客优云创建手工订单流程
客优云作为一个重要的订单管理工具,为商家提供了便捷的订单创建与管理方式。本文将详细介绍如何使用客优云创建手工订单的流程。
登录客优云系统
首先,商家需要登录客优云系统。在浏览器中打开客优云官网,输入用户名和密码,点击登录。如果是首次使用,需要按照提示完成注册流程。
进入订单管理页面
登录成功后,系统会自动跳转到订单管理页面。在此页面,商家可以看到所有的订单信息,包括待处理、处理中、已完成等不同状态的订单。
创建手工订单
在订单管理页面,点击“创建订单”按钮,进入手工订单创建页面。在此页面,商家需要填写以下信息:
包括订单号、客户信息(姓名、地址、电话等)、发货方式、付款方式等。这些信息是订单的基础信息,必须准确无误地填写。
在产品信息区域,商家需要选择要销售的产品。可以通过搜索产品名称或编号来查找产品。选择好产品后,填写产品的数量、价格、优惠等信息。
填写发货地址和物流信息。如果使用客优云的物流服务,可以一键选择常用的物流公司和快递员。如果选择自配送或第三方物流公司,需要填写相应的物流单号和跟踪号。
确认订单信息
在填写完所有信息后,系统会自动生成一个预览页面,显示订单的详细信息。商家需要仔细核对每个信息,确保无误后,点击“确认订单”按钮。
订单处理
确认订单后,系统会自动进入待处理状态。商家需要按照订单要求进行产品打包、贴上快递单等操作。如果需要修改订单信息或取消订单,可以在订单管理页面进行操作。
完成订单
当产品打包完成并交给物流公司后,商家需要在客优云系统中更新物流信息。当物流公司确认收货并开始配送后,系统会自动更新订单状态为“已完成”。
订单跟踪与评价
客户可以在客优云平台上查看订单的配送状态和评价商品。商家也可以根据客户的反馈来改进产品和提高服务质量。
通过以上七个步骤,商家就可以在客优云上成功创建并管理一个手工订单了。客优云提供了丰富的功能和工具,帮助商家提高订单处理效率和客户满意度。在跨境电商行业中,使用客优云等订单管理工具已经成为了一种趋势。