TikTok消费券商家怎样申请?TikTok消费券使用要注意什么?
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TikTok商家在什么情况下会被执行限单
TikTok
Shop的限单(OVL)是对店铺每天可接收的订单总量的限制。当卖家店铺的订单量达到限单上限时,该店铺将无法接收额外的订单,直到第二天限单重置。来看使用方法:
1.限单的适用场景
限单旨在帮助卖家管理其订单的履约能力。当店铺的延迟履约率过高时,TikTok Shop将对其采取限单措施。
2.高延迟履约率导致的限单
当店铺的延迟履约率达到10%或以上时,平台将对其采取限单措施。卖家应努力将延迟履约率维持在4%或以下水平。
平台将根据卖家选择的运输类型来计算延迟履约率:
2.1如何执行因高延迟履约率导致的限单?
对于由高延迟履约率导致的限单,卖家应注意以下几点:
所有限单措施都是基于店铺在过去30个日历日内的日均订单量执行的(每日平均订单量,即过去30天内接收的订单总数除以30)
如果店铺满足以下要求,则可解除当前执行的订单限制:
该店铺当下的所有订单都已处于“已发货”的状态;
或该店铺的延迟履约率已降低到4%或以下。
TikTok Shop将分级执行限单。延迟履约率越高,店铺受到的处罚越严厉。
注意:由于TikTok Shop将每天评估一次店铺的延迟履约率,因此店铺每天受到的限单可能不同,取决于其当下延迟履约率的情况。
常见问题(FAQ)
1.如何解除OVL?
如果卖家的延迟履约率保持在4%或更低的水平,或者卖家确保店铺当下的所有订单都已处于“已发货”的状态,则可以解除OVL。
2.如果避免OVL处罚?
为避免出现延迟履约的订单,卖家应确保做到以下几点:
对于选择“卖家自发货”的卖家,订单必须在初始订单创建后的120小时(5个日历日)内更新至“已发货”的状态。
对于选择“TikTok发货”模式下由TikTok
Shop的物流商上门揽收包裹的卖家,订单必须在初始订单创建后的48小时(2个日历日)内更新至“待发货-等待揽收”的状态。
对于选择“TikTok发货”模式下由卖家将包裹投递到TikTok
Shop指定地点的卖家,订单必须在初始订单创建后的120小时(5个日历日)内更新至“已发货”的状态。
为避免订单被频繁取消,卖家应管理其订单处理的能力,并定期准确地更新其商品库存。
3.我将如何知道店铺受到了OVL处罚?
如果卖家的店铺被限单,那么该卖家将收到一份违规单;卖家可在“卖家中心>店铺诊断>违规记录”中查看该违规单。
4.如果我的店铺已受到OVL处罚,我能够看到店铺可以接受的订单数量吗?
当店铺被限单时,卖家可以在“卖家中心-管理订单”标签页中显示的横幅上,看到店铺可以接受的订单数量。
如果订单到达当天的OVL上限,在“卖家中心-管理订单”标签页中将显示一条横幅描述。此时,所有商品将以“售罄”的状态展现给用户,直到第二天限单重置。
入门运营TikTok需要注意些什么
大家好,我是你们的朋友MissZ。
这一期我们讲一下入门TikTok运营的一些注意事项。
首先哪一些账号值得我们去运营呢?一般来讲,如果你的视频有超过三千播放的,说明是相对健康的、有爆发潜力的。如果你的视频上了一万播放,那这个号的权重基本上就已经开始有了,你可以着重往这个爆发的方向去走。
比如你做宠物号,可爱方面的做,猎奇方面的也做,但是可爱的播放有十几k,那你就可以着重发关于可爱宠物视频。猎奇方面也无需删除,集中删除视频会影响账号的权重。
不少朋友都和我反馈,视频流量就几百,播放量特别低应该怎么办?首先第一个,可能是你的视频质量差,用户不喜欢,自然就得不到TikTok系统的推荐。那如何才算做好视频呢?视频的内容本身是一方面,另一方面是你的引导、点赞、关注、分享等等。视频做好迎合观众和机器的推荐,才会有流量推荐给你。
那你可能会问我,我努力了,但还是没有效果,会不会是我这个账号权重有问题呢?这是有可能的,但是如果你只发了两三个视频,这个数据是没有参考价值的。你先发十到二十个视频,如果还是没有多少流量,那建议你换方向或者重新起号。起新号一定要养号,没有流量的号就先不管,过一个月再登录,看看是否重新获得推荐,如果没有就直接弃号。
如果视频全是零播放该怎么办?首先按照我前面说的办法去处理,先发十到二十个视频,如果说全部都是零播放,那你的问题不是内容,而是手机环境问题。环境问题可以参考我前面的文章。
最后给大家讲一下账号级别的问题。
第一种是垃圾账号,也就是持续一周播放都一百以下,或者发了十到二十个视频,播放量都是几十或者一百。那这种怎么办呢?你可以换内容或者直接重新起新号。
第二种是无权重账号,就是持续一周播放量都在一千以下,或者发十到二十个视频,播放量都在两百到一千。这类账号比较尴尬,最好做一些测试分方向。拿打火机来举例,你可以分三个方向测。打火机的制作、创意打火机、打火机的炫技。测试一到两周再观察,控制在三周以内,如果都没有超过一千播放,那就直接弃号,别浪费时间。
第三种是带推荐账号,播放量超过一千,普遍集中在三千到五千。这类账号其实是比较好的,因为随时有可能会爆发,可能一开始平平无奇,但突然有一个优质内容,那直接几百万播放很正常。如果有一个作品脱颖而出成为爆款,就很可能成为优质账号。这种账号要着重提高视频质量,或者在点赞、评论、分享上下功夫。
第四种是高权重账号,就是播放量基本过万,有足够的For you推荐。当前阶段我们就是要多通一些此类的账号,等小黄车出来了,一个视频爆发,直接上千万的免费流量,到时候满地是美金。这种账号的话,你可以多发一些高质量的作品去蹭热门标签、蹭热门BGM,尽可能蹭当下的热点,也可以在文案里面强蹭。
这一期就给大家讲到这里,大家如果有疑问或者想了解更多的,请私信我Miss.Z。
TikTok商家要怎么创建及使用平台优惠券
目前,TikTokShop的优惠券包括平台优惠券与商家优惠券,平台优惠券由TikTok Shop创建平台优惠券,并由平台承担成本。
且TikTok商家优惠券由商家自行创建,商家自行承担成本。我们将在本期内容为大家带来TikTok商品优惠券使用指南,来看看吧!
