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了解Tiktok小店的运营模式和经营策略(跨境电商Tiktok运营)

2024-08-28 12:1270


本文目录

  1. TikTok小店卖家如何快速布局东南亚市场
  2. 怎么做好一个TikTok小店,有什么方法么
  3. TikTok运营技巧:TikTok小店的发货流程详解

TikTok小店卖家如何快速布局东南亚市场

2022第二季度,TikTok电商跨境业务将开放越南、马来西亚、泰国三个东南亚市场。已入驻的英国跨境商家勿需再次入驻,待新市场开放后,可直接在后台升级账号,成为跨国店铺,开启新市场业务。

对于从来没接触过东南亚市场的卖家来说,深入调查当地市场、了解客群是入局TikTok东南亚的最大阻碍。那么,卖家如何决定是否入局东南亚市场,如何快速了解东南亚的国情?本篇文章将为您提供以下方面的建议:

一、东南亚市场SWOT分析

S:优势分析

1.电商平台逐渐完善。

当前,行业内已经存在多家可以面向东南亚客户的跨境电商平台。除了Amazon、eBay和AliExpress等国际主流跨境电商平台,近几年以Lazada和Shopee为代表的本土电商新兴购物网站更值得关注。目前东南亚地区的电商渗透率仍处于较低水平,电商行业处于起步阶段,存在极大的电商介入和提升空间。而东南亚国家头部电商总体市占率均在40%以下,行业暂未形成垄断性巨头,因此入局仍有很大发展空间,行业进入壁垒较低。

2.中国供应链实力雄厚。

网店经营需要解决的关键问题之一是商品货源的供给。经过改革开放多年的深耕,中国已经成为世界首屈一指的制造业大国,建成门类齐全、独立完整的现代工业体系,是全世界唯一拥有联合国产业分类当中全部工业门类的国家。事实上,目前全球主要跨境电商平台的货品,绝大多数都由中国厂家生产供应。就各主流跨境电商平台销售类目所涉及的大部分商品而言,无论是从产品的制造工艺、产能支持、还是成本控制,中国厂家都比国外厂家更具竞争力,能够持续提供满足东南亚消费市场需求并且物美价廉的商品。

W:劣势分析

1.经济水平欠发达。

东南亚地区涵盖11个国家,尽管地理位置接近,但是国与国之间的经济发展水平不尽相同,文化背景也各具特色。在经济方面,新加坡的发展水平已经步入发达国家的标准,马来西亚和泰国位居亚洲前列,菲律宾、印尼和越南的经济相对落后,缅甸、柬埔寨、老挝和东帝汶为最不发达国家,文莱虽然人均GDP位居新加坡之后,但是经济结构比较单一,主要以石油和天然气出口为主。因此,中高端商品的市场很难打开。

2.文化差异导致进入市场壁垒高。

在宗教方面,东南亚地区以伊斯兰教、佛教、天主教为主,其它诸如基督教和印度教等宗教也存在于该区域。其中,印尼是全球穆斯林最多的国家,泰国是世界最大的佛教国家,菲律宾则是东半球最多天主教徒的国家。经济与文化的差异,加上各国人民的教育成长背景不同,造成了当地买家在产品认知与消费习惯等方面,与中国卖家之间存在一定的偏差。对于中国企业而言,如果不能准确把握不同目标市场的客户消费特点,公司在扩大业务规模的过程中就极易陷入发展瓶颈。

O:机会

1.东南亚人口红利以及逐步扩大的市场需求。

根据谷歌、淡马锡及贝恩公司联合发布的《e-Conomy SEA 2019》报告显示:疫情的催化让拥有6.7亿人口的东南亚成为跨境电商新蓝海。数据显示2020年东南亚互联网经济GMV达到1000亿美元,预计到2025年有望破3000亿美元。

2.国内扶持政策利好。

近两年受疫情影响,无数中国出海创业者正经历着前所未有的市场新变局。在此变局中东南亚把握住了机遇,逐渐成为新兴、最富有增长潜力的海外贸易市场。近几年以来,国内各类扶持跨境电商发展的政策持续出台并落地实施。例如:《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)的签署标志着当前世界上人口最多、经贸规模最大的自由贸易区正式开启。东南亚地区受惠于“一带一路”政策以及中国-东盟自由贸易区全面启动,同时受益于自身移动互联网迅速发展、巨大的人口红利以及相对初期的电商平台及配套设施建设,成为了全球资本在电商领域最关注的市场之一。

T:威胁

1.东南亚当地基础建设仍旧处于欠发达状态。

相比较于基础建设发达的欧美市场,东南亚的发展中国家的仍处于相对欠发达的状态,电力、铁路、公路、港口严重不足。交通方面的落后会给物流造成较大压力。

2.相关政策变化。

跨境电商涵盖不同国家与地区之间的订单交易与货品往来,易受各种不可预见政策变化的影响。可能会出现的变动情况,包括但不限于:跨境电商平台的管理政策、目标市场所在国家的管理政策(比如:产品安全标准、禁售产品的范围)、各国的汇率政策等。

二、东南亚重要营销节日盘点

针对不同民族节日规划营销重点,把控好营销节奏,会让您事半功倍。除了各国的国庆日、纪念日之外,还有:

