TikTok小店怎么发货?TikTok物流如何查?
关于 TikTok 物流查询与电商发货要点
在跨境平台蓬勃发展的当下,众多卖家选择在 TikTok 上开启店铺,而当买家下单后,及时发货至关重要,因其直接关乎平台交易成功率。那么,TikTok 上如何进行物流查询呢?
首先,可通过官网查询。像 EMS、DHL 等大型国际快递公司均设有自己的官网,其中 EMS 官网为中文,查询相对便捷,然而若为外国公司,语言方面或许会存在一定挑战。
其次,购物网站查询也是一种方式。若卖家于国外购物网站进行购物,诸多国外网站提供的高质量中国服务可直接用于跟踪和查询,如 amazon、iHerb 等,其中亚马逊在这方面表现尤为出色。基本所有信息都可在亚马逊网站获取,包括国内信息,美亚的订单号在中亚海外购买也可行,且更为友好,虽外语可自动翻译成中文,但翻译质量一般,存在被误导的可能。
货物发出后,务必随时留意物流信息,因很多国家主要通过邮件沟通,效率着实低下!若快递需纳税或送货不成功,应提醒收件人尽快联系当地快递网点,以处理包裹问题,避免退货或丢弃包裹。
TikTok 电商发货的具体步骤
其一,需选择适宜的运输方式。配送从用户下单时起算,卖家可自主选择物流供应商或选用 TikTok Shop 物流服务(仅适用于特定市场),TikTok 卖家在发货和卖家发货两种模式下承担着不同责任。
其二,要做好包装工作。部分物品可能需外纸箱包装,卖家使用纸箱时须满足特定要求。
其三,标准化快递包装标签不可或缺。所有快递包裹均需牢固贴上标签,涵盖用户姓名和完整邮政地址(含邮政编码)、用户订单号、卖家全名及地址等信息。
其四,及时将包裹交付给物流承运人。合适的订单管理计划乃是按时履约的关键,需注意卖家发货和卖家发货 TikTok 两种模式的区别。
其五,进行拍照存档。卖家有责任将包裹交付给物流商,包括交给正确的物流提供商,并确保货物和包裹在交付前完好无损。平台建议卖家在未来可能出现争议时拍摄包裹照片。