连连国际账户信息怎么查(国外汇款到国内个人账户怎么查询)
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国外客户要求索赔,我该怎么处理
面对客户的索赔，最重要的是稳住心态，千万不要自乱阵脚！
1、首先先核实客户说的情况是否真实，注意搜集证据
很多业务员收到客户索赔邮件后，什么都不考虑就抓起电话给工厂批评臭骂一通，这真的是属于无脑的行为！
99%的工厂都会说不可能，我们的质量/包装一直很注意，从来没有被客户投诉过，绝对不可能出现问题。你百口莫辩。
这个时候，首先不要先告知工厂索赔的事情，先联系客户，索要照片等相关材料。耳听为虚，眼见为实。
We are very surprised to hear that news. Sorry for the inconvenience caused by this.
I've report this to our factory manager, now we are going to have a meeting to discuss this problem. Could you please send us some photos then I could show them in the meeting? We need to find out the reason and will discuss the solution.
Thanks in advance.
2、拿到实际的证据之后，联系工厂，告知情况，要求尽快查明原因
给工厂打电话也好，写邮件也好，都必须要预先好好考虑，应该怎么沟通。
举个例子，客户因为产品质量问题索赔，要求索赔 2500美金，客户发来多张照片，确实此批货存在做工上的问题，很多产品脱筋了。于是，我考虑了一番后，先给工厂打电话。
“张总，上次出的那批货客户投诉有质量问题，很多货大面积脱筋了。客户要索赔货值的 30%（3500美金、。客户说等会拍照片发过来，您看怎么处理？”
“等你收到照片，发过来给我看一下，我再跟你说。”
然后过几个小时后，写一封邮件给工厂，附上客户发来的照片，正文中把客户的索赔原文稍加处理粘贴上（2500USD改为 3500USD，客户的口气改的生气些，加些感叹号，给一些语句标上红色。。、，然后在英文的下面，原原本本的写上中文释义，语言用词上不要过渡引申和渲染，原原本本的体现口气，感叹号和标注红色即可。
邮件的最后，要求工厂立即配合调查原因，回复客户。
工厂张总受到邮件后，立即安排相关人员去排查生产记录，调查当天负责生产的工人，调查原材料购入记录之后查得原因：
上一批采购的橡筋，换了一个供应商，弹性没有之前的好。（质量把控的问题、
工厂如实告知了原因后，并且说到客户的赔款数额太高，麻烦尽量和客户解释情况。
3、慎重地回复客户的索赔邮件，表达歉意，解释原因，给出解决方案，争取降低赔款
考虑一下，认认真真地回复客户邮件。
首先表示非常抱歉，其次说明:原因在于我们的原材料供应商前两个月更换了新的机器，由于新机器的磨合期还没有过，生产出的橡筋不是很稳定。
这里注意：有些时候犯的一些“低级错误”不要直接就原文不动地发给客户，发过去你考虑一下，客户对你的公司是什么样的印象？所以，适当的组织措辞很有必要。
针对这次的质量问题，公司非常重视，专门召开了会议，所有生产相关的部分负责人都参与检讨工作上的不足。
最终提出解决方案:新的机器不再立即投入生产，公司派专门的技术人员进行调试磨合，磨合期过后，再投入正式生产。
索赔金额方面，我方损失太多。产品本来就利润很薄，因此恳请客户考虑一下长期的合作，能够适当降低一些赔款，不影响之后的合作关系。
客户回复邮件，他也希望这次的事件不会影响到合作关系。但是他的老板说最少必须赔付 2000美金。
4、积极和工厂联系，表现出努力和客户沟通争取降低赔款
我又打电话给工厂张总，告知已经把情况都解释给客户了，但是客户态度非常强硬。一定要索赔3500美金。
这样，您先别急，这两天我会好好跟客户谈谈，希望能够有些回转的余地。张总感激地连连说道，拜托了！
5、虚心承认责任在于我方，会尽快妥善安排并答复
我回复客户，感谢理解和信任！责任确实在于我们，我们正在积极调查，一定尽快给出答复。
注：这里有些业务员会务求和客户商量，赔款从下一个订单货款中扣除。我也曾经和一些客户这样谈过，但是有很多客户并不太能理解一个问题要放到后面再解决的态度。
我的很多客户回复不能接受这么做，更有的客户说：
Don't make things complex! You should show the respect and sincerity in this order, NOT FUTURE ORDER!
