TikTokShop跨境服务市场功能真的上线了？

2024-11-24 20:0938

关于 TikTok Shop 跨境服务市场的详细解读

1. TikTok Shop 跨境电商于 12 月 28 日宣布推出新功能——TikTok Shop 跨境服务市场。该市场中的 TikTok Shop 服务商，即 TikTok Shop Part-ner，乃是能为商家给予一系列服务的第三方机构，涵盖入驻服务、直播运营、短视频运营、培训伴教及人才输送等，助力商家在 TikTokShop 顺利开启并良好运营，实现成长。

2. 对商家来说，可在商家后台（TikTok Shop SellerCenter）的>Service Market 中，查看已入驻平台且提供服务的服务商及其不同类目的服务，进而选择相应服务商的服务类目进行授权，达成合作绑定关系。

3. 对于服务商而言，TSP 服务商能在 TikTok Shop 服务商平台（TikTok Shop Partner Center，简称 TTSPC）经 TikTok Shop Partner Center 上架符合资质的服务类目，通过审核的服务类目会在服务市场向商家展示。要成为服务商，需满足入驻资质并提交资质审核，之后可为商家提供服务。入驻后需按要求上架所能提供的服务供商家选择，且在与商家合作及交付过程中遵守服务商管理规范。不同服务类目，服务商需满足相应 GMV、运营资质等条件才能成为该类目的认证服务商，一般认证服务商还会通过官方公众号“TikTok Shop 跨境电商”等渠道向外展示，方便商家查询。

4. 在与商家合作时，对于交付能力强、服务质量突出的服务商，平台会依据服务商服务市场、分类等情况，选取在一定周期内综合排名靠前的服务商进行展示，供商家参考。

5. 特别要注意的是，服务商在使用类似 TikTok Shop 入驻服务商、认证服务商、服务商榜单等名称进行自身宣传时，必须与对应资质涵盖的服务类目保持一致，严禁夸大。

6. 入驻服务商必须遵循服务商管理规范，平台会根据具体违规情节的严重程度，对服务商实施扣分、扣罚等不同程度处理措施，严重违规的会进行清退并保留追究责任的权利。平台会以邮件形式通知单次扣分以及周期内的累计扣分情况，未收到邮件则代表没有扣分。

7. 若发现服务商存在违规行为，可向平台举报。平台在接到完整证据的举报信息后，会根据违规严重程度，依据管理规范对违规服务商采取邮件警告和积分扣罚或清退；若相关信息不清晰，平台将联系举报人进行信息补充，同时也请举报人留意邮箱并保持电话畅通。

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