TikTokShop订单发货时效缩短政策(tiktok带货如何发货)
本文目录
- TikTok Shop在黑五大促期间延长卖家履约时效
- TikTok Shop调整全托管业务备货、退货相关费用政策
- TikTok Shop跨境国内备货仓最新政策
- TikTok Shop什么样的行为会被平台禁运政策是什么
TikTok Shop在黑五大促期间延长卖家履约时效
TikTok
Shop发布通知称，在黑色星期五大促期间，平台将延长卖家的履约时效(SLA)。其中，2023年11月14日至27日期间，针对从中国发货的订单，时效追加2个日历日，“上门取件”订单的总时效为4个日历日，“到点投放”订单的总时效为7个日历日。以下为在具体的时间内内生成的订单将采用对应的延长履约时效：
TikTok Shop提醒卖家，需要确保在上述规定的延长履约时效内履约所有订单。如卖家有任何关于履约和物流的问题，请通过“帮助中心”提交工单。
请注意，在该时间段内，平台的物流合作商在周一至周六期间将正常运营。如果卖家不打算在该大促期间营业，那么请将店铺设置为“假期模式”。
据了解，10月27日，TikTok Shop已正式开启了“黑五抢先购”。这也意味着TikTok
Shop跨境电商黑五网一系列促销活动的开始。此次TikTok
Shop围绕黑色星期五、网络星期一等购物节而展开的促销活动长达35天，在10月27日至10月29日举行的“黑五抢先购”仅仅是个开始，此后还有家居、数码、潮流时尚等多个专属品类日，并且待11月15日购物狂欢节正式启动后，还将有更多意想不到的惊喜福利以及大额折扣释出。
可以注意的是，在今年关于黑五的电商竞技场上，作为跨境电商平台的TikTok
Shop首次汇集了美国、英国、沙特等多国资源，同时将在活动期间推出一系列直播带货计划，以及将为卖家们提供的多种补贴奖励计划。
值得一提的是，有媒体报道，自2023年11月6日起，商家与TikTok
Shop平台合作产生的备货、退货相关的执收服务费、退货服务费政策将进行调整。
具体政策如下：备货产生的揽收服务费由平台和商家分摊承担，各承担50%;退货产生的退货服务费由商家100%承担;揽收服务费、退货服务费参考价格可在TikTok
Shop全托管卖家中心发货台、退货管理模块，使用平台物流功能下单时直看;具体费用以卖家中心结算管理模块出具的账单为准。
TikTok Shop调整全托管业务备货、退货相关费用政策
有媒体报道，自2023年11月6日起，商家与TikTok Shop平台合作产生的备货、退货相关的执收服务费、退货服务费政策将进行调整。
具体政策如下：备货产生的揽收服务费由平台和商家分摊承担，各承担50%;退货产生的退货服务费由商家100%承担;揽收服务费、退货服务费参考价格可在TikTok
Shop全托管卖家中心发货台、退货管理模块，使用平台物流功能下单时直看;具体费用以卖家中心结算管理模块出具的账单为准。
每月1号卖家应当进行支付，如在待支付账单产出的当月10号前未完成支付，平台将会对卖家的等额货款进行冻结。
值得一提的是，在10月末，TikTok
Shop就在东南亚跨境商家大会公布了年末大促各类扶持政策和营销玩法，其中包括百亿补贴、活动商品池和优化商品机制。与此同时，TikTok
Shop还宣布11月将在东南亚正式上线筹划已久的Mall品牌商城。
据了解，Mall顾客专属权益将享受正品保障，15天内免费退货、包邮等权益。不过商家则需满足特定的业绩要求，才能入驻Mall品牌商城，从而获得专属Mall标志、专属Mall治理团队支持和专属额外运费券。另外，为更大限度激发卖家的生意潜能，TikTok
Shop还将提供内容电商和货架电商两种场景下的广告方案、助推大促热度提升的达人内容以及专属TikTok Shop东南亚商家的激励活动。
此外，10月27日，TikTok Shop已正式开启了“黑五抢先购”。这也意味着TikTok Shop跨境电商黑五网一系列促销活动的开始。此次TikTok
Shop围绕黑色星期五、网络星期一等购物节而展开的促销活动长达35天，在10月27日至10月29日举行的“黑五抢先购”仅仅是个开始，此后还有家居、数码、潮流时尚等多个专属品类日，并且待11月15日购物狂欢节正式启动后，还将有更多意想不到的惊喜福利以及大额折扣释出。
可以注意的是，在今年关于黑五的电商竞技场上，作为跨境电商平台的TikTok
Shop首次汇集了美国、英国、沙特等多国资源，同时将在活动期间推出一系列直播带货计划，以及将为卖家们提供的多种补贴奖励计划。
TikTok Shop跨境国内备货仓最新政策
TikTok
Shop发布跨境国内备货仓最新政策，政策生效时间是北京时间2022年9月26日00:00:00-2022年10月30日23:59:59。
该政策适用市场包括英国、东南亚五国(马来西亚、菲律宾、泰国、越南、新加坡)。
据了解，TikTok
Shop国内备货仓全球跨境市场备货方案已于9月7日上线，作为官方仓储物流服务，支持241时内极速发货并直接与国际干线服务商对接。