6、给工厂一些意外的惊喜
隔了两天后，我再次给张总打电话，口气喜悦：（通电话的时候，哪怕你笑笑，对方也是能感受到的、
“张总，我这两天天天给客户的老板打电话，说好话求情，客户口气放软了一些，客户公司老板说考虑到今后还想继续合作，同意降低一点索赔金额，3000美金。”
“太好了！这次的教训太大了，以后我们一定注意控制好质量，绝不会再出现这样的问题！”
“谢谢您的理解！我知道你们这次损失很大，可是质量出现问题，我也没有办法！错了就是错了，很多时候我没办法跟客户讨价还价，借口多了，客户可能会很反感不跟我们合作了！”
“恩，是的。那就这样吧，这次就当花钱买个教训吧！真是谢谢你！”
“应该的，谁都不想出现这样的问题。有什么新的进展，我再及时通知您！”
然后又过了两天之后，我再次给张总电话，口气更加喜悦：
“张总，这两天我和客户商量了半天，希望可以再降低一些赔款。客户说如果我给他更好的支付方式，他就想办法和他们老板减少赔款。我和公司领导商量了一下，我们都觉得做为合作伙伴，遇到困难的时候应该帮一把渡过难关。我们最后给客户预付款由30%降到20%，尾款船快到港前十天付款。作为条件，客户也最后同意了索赔金额从 3000美金降到2500美金！”
“太感谢了！我这两天都为这个事情愁的睡不着觉。损失少一点是一点！”
“这次确实损失不小，下次一定要注意了。另外，我跟公司领导商量了一下，这个订单本来利润就不多。作为长期合作的伙伴，这单我们就抱着不赚钱的打算，帮您承担500美金。发生这种情况，谁也不想看到。我也只能做这么多了！希望这个事情尽快能够顺利解决。”
“太好了！过两天我亲自去你们公司去一趟，登门道歉！另外你下次来我这边，我要好好表示一下感谢！”工厂千恩万谢。
最后，工厂按照2000美金的赔款，在货款中扣除了。从此之后，我每次去工厂都热情招待，打样品也很积极配合。
7、让工厂签订质量保证书
为了避免再次出现以上的质量情况，起草一份正式的质量保证书很有必要！
为以后处理类似问题，增加谈判的筹码和保证。也能让工厂足够重视你的货的质量。
连连支付账号在哪里查询
帮助中心。
连连银通电子支付有限公司（以下简称连连支付）为连连集团旗下全资子公司。公司自成立以来，秉承“服务、创新、合作”作为企业经营理念，在努力发展的同时，竭诚为客户带来更便捷、更安全、更贴心。
卡前置——快捷支付解决方案连连支付为国内互联网在线交易平台提供快捷支付方式，支持小额免密支付功能。基于PC端、手机端的支付通道，用户购买商品时，无需开通网银，直接输入银行卡号码，连连支付自2013年拓展第三方支付业务开始，定位于为行业客户提供支付服务。对细分行业提供行业支付解决方案，发展B2B2C业务模式。
验证账户的0.01怎么做账
这是第三方支付公司为了验证账号而转账的。
银联入账0.01是关联了第三方支付公司，第三方支付公司想要验证用户的账号是否是正确的，会向用户的账户里汇入0.01元，或者这一类金额，然后让用户确认的。或者是用户自己存在银行卡里面的钱已经开始计息了，有了0.01的利息，用户想知道具体情况可通过查询账单明细，也可以去银行咨询工作人员具缺谈清体原因。
拓展资料：
一、银联的全称是中国银联股份有限公司，是经过中国人民银行批准的、由80多家国内金融机构共同发起设立的股份制金融机构，建立了全国银行卡跨行信息交换网络，实现了银行卡全国范围内的联网通用，实现“一卡在手，走遍神州”。
二、银联的主要功能：
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银联标准卡按照中国银联的业务、技术标准发行，符合ISO国际通用标准，持卡人可在境内任一银行卡受理点，及海外90个国家和地区的ATM及银联特约商户实现轻松取款、刷卡消费。
2.境外实惠。
持银联标准卡，境外走银联网络刷卡消费或ATM取款，外币刷卡人民币扣账，避免多次兑换损失，无需购汇还款，无需支付1－2%不等的货币转换费，ATM取款手续费相对较低，还有机会享受银联优惠活动，便捷且实惠。
3.24小时服务侍慧。
中国银联的境内客服电话为95516，境外多个国家也开通了免费服务热线。银联标准伏前卡持卡人可通过拨打各国免费服务热线，直接与中国银联客户服务中心取得联系，享受快捷、优质的24小时服务。
4.特惠不断。
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三、银联的服务种类：
1.基础服务。
中国银联的基础性作用在于，建设和运营银行卡跨行交易清算系统这一基础设施，推广统一的银行卡标准规范，提供高效的跨行信息交换、清算数据处理、风险防范等基础服务。同时，联合商业银行，建设银行卡自主品牌，推动银行卡产业自主科学发展，维护国家经济、金融安全。
2.银行服务。
中国银联通过银行卡跨行交易清算系统，为国内商业银行提供了跨行、跨地区、跨境的银行卡转接服务，同时本着“同创品牌、和谐共赢”的原则，整合资源、搭建平台，与商业银行一起做大做强中国银行卡产业。
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4.自2005年起，中国银联联合中国商业联合会共同举办“刷卡无障碍”评选活动，促进商户受理银行卡的积极性；2004年开始联合举办“银联杯”全国收银员大赛，提升窗口行业整体服务素质；定期组织特约商户开展银行卡相关培训，普及银行卡在商业领域的应用。
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