TikTok发货需多久?电商怎样发货?
关于 TikTok 电商发货的详细解读
在 TikTok 上,众多用户开店且吸引了大量消费者前来购物,而物流无疑是卖家们极为关注的重要环节。那么,海外 TikTok 发货一般需要多长时间才能送达呢?
就目前情况而言,TikTok 官方物流配送时间大概在 5 至 7 天左右,若选择海运,则会慢许多,需要 15 至 30 天左右的时间。
TikTok 电商具体发货流程
单件发货的步骤如下:首先登录 TikTok 小店后台,在订单-订单管理中进行操作。订单的各种状况说明如下:
其一,未支付状态:未支付订单平台会在 15 分钟、16 小时等不同时间提示买家付款。若超过 48 小时仍未付款,平台将会自动撤销订单,并告知买家订单已被撤销。
其二,待发货状态:待发货订单中,若出现“Cancellation requested”,意味着买家发起了订单撤销请求,商家需在 48 小时内作出回应(拒绝或接受)。若超过 48 小时卖家未作出响应,则该订单自动被撤销。此时用户已经支付,卖家需要在 48 小时内打印拣货单、面单,完成包裹打包并贴上面单。卖家可线下自行联系快递公司或选择自送的方式,在 72 小时内将包裹送到集货仓,即面单上的地址,或者根据自身情况选择就近的分拨中心进行投递。平台提供的是 10*15 的面单格式,只要包裹在集货仓入库,此订单会从“待揽收”自动移到“已发货”页签下。
其三,已发货状态:包裹在集货仓入库,此时会由平台签约的物流公司完成相应的运送及清报关工作。
其四,二次改派(投递失败订单)状态:“Delivery can\'t be completed”,对于 2022 年 3 月 21 日(含)前下的订单,订单物流状态为“Delivery can\'t be completed”的 12 天内(含),卖家可向平台客服发起改派申请(每个订单仅支持改派一次)。卖家可在商家后台-帮助中心-创建新客服工单,在问题详情中填写新地址的用户姓名、电话、地址(精确到门牌号)、邮编。平台收到工单要求后,会在 2 个工作日内联系物流商派送包裹至新地址。后期的二次改派处理结果会更新到工单中。
其五,订单导出:商家可根据条件筛选订单,筛选后点击“导出”。商家点击“导出”后,标红的为新生成的报表,点击“下载”。可导出最近 90 天内的订单;可单次导出 15000 条订单记录;订单商品清单包含的商品信息更为全面。
通过以上分析,我们清楚地知晓海外 TikTok 发货所需时间,官方物流配送大概需要 5 至 7 天,海运则需要 15 至 30 天左右。这意味着买家下单后需要耐心等待产品的到来。