一、平台优惠券规则是什么?
1、平台商品优惠卷主要类型:
【满减券】例如:用户一个订单购买金额满14英镑可减3英镑,最终用户需支付11英镑,商家收到14英镑,3英镑优惠金额由平台承担。
【折扣券】在订单金额的基础上打折,用户需支付折后价,商家收到原价收入,折扣减免金额由平台承担。
2、渠道限制
优惠券渠道包含:
【直播渠道】用户购买直播中挂链接的商品时可以使用优惠券
【视频渠道】用户购买在视频中挂车的商品时可以使用优惠券
【橱窗渠道】用户购买橱窗商品时可以使用优惠券
【商城渠道】用户在商城购买商品时可以使用优惠券
商品优惠券可能会限制只能在一个或几个渠道使用,具体限制每个激励活动都有所不同,具体请参考对应活动的详细规则
3、发放对象
【店铺优惠券】发放对象为该店铺下的所有账号,该店铺绑定的任意账号均可以在对应渠道使用优惠券
【达人优惠券】发放对象为具体的一个TikTok账号,仅通过此账号才可以在对应渠道使用优惠券
4、有效日期
每张商品满减券都有有效期限制,用户仅在有效期能看见、领取并使用商品满减券
每个激励活动发放的商品满减券有效期日期与长短均不同,具体有效期请查阅对应活动的详细规则
5、商家领取方式
商家无需领取,满足条件后自动发放到获奖店铺/账号
6、用户领取与核销
在商品优惠券生效期间,用户可以在对应渠道(如直播间)领取优惠券
领取优惠券后,若用户使用此优惠券完成支付,则该优惠券视为核销成功;
若用户领取优惠券后不使用,则优惠券被视为已领取,其他用户无法再次领取;过期不用优惠券将自动作废;
7、其他说明
目前大部分TikTok Shop官方商品优惠券不支持与其他优惠叠加使用,具体请参考对应的活动规则
如优惠券有其他特殊限制(如:仅限制具体品类/行业使用该优惠),商家可以通过对应活动信息查询
二、商家如何得知自己是否获得平台优惠券?
激励活动获奖通知,以及优惠券有效期等详细信息,会通过多种渠道向获奖商家发送,请参与活动的商家朋友密切关注自己的TikTok后台通知、短信、邮件、飞书群消息等
若商家通过成长中心:参与激励活动,在满足获奖条件后,可返回成长中心查看获奖情况
同时,在优惠券生效期间,商家可以在对应渠道查看优惠券内容(如直播商品满减券可以在直播上品后,可以在TikTok直播界面购物车中看到优惠券信息)
三、用户在哪里可以领取优惠券?
平台优惠券的领取方式:
四、用户如何使用优惠券?
1)单件商品结算:
如果用户未领取优惠券,平台会自动领取和使用可用券中面额最大的一张,每次最多使用一张优惠券。
2)多件商品结算时:
会扣减可使用的优惠券中面额最大的一张,如同一订单中,有多个商品可使用同一张券,则仅可使用一次券,且按照商品价格比例分摊优惠。
五、优惠券会影响商家的收入吗?
平台优惠券不会,平台优惠券的成本是由TikTok Shop平台承担,商家的结算金额=用户实付金额+平台折扣,具体结算详情可在Seller
Center->Finance->Bills中查看详情。
六、如何利用优惠券提升直播效果?
密切关注获奖信息,提前确认直播间优惠券相关信息;
通过视频提前预热,预告直播优惠,吸引流量;
直播中可以利用本子或纸牌,在镜头前清晰展示优惠信息,提高转化;
提前熟悉用户使用优惠券购买商品的流程,在直播中引导用户按照步骤操作,使用优惠券;
实时监控优惠券领取数量,并及时调整直播话术。