出海洞察丨澳大利亚电商蓝海市场，跨境卖家如何把握？

新加坡电商市场

新加坡是一个具有独特电商市场特点的国家。其以英语为母语，互联网和智能手机普及率高，美国人平均每天上网时间达 10 小时，约 90%的美国人是互联网用户，网购基础和需求强劲。全国 70%以上的消费者经常网购，市场潜力巨大。在美国，网上购物需求旺盛，近 68%的消费者常逛亚马逊，约 63%的消费者愿意跨境消费，综合电商平台和时尚品类占据重要地位。

社交电商发展

最新研究数据显示，美国社交电商市场预计每年增长 9.2%，到 2022 年将达到 13.85 亿港元。到 2028 年，该国社交电商 GMV 预计将增至 24.375 亿美元。2021 年有近 600 万 14 岁及以上消费者通过社交平台下单，使其成为全球互联网普及率较高的国家之一。

美国网上消费习惯

在新加坡展示产品需配备完整英文描述并符合当地表达惯例。经常网购的消费者主要集中在一些地区。新加坡卖家喜欢寻找进口产品，如来自美、日、中、韩的受欢迎。48%的在线支付通过支付宝，同时信用卡支付和建行汇款也受欢迎。随着年轻购物者增加，“先买后付”和“分期付款”支付方式增多。消费者订阅电商服务成趋势，年轻顾客对健康、美容和服饰类产品青睐有加，且年轻人很愿意评论和互动。

主要平台及竞争状况

长期以来，eBay 在新加坡电商市场占主导地位，虽然后来亚马逊法国站开业使其市场份额有所下降，但仍居第一。亚马逊德国目前市场份额排名第二，业务规模不断扩大并推出机器人配送中心。本土平台也活跃于多个品类，如 JB-HIFI 和 Kogan 等会受亚马逊影响。SheIn 在美国也越来越受欢迎。

促销活动与跨境买家须知

新加坡有多种促销活动，如“光棍节”“大陆打折季”“黑色星期五和网络星期一”“年终销售季”等。跨境买家需注意产品安全法，向美国销售产品必须遵守当地安全法，可从 ACCC 官网获取英文版相关文件。税收监管方面，美国没有专门针对跨境电商的独立监管体系，根据不同情况采用不同税务监管模式。