跨境电商系统，一定要自己开发吗？

网购保税备货模式解析

网购保税备货模式，即 1210 模式，是跨境电商中的重要模式之一。它指的是将整批货物运入海关特殊监管区域或保税货运中心（B 型）保税仓库，而后通过与海关通关，实行台账管理。当境内个人在区内网上购买商品后，电商公司、支付公司、船运公司会向海关传输相关信息，电商公司或其代理人再提交清单办理报关手续，最终海关验放货物，人工收汇后按区收据。其在跨境电商零售进口交易额中占比高达 80%。

保税进口货物流程

下面来详细了解一下保税进口货物的进境及销售流程。这一流程对于理解网购保税备货模式至关重要。

跨境电商的难点与应对

如之前文章《跨境电商四大痛点》所提到的，供应链选择和渠道拓展的困难在其中最为突出。在突破这些难点的过程中，信息系统的建立不可或缺，一个好的系统能够同时解决诸多重大问题。然而，不少向笔者咨询的企业常陷入一些误区。

自建 IT 团队的误区

许多企业会选择组建研发团队，自己做系统。每当听到客户说“我们自己搭建技术团队，自己开发跨境电商平台，自己对接海关”，总感觉带着几分无奈中的自信。就好像一个孤独的冬日影子在向前冲。而他们给出的理由往往是“不想被服务商束缚”“可以为所欲为”“担心数据不安全”“想获得风险投资”“想上市，源代码必须在手”等。但实际上，这样的做法存在诸多问题。

自建 IT 团队的弊端

自建 IT 团队面临着昂贵的成本，包括时间、人力和维护等方面。当花费一年半时间开发系统后，市场趋势和政策可能已发生变化，业务变化难以独自跟上。而且为了维护系统，还需要有技术团队，但需求会呈现倒三角形，前期需求高后期逐渐减少，不足以让团队一直忙碌。当需求不足以支撑团队时，就会减少技术团队和系统服务器配置，从而带来一系列问题，如系统常出现 Bug 且无人及时优化修复，新政策调整影响业务时团队会不知所措，大营销活动导致系统崩溃而用户流失等。

被服务商“束缚”并非坏事

系统服务商分为纯 SAAS 和定制开发两类。SAAS 的优点在于统一升级维护，更新迭代快，成本相对较低，用户数量大且市场需求反馈渠道多，有利于系统建设，系统功能能满足大多数客户需求。虽然其缺点是不支持定制开发，但对于大多数用户来说，被服务商“束缚”并非坏事，基于 SAAS 的系统能因用户增多而增加使用成本，服务商也能更好地响应更新，用户可享受统一版本的免费升级。