一月:泰国儿童节、泰国教师节、大宝森节、马来西亚花卉节、柬埔寨胜利日、缅甸独立日

二月:万佛节、越南共产党成立日、湿婆神节、文莱国庆日

三月:缅甸农民节、登霄节、洒红节

四月:查库里王朝纪念日、巴丹节、雄王节、宋干节/泼水节、孟加拉新年、斋月、越南解放日、曼谷王朝纪念日、柬埔寨新年、耶稣受难日、老挝新年、圣周、濯足节

五月:卫塞节、开斋节、胡志明诞辰、佛诞节、劳动节、泰王登基纪念日、春耕节、柬埔寨国王华诞、御耕节、马来西亚丰收节、高升节、五月花节、东帝汶独立恢复日

六月:菲律宾独立日/国庆日、马来西亚最高元首诞辰

七月:守夏节、佛祖开示纪念日、哈芝节、伊斯兰教新年

八月:泰国母亲节、马来西亚国庆日、新加坡国庆日、印度尼西亚国庆日

九月:越南国庆日、柬埔寨立宪节、柬埔寨亡人节、马来西亚节

十月:排灯节、五世王纪念日、柬埔寨国王登基日、圣纪节

十一月:柬埔寨独立日、送水节、大象节

十二月:泰国父亲节/国庆日、黎刹日、圣诞节、泰国宪法纪念日、老挝国庆日

三、东南亚TikTok选品案例(以印尼为例)

东南亚人民相较于欧美日购买力较低,选品优先考虑售价低廉、性价比高的日用品,热卖商品价格基本集中在$3-$15的区间范围内。

•总体而言,3C类、美妆个护、女装、家居日用需求较为旺盛。

•服饰服装:以素色基础款为主,在穆斯林地区,传统的女士盖头是生活必需品。

• 3C数码:低客单价的手机销量较好,以及手机的配套产品,如数据线、耳机、充电宝等比较畅销。

•家居日用:小型家电,低客单价的日常用品(饭盒、收纳箱、厨具),以及易消耗品(纸巾、口罩等)销量可观。

•美妆护肤:低客单价的化妆品在护肤品销路可观,特别是身体乳、防晒霜、唇膏等。印尼的气候炎热、日晒充足,防晒在全年都十分畅销。

•食品:口味偏重的调味料、速食品、零食销量不错。

以上就是我为大家整理的基于东南亚市场的分析和观察,给各位卖家总结的入场建议和指南。想要了解更多关于东南亚细分市场的讯息,欢迎关注我或与我联系!

怎么做好一个TikTok小店,有什么方法么

要让TikTok小店更省心,个人总结可以注意以下几个方面:

1.精选优质的产品:选择具有市场竞争力、品质可靠的产品,销售起来会更加顺利,并减少商品售后维护的烦恼。

2.调整优化营销策略:基于TikTok数据分析,可以用第三方工具,例如:echotik.live(选品、发现热点工具),不断调整优化营销策略,了解目标用户的消费习惯和需求,为其推荐更有价值的商品,进行更有趣的创意设计等,让购物变得有趣而轻松。

3.简化运营流程:对于一些简单的业务流程,可以考虑借助第三方软件或服务来简化管理。例如,使用自动化的库存管理系统,可以节省大量手动处理订单的时间。

4.优化客户服务体验:提供优质的客户服务,例如及时回应顾客提问和反馈,并采购维护顾客的满意度。采用定制化包装和短信通知等方式,可以增强客户的购物体验。

5.利用社交媒体宣传:利用TikTok的短视频制作功能和热门话题,宣传店铺和产品,增加流量和曝光度。同时借助其他社交媒体平台提高店铺曝光度。

综合来看,TikTok小店的运营需要始终站在用户的角度出发,关注用户购物流程的每一个细节,注重精细化化服务体验的打造和流程优化,用心维护好商品和服务,积极培育自己的粉丝群体,充分利用数据分析、数据工具(如:echotik.live)不断调优,以不断提升用户购物体验和品牌美誉度为目标,才能更省心地运营好TikTok小店。

TikTok运营技巧:TikTok小店的发货流程详解

作为跨境电商业务的博主老A,我在知乎分享了大量关于TikTok(TK)运营的经验,已累积近30万字干货内容。我创建的社群和电子书资源,旨在帮助新老卖家在TK小店运营中少走弯路。如果你对TK小店的发货流程感到困惑,这篇文章将为你详解。

TK小店的发货流程对新手来说可能有些复杂,首先,平台支持多种物流模式,包括普特敏物流,根据不同商品性质划分为普货、敏感货和特货,这影响着物流成本。商家需要理解,顾客看到的运费是本地费用,实际成本包括跨境物流和展示费用,避免误解造成不必要的损失。

官方物流由Tk负责,部分市场提供上门揽收服务。分为两种发货方式:Tk发货,由平台指定物流;卖家发货,允许商家自行选择第三方。官方物流有补贴,费用通常较低。本土卖家自行安排物流,跨境卖家则需要先将货物寄送到集货仓,务必关注物流政策,如有变动,及时咨询官方客服。

小店的收款主要通过Payoneer,结算条件包括订单完结、达到起结金额且待结算金额非负。发货方面,商家需在48小时内安排物流上门取货,注意包装规范,确保商品安全运输。包装时要选择合适尺寸,遵循物流商规定,并确保包裹标签信息完整无误。

对于退货处理,跨境商家通常需买家自行寄回,卖家提供退款方式或退货服务。使用官方提供的本地退货服务,卖家需承担一定的运营费用。希望这些信息能帮助你清晰理解TK小店的发货流程,如果你有任何疑问,记得随时向老A咨询。

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