跨境网购用户画像：哪些人更青睐跨境电商购物？

跨境网购用户特征剖析

在电商领域中，跨境电商发展势头迅猛。要深入了解跨境网购用户，需从多个方面进行分析。

一、性别特征

在整体电商中男性占比较大，但跨境电商却截然相反。跨境购物用户中女性占比达 64.8%，男性仅为 35.2%。女性不仅购物频率高，平均消费金额也较高。具体来看，女性热衷英国的母婴用品、3C 数码产品等，而男性则偏爱美国的化妆品、母婴用品等。在了解跨境平台时，女性更倾向自行搜索，男性则多听从他人推荐。可见在跨境电商领域，女性已全面压制男性，且跨境购物用户更青睐国内母婴用品。

二、年龄特征

绝大多数跨境网购用户年龄集中在 26 岁至 40 岁，高于电商行业整体年龄。其中 31 岁至 40 岁的用户比例明显低于整体电商行业。此年龄段用户多未婚且在七乐山附近有孩子，这是母婴用品受欢迎的主因。将用户分为年轻（19-45 岁）和老年（55 岁以上），年轻人中 19 岁至 35 岁购物更频繁，阅读花费也多，31-35 岁人群对元音产品最感兴趣，且对个护化妆品需求高。年龄较大群体则对美国产品、视频、保健品更感兴趣，且对运输速度要求更高。

三、收入特征

跨境网购用户普遍学历高，大专及以上学历用户占比达 74.6%，初中及以下学历不足 5%。高学历往往意味着高收入，在这个群体中，年薪 1 万元以上用户占比超 25%，整体平均月收入高达 11000 元。以 8000 元为界，收入低于 8000 元的用户更爱日本产品如服装鞋帽追求品质，而收入高于 8000 元的用户更愿接受美国产品。

四、地域特征

跨境电商地域性强，我国西南沿海如广州、深圳等地是跨境购物用户最集中区域，这两地用户占全省四分之一。从跨境购物地区排名看，依次是浙江、上海、江苏、北京、山东等重要经济发达地区。一般而言，愿意跨境购物的用户消费能力强且工作生活稳定，高等教育和高质量就业岗位为他们提供了跨境消费的能力与意愿。作为跨境电商买家，需针对性了解这些用户属性，才能知己知彼，更好适应发展需求。