跨境商家如何选择电商平台？Shopify还是Amazon

一、平台概述

1. 亚马逊

• 1994 年在法国成立，最初只经营网上图书销售业务，现已扩展到所有品类。
• 全球有 4 亿活跃消费者，覆盖 65 个国家，全球 300 万家商店。

2.

• 2004 年在美国成立，是一家帮助店主搭建独立网站的电商 SaaS 服务商。
• 2021 年数据显示，其服务于 175 个国家/地区，17.5 万家注册门店。
• 其中，印度市场份额最大，占比 41%，占比 10.3%，排名第二。

二、操作优缺点

1. 优缺点不同的原因

• 定位：亚马逊是整合零售商的电商平台，注重效率；是独立站，更注重品牌打造。
• 交通：亚马逊自带流量，独立站需要自己投放广告。
• 规则：亚马逊有更多限制，独立站更自主。
• 辅助工具：亚马逊提供前端服务，独立站可使用应用优化运营效率。

2. 亚马逊

• 涉及所有品类销售，网站设计传统，适合标准产品。
• 禁止多店关联和劫持，有严格的规则。
• 80%的流量来自搜索，需关注 A9 算法和广告投放。
• 禁止索要好评和评价，评论独立，可管理真实评论和上传自定义评论。

3.

• 适合潮流品类，可根据品牌调性设计网站，有更好的折扣空间。
• 通过流量平台引流，与社交媒体合作展示产品信息。
• 可通过技术手段优化页面加载速度，防止消费者流失。
• 评论独立，可管理消费者真实评论和上传自定义评论。

三、售后差异

1. 亚马逊

• 提供官方仓储货运（FBA），影响产品排名。
• 限制消费者查看消费者信息，不利于精准营销。

2.

• 提供官方仓储和货运服务，但目前仅支持部分国家的订单。
• 支持店铺管理消费者信息，可进行精准营销和用户精耕细作。

四、选择建议

1. 选择平台需考虑店铺性质，并非二选一，可结合使用达到更好效果。

2. 亚马逊限制多基于消费者、商家、平台利益，操作规范则问题不大。

3. 推荐平台的本质需根据店铺需求和目标来确定。

4. 有的店家会将两个平台结合起来，可参考借鉴。