Bedsure如何玩转TikTok?TikTok怎样助力黑五销量?
家居市场的变革与机遇
在当今的 Z 时代,消费者逐渐成为市场主导,尤其在互联网大潮的冲击下,他们对于家具的需求已不再局限于简单的“好用”和“颜值”,而是进一步拓展到“环保”“健康”“材质”等多元的功能诉求层面,需求维度日益丰富,这也致使家居市场的细分程度不断加深,市场竞争愈发激烈。
对比来看,国内家居市场略显疲软之际,海外家居市场却呈现出逆势上扬的态势。尤其是疫情之后,海外居家办公需求猛增,直接推动了国内家居出口需求的大幅上涨。在此背景下,海外家居成为了增长速度最快的品类之一。
回顾 2021 年,亚马逊第一季度最畅销类目 TOP10 排行榜公布,其中 Home & Kitchen 成功跃居亚马逊第二畅销品类。而在这一品类中,来自中国无锡的尚佰环球旗下的 Bedsure 品牌犹如一匹黑马脱颖而出,吸引了国内外众多跨境电商从业者的高度关注。
Bedsure 作为尚佰环球专注于家居家纺的跨境电商品牌,其业务范围从亚马逊的美国、欧洲和日本站点,逐步延伸至亚马逊的印度、新加坡以及中东等新兴站点。
深入剖析 Bedsure 的转型出海之路,会发现其从最初将重心完全置于产品技术和供应链上,逐渐转变为关注欧美消费者的生活场景,让产品与用户建立起更紧密的联系。借助亚马逊这一平台成功打造品牌,并积极布局海外社媒,以扩大品牌声量。
产品迭代:紧扣消费者需求
在为 Bedsure 进行品牌定位之前,对欧美家纺市场展开深入调研,结果发现:多数轻奢家纺品牌更侧重于设计师和产品的设计性;而功能性的家纺品牌则更强调面料的科技性。但在对消费者评论和搜索行为的研究中却发现,这些品牌都忽略了一个关键问题,即顾客真正关注的是如何能够拥有良好的睡眠。于是,Bedsure 紧紧抓住这一市场空白和拓展机遇。
因此,Bedsure 针对该品类的痛点和不同消费者群体的实际需求,比如怕热的人群、怕冷的人群、患有风湿疾病的人群以及过敏人群等,研发出对应的产品,以解决他们在生活中的实际困扰,帮助他们保持舒适状态。Bedsure 通过牢牢抓住消费者的需求,成功创造出差异化卖点,进而大幅提升了自身的品牌力。
渠道搭建:以亚马逊为起点
面对陌生的海外市场,Bedsure 在初期明智地选择以亚马逊这一电商平台作为出海的起点。一方面充分借助亚马逊在物流、仓储等方面已成熟的基础设施,为品牌的销售提供有力支持;另一方面,借助其全球 17 个站点以及庞大的客群资源,迅速打入海外市场。同时,在平台上积极听取消费者的意见,以便根据需求进行产品的更新迭代和创新。Bedsure 将亚马逊平台充分利用起来,使其发挥引流的作用,借助亚马逊的流量逻辑,更有效地传递品牌信息和价值,积累品牌用户资产。
社媒营销:贴合 TikTok 本土内容
从数据来看,Bedsure 在主流社交媒体如 FACEBOOK、YOUTUBE、TIKTOK 等平台上均有布局。在 FACEBOOK 和 YOUTUBE 上,FACEBOOK 拥有累计约 33 万粉丝,而 YOUTUBE 上仅有约 300 粉丝,账号的主要内容大多是产品折扣信息,通过不断轰炸利益点来吸引粉丝。在 TIKTOK 上,共开设了两个矩阵号账号,分别是拥有 7 万粉丝的官方账号@besurehome 和拥有约 3 万粉丝且专门针对英国市场的账号@besurehomeuk。
官方账号@besurehome 的内容主要围绕与睡眠相关的生活小知识分享,以及围绕不同时间床上用品的使用人群和使用场景与粉丝展开讨论。比如针对当下的暑假和开学季,其主要内容围绕宿舍生活和夏季睡眠问题等展开,并添加#bedsuredormroomessentials、#DormLife 等热门话题,吸引有床上用品需求的粉丝关注品牌。在形式上,大部分视频采用 TIKTOK 上很火的绿幕合拍特效,由真人对视频内容进行解说,给粉丝以真诚感,培养粉丝的信任;背后的绿幕会随着人物口播进行切换,画面排版清晰、色彩丰富,能够瞬间抓住粉丝的眼球,同时五彩斑斓的色彩也与夏日主题相匹配,进一步巩固了视频内容的传达效果。同时可以看到,Bedsure 在视频表达上也进行了改进,从以往的字幕放大占据整个页面,到如今采用鲜艳的色块海报作为底图,使得整个画面变得整洁干净,文字重点突出的同时又不显得刺眼。
英国账号@besurehomeuk 在短视频领域中,萌宠一直是热门主题,TIKTOK 也不例外。而 Bedsure 这个家纺品牌,在 TIKTOK 上的第一个视频竟然是一只猫,且该视频的点击量约为 2 万。视频内容以一只可爱的猫咪视角,将宠物拟人化,同时搭配上搞怪的配音,讲述在猫咪眼中床用品的使用触感。通过可爱的猫咪吸引爱猫人士的关注,进而使 Bedsure 品牌及其产品在浏览者心中留下印象。视频形式是以猫咪的视角,采用画中画的形式,让猫咪观看 TIKTOK 上的很多人类迷惑行为,并以猫咪为主角进行跟拍。这种创意性的内容打破了粉丝以往的认知,从而成功触达消费者心智。品牌标签累计播放量达 4.8M,#bedsure#、#bedsure bedding#、#bedsure comfy pet#等成为其主要的搜索关键词。Bedsure 还与拥有百万粉丝的分享家庭生活的博主@jamie.nyland 进行合作,其粉丝群体比较关注家庭、生活等内容,与 Bedsure 的目标消费者有很大的重合度,因此合作围绕“女朋友怀孕睡觉喜欢用的毯子”为内容,搭配抒情温馨的 GBM,与粉丝在情感上达到共鸣,构建起 Bedsure 温馨、舒适的品牌形象。
果哥说,从 Bedsure 在 TIKTOK 上的营销布局可以看出,品牌在 TIKTOK 上的建设确实能够为出海品牌带来长期效益,即吸引更多消费者的注意力,增强消费者对品牌的黏性。而这些源自消费者的关注和信任将积累为品牌资产,甚至可以将平台用户逐渐转化为品牌追随者,在未来的长远发展中不断为品牌创造新的价值。同时,在选对了平台之后,内容及产品的本地化才是出海企业的灵魂,这直接决定了出海产品能否被当地用户接纳和喜爱,只有这样,才有机会在全球市场中航行得更远,成长为具有全球化视野的国际品牌。