此次发布的新政策希望可以撬动更多爆品及延迟履约率高的商品入仓，来提高跨境订单的整体履约时效，优化用户的购买体验。
新政策适用于在政策生效时间内的备货仓入仓商家。激励方式(可同时参与)如下：
第一，备货仓订单打榜赛，活动期间每周备货合订单量排名Top10的入仓商家将获得梯度ug代投/promote流量券激励。
备货仓店铺订单量计算口径是，活动周期内商家备货在平台仓商品的累计出单量扣除退货退款、虚假交易等违反法律犯规及违反平台规则订单后的最终订单量，以店铺为维度进行统计。
每个等级有相应的订单量门槛，若该等级排名商家备货合出单订单量低干此门槛，仅能享受达到相应订单量门槛的等级激励;
UG投流/promote流量券奖励限应用于备货仓商品，如果发现某个政策周期投流应用于不包含备货仓商品的直播间/短视频，后续将取消打榜资格。
第二，备货仓爆品有礼，活动期间每周订单量达到200的备货仓全球商品，店铺将获得$100的promote流量券激励。promote流量券奖励限应用于备货仓商品，如果发现某个政策周期投流应用于不包含备货仓商品的直播间/短视频，后续将取消参与资格。
另外，若因TikTokTikTokShop等产品调整或升级而导致政策内容的可能性变更，以TikTok方最新相关说明为准。
UG投流/promote流量券奖励限应用于备货仓商品，如果发现某个政策周期投流应用干非备货仓商品，后续将取消打榜资格
平台将对政策激励内的订单是否存在刷单或者直播内容是否电商相关进行检查并基于最终榜单进行打款。平台有权基于违规行为的严重情况调整榜单，取消商家的奖励及参加下一次激励的权利。
本激励政策最终符合激励条件对象、激励权益类型及金额均以TikTok方发布为准。TikTok对本激励政策最终符合激励条件对象、激励权益类型及金额保留解释的权利。
目前TikTok Shop国内备货仓尚处于定向邀约阶段，商家可咨询TikTok Shop运营经理。
TikTok Shop什么样的行为会被平台禁运政策是什么
为了在TikTok Shop营造积极的购物环境，打造用户信赖的购物体验。平台制定了《TikTok
Shop禁运活动政策》，本政策将列举平台禁止的运输活动适用于TikTok Shop的所有卖家。并规定了各种在TikTokShop平台上禁止的运输活动。
1、适用范围
本政策列出了平台禁止的运输活动适用于TikTok Shop的所有卖家。并规定了各种我们平台上禁止的运输活动。
TikTok Shop禁止某些运输活动，以防止卖家滥用平台的服务和补贴。平台禁止卖家使用TikTok
Shop平台的物流补贴或服务来履约或配送原本不是在TikTok Shop平台上产生的销售订单。
本规则旨在帮助卖家更好地遵守相关规定，但本规则并非详尽无遗，也不能作为法律建议。如果卖家对其商品的适用法律法规存在疑问，我们鼓励卖家寻求独立的法律意见。
本页面的政策将定期更新。卖家有责任定期查看此页面，确保符合最新规则。
2、平台禁止的运输活动
TikTok Shop严禁以下运输活动：
卖家不得将其他平台的销售订单复制到TikTok Shop上。其他平台的销售订单是指在TikTok
Shop以外的电商网站、博客店铺等平台上产生的销售订单。
卖家不得代替没有TikTok账号的买家下单，也不得将相关商品寄送至买家的地址。
卖家不得进行惯性销售，例如以货到付款的支付方式自作主张地向买家发送包裹，以期让买家为该包裹买单。
卖家不得以“在直播间下单可免运费”为由，要求线下买家前往其直播间购买。
卖家不得参与滥用平台运费补贴或服务的任何其他行为。
3、处罚措施
TikTok Shop会定期审查所有卖家的订单。如果平台发现卖家违反相关规则，将根据《TikTok
Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》对卖家账号采取处罚措施。卖家应注意，重复违规将导致更加严厉的处罚。
处罚措施包括但不限于：
正式的警告信息
取消商品发布权
移除虚假销量和订单评论
追回因滥用任何平台券或货补而造成的任何金钱损失
暂时或永久取消卖家权益
暂时或永久禁止卖家加入联盟或参与其他活动
暂时或永久禁止卖家访问TikTok Shop
暂时(最多90个日历日)或永久(如情节严重)没收与卖家账号相关的所有销售收入或取消与卖家账号相关的任何交易
取消或撤回向卖家提供的任何促销优惠或货补
封禁卖家账号
对卖家采取法律行动
向有关监管机构举报卖家，对其提起诉讼(TikTok Shop有权向监管机构提供与卖家账号有关的任何必要信息)
4、申诉
如果卖家收到违规单，可根据平台的《TikTok Shop卖家绩效评估政策》提交申诉。
针对每项违规，卖家最多可提交两(2)次申诉。平台将对所有申诉案件进行彻底核查，TikTok Shop所做的决定即为最终决定。
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