TikTok商店为何宣传不相关商品?TikTok这样做合适吗?
关于 TikTok 商家遵守小店内容规则的要点
在 TikTok 商业领域中,商家务必严格遵循小店的内容规则,以切实保障消费者的权益。其中关键一点便是不能进行不相关商品的宣传,那到底什么才是不相关商品宣传呢?下面我们深入探究平台对于不相关商品宣传的具体阐释。
1.精准宣传真实的至关重要性
想必大家都曾遇到过这样的网购经历:网上看到的商品宣传与实际收到的实物存在差异。比如预订了一个红色的包,到手却发现是粉红色的;期望购买一双两英寸高的高跟鞋,结果卖家发来的却是一英寸的款式。若你有过这样的遭遇,就意味着你也曾遭遇过虚假的商品宣传。
当网购用户进行下单操作时,会高度依赖商品的图片、视频以及描述。所以一旦商品宣传对用户产生误导,与实物不相符或者包含虚假内容,那么消费者的购物体验将会大打折扣。
TikTokShop 一直致力于打造一个能让用户充分信任的购物环境。
卖家必须保证商品宣传的精准性与真实性。所有创建或上传的商品视频或登陆页面都绝对不能与所售商品毫无关联。
2.不相关商品宣传的具体表现
卖家可以创作“锚点”短视频来向用户推广产品,也可以通过相应的视频将用户吸引到“锚点”登陆页面从而引导其跳转至下单页面。
所谓不相关商品宣传,指的是卖家所宣传推广的商品与锚点登陆页面、锚视频或店铺不一致的情况。以下是一些不相关商品宣传的具体例子:
(1)卖家锚点视频中的产品与店铺锚点登陆页面上的产品完全不同。例如,卖家在锚点视频中宣传的玩具与登陆页面上实际显示的玩具毫无相似之处。
(2)卖家锚点视频中的产品无法在店铺锚点登陆页面进行购买。比如,买家无法在锚点登陆页面上购买短视频中宣传的包。
(3)卖家在店铺锚点登陆页面展示了多种产品,但却没有创作相应的锚点短片。例如,卖家在锚点登陆页面展示了五种或更多的产品,但锚点产品视频中没有提及或展示任何一种产品。
3.如何有效避免不相关商品的宣传
不相关商品的宣传会导致用户产生困惑,进而对平台失去信任。用户的信任对于 TikTokShop 来说至关重要。因此,平台将会对涉及不相关商品宣传的卖家采取惩处措施。为避免这类情况的发生,卖家可参考以下规则来规避不相关商品的宣传:
卖家必须确保锚点视频中显示的产品也能在锚点登陆页面中得以呈现。
卖家所创作的内容以及提供的产品描述必须精准地反映出锚视频中展示的产品。同时,卖家还需要确保所销售的产品能在锚点登陆页面准确显示,且用户能够在该页面进行订购。

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