当下消费浪潮中,一股 “盲盒热” 正以汹涌之势席卷市场,从各类玩具、化妆品再到形
TikTok 电商运营全攻略:从基础规则到实战技巧
在如今这个电商特别火的时代,TikTok 电商平台给好多商家提供了一个能大干一场的好机会。今天,咱就好好唠唠在 TikTok 平台做电商生意,从平台的各种规定,到怎么运营商品这些关键的事儿,帮大家在这个机会多多的平台上,能抓住机会,把生意做好。一、平台规则要记牢(一)商品发布不能踩红线在 TikTok 上卖东西,发布商品的时候,有些规则必须得严格遵守。平台不让卖的商品,那肯定不能卖;要是有些商品有
AI洞察客户声音!AI商品评论分析工具,助力商家从百万评论中解析客户需求&爆品卖点
在全球社交电商高速发展的浪潮中,TikTok已成为品牌与消费者互动的核心战场。为助力商家更精准地捕捉用户需求、优化产品及品牌营销策略,FastMoss近期动作频频: 👉首家上线TikTok西班牙站、墨西哥站数据,覆盖新兴市场用户行为与趋势分析; 👉本周全新推出AI视频脚本解析功能, AI 赋能拆解TikTok爆款视频脚本,助商家优化内容策略,提升脚本创作效率及内容质量。与此同时,FastMoss持
官方社群
官方推荐
TikTok卖家入门交流群
加入
TikTok美国卖家交流群
加入
TikTok东南亚卖家交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
公众号视频号跨境资讯
二维码

致力于为TikTok卖家提供一手资讯、干货知识

二维码

致力于为TikTok卖家提供一手资讯、干货知识

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部