TikTokShop后台怎样与直播相配合?
关于 TikTok 直播的全面解析
1. 直播前的准备工作
在 TikTok 的后台,涵盖着诸多板块,如商品页面、订单交付、营销中心、资产、数据磁盘以及账户设置等。而在商品页面中,存在着货架商品这一选项。当完成后台账户注册后,需绑定企业资格,接着再绑定直播 TikTok 帐号,方可进行商品添加。
当商品在 TikTok 后台上架时,必须上传诸如包装、尺寸、重量等基础参数,还有定价与库存等信息,随后即可一键实现商品上架。但要特别注意的是,商品在后台成功上架后,还需在手机上的 TikTok shop 中,选择要添加至展示货架的商品,进而添加至橱窗页面。并且每次直播前,都要到橱窗中挑选出本次直播所需的商品。
2. 直播过程中的要点
在直播期间,可通过商品管理页面实时对商品库存和定价进行调整,以此达成诸如秒杀、售罄等各类活动效果。TikTok 已正式推出大屏幕直播功能,在数据罗盘中会有大屏幕直播的呈现。操作人员能在直播进程中及时根据流量波动做出调整。此外,还可在直播间安排管理员,以正确引导舆论走向,与评论区的评论展开互动。
在下单页面还能够清晰看到实时订单,效率极高。后端供应链的工作人员可在跳出订单时进行打印,安排仓库进行提货和交货。TikTok 官方规定卖家需在 48 小时内发货,故而对发货效率有着较高要求,货物会统一集中运输至东莞的集运仓库,TikTok 还会进行二次 QC 后再发往海外,现阶段 TikTok 国际物流提供运费补贴。
3. 直播后的复盘要点
每次直播结束后,建议着重对场关、商品点击次数、停留时间以及人均观看时间进行复盘分析。场关数据与早期流量准备相对应,也就是对预热视频、预热流量、直播间流量是否充足的检验。CTR 能够反映出选品的精准度,若是 CTR 较低,就需要深入分析商品是不够吸引人,还是存在其他原因。人均观看时间则更为关键,早期流量或许做得不错,但对于留存情况,还应深入剖析自己的流量来源,如自然流量、直播广场、其他渠道以及人群标签,例如性别比例等。