TikTokShop为何收取保证金?何时起收?
关于 TikTok Shop 收取保证金及相关政策解读
自 2022 年 9 月 15 日起,TikTok Shop 将有重要举措实施。其一,TikTok Shop 要向商家收取保证金,同时针对所有跨境商家上线 TikTok Shop 跨境店铺保证金政策。
商家若在 9 月 15 日及之后继续使用该平台服务,就需同意更新后的《TikTok Shop 商家服务协议》与《TikTok Shop 店铺保证金政策》,并完成保证金缴纳。若不同意,则需停止使用平台服务并按规定关闭商家账户。
所谓跨境店铺保证金,即跨境商家在注册时向 TikTok Shop 缴纳的款项,旨在保护平台、买家及用户。此政策适用于英国跨境及东南亚跨境卖家。9 月 15 日,平台开放保证金充值入口(路径为:TikTok Shop Seller Center→资产→保证金)。9 月 15 日至 10 月 7 日为保证金缴纳期,10 月 7 日是截止日期。10 月 8 日零点起,未及时缴纳保证金的商家经营将受到不同程度影响,包括但不限于限制订单、下线商品等。
保证金收取规则详述
保证金收取会根据商户经营的不同国家及不同风险等级的类目而定。同一店铺多类目经营,按风险最高类目缴纳,不会叠加。9 月 15 日规则生效后,对已入驻商家和新申请入驻商家同时生效。对于 9 月 15 日前已入驻的商家,TikTok Shop 会依据实时查询到的店铺在售类目及未完成订单的商品类目自动计算保证金金额。对于新申请入驻商家,在开始经营某种类目前,可在保证金管理页面找到相应链接,依次查找想经营类目所需缴纳金额,取最大值即为应缴金额。经营中若在保证金页面被提示需补缴,点击充值,可在充值弹窗中看到系统计算好的补缴金额。
保证金缴纳的具体操作与付款方式
商家需在保证金页面右上方点击充值,按页面提示的应缴额输入充值金额。若页面提示还未开户,则先点击“开通保证金账户”,开户成功后才可缴纳保证金。在付款方式上,中国内地公司支持个人网银支付和企业网银支付,中国香港公司支持 Paypal、借记卡支付。