TikTokShop有哪些新功能？TikTok服务市场如何？

关于 TikTok Shop 跨境服务市场的详细解读

在 12 月 28 日传来重要消息，TikTok Shop 跨境电商正式推出了一项全新功能，即 TikTok Shop 跨境服务市场。所谓 TikTok Shop 服务商（TikTok Shop Part-ner），乃是能够为商家提供涵盖入驻服务、直播运营、短视频运营、培训伴教以及人才输送等多方位服务的第三方机构，其存在的意义在于助力商家在 TikTokShop 顺利启动并良好运营，推动商家不断成长。

对于商家来说，可在商家后台（TikTok Shop SellerCenter）中的>Service Market 板块，查看到已入驻平台且提供服务的服务商及其所提供的不同类目的服务。商家能够据此选择相应服务商的服务类目并进行授权，进而达成合作绑定关系。

TSP 服务商的相关规定

就 TSP 服务商而言，他们可以在 TikTok Shop 服务商平台（TikTok Shop Partner Center，简称 TTSPC）上，将符合资质的服务类目进行上架操作，一旦审核通过，这些服务类目便会通过服务市场展示给商家。

服务商若要满足入驻条件，需提交资质审核，审核通过后即可成为服务商为商家提供服务。在入驻后，服务商需按照对应要求上架所能提供的服务，以供商家进行挑选。在与商家合作以及交付过程中，必须严格遵守服务商管理规范。

针对不同的服务类目，服务商需要满足诸如对应类目 GMV、运营资质等特定条件，方可成为该类目的认证服务商。通常，一般认证服务商会通过官方公众号“TikTok Shop 跨境电商”等渠道向外展示，方便商家进行查询。

对优秀服务商的展示及注意事项

在与商家合作的过程中，对于那些交付能力出众、服务质量卓越的服务商，平台会依据服务商服务市场、分类等具体情况，选择在特定周期内综合排名靠前的服务商进行展示，供商家参考。

特别需要注意的是，当服务商使用类似 TikTok Shop 入驻服务商、认证服务商、服务商榜单等名称进行自身宣传时，必须确保与对应资质涵盖的服务类目保持一致，严禁夸大其词。

入驻服务商的规范与违规处理

入驻服务商需要严格遵循服务商管理规范，平台会根据具体违规情节的严重程度，对服务商实施扣分、扣罚等不同程度的处理举措，严重违规者将被清退，同时保留追究其责任的权利。平台会通过邮件的方式通知单次扣分以及周期内的累计扣分情况。若未收到邮件，则代表没有扣分。

若发现服务商存在违规行为，可向平台进行举报。平台在接收到相关举报信息后，若证据完整，会视违规的严重程度，依据管理规范对违规的服务商采取邮件警告和积分扣罚或清退等措施；若相关信息不清晰，平台将会联系举报人进行信息补充，举报人也需留意邮箱并保持电话畅通。