TikTokShop需要注意哪些内容违规？详细介绍
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TikTok Shop跨境商家使用海外仓注意事项
为了在TikTok Shop上营造积极的购物环境，为买家提供值得信赖的购物体验，TikTok Shop针对跨境卖家制定了《TikTok
Shop海外仓使用规则(针对跨境卖家)》，所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都需要遵守该规则!
一、适用范围
本海外仓使用规则涵盖所有TikTok Shop跨境卖家，特别是使用海外仓储存和运输商品的卖家。
重要提示：TikTok Shop可能会根据平台的卖家绩效评估政策对违反相关规则的卖家采取处罚措施。卖家还有责任确保在TikTok
Shop上发布、销售和提供的商品始终符合适用的法律法规。
本规则旨在促进卖家合规，内容并非详尽无遗，亦不作为法律建议。如果卖家对与其商品相关的法律法规有疑问，我们鼓励卖家寻求独立的法律建议。
TikTok Shop政策定期更新。卖家有责任定期检查本页面，以确保遵守最新规则。
二、海外仓的使用要求
重要提示：目前，没有客户经理的跨境卖家无法使用海外仓来储存和运输商品。
1、店铺表现
跨境卖家必须首先确保其店铺符合以下标准，以申请使用海外仓来储存和运输商品：
违规分总数低于12
ONRR低于1%
2、允许使用的仓库和所需的文件清单
3、申请流程
符合第2.1节中概述的条件的卖家可以向其客户经理提供第2.2节中列出的文件，以申请使用海外仓。获批使用海外仓的卖家可以进行使用海外仓，但也必须注意继续遵守TikTok
Shop的订单履约政策。
三、保持海外仓使用权的条件/导致丧失海外仓使用权的违规行为
除下述海外仓专有条件外，商家需要满足订单发货规则。
四、违规管理措施/处罚/审核
使用海外仓发货的卖家必须遵守平台的发货规则，以保障履约买家订单的质量。针对未能遵守平台履约政策的卖家，TikTok
Shop可根据平台的卖家绩效评估政策对其采取处罚措施。
TikTok shop商家违规分节点处罚如何申诉申诉流程介绍
为营造积极的购物环境，提供值得买家信赖的购物体验。TikTok
Shop对违规卖家制定了一套违规管理措施，当商家违规后，将累计违规分，达到一定的节点将受到不同的处罚。那么Tik
Tok平台对商家违规处罚是如何管理的，商家该如何进行违规申诉?
一、卖家违规管理政策
1、说明：
《TikTok Shop卖家违规管理政策》设置了违规分和节点处罚体系。
违规分指平台向违规卖家所累加的违规积分。平台根据卖家违规严重程度及其影响范围，对卖家账户累加相应违规分。
卖家违规分累计到一定阈值后，平台会根据违规分数量对店铺采取相应卖家管理措施。
2、违规分：
违反政策规则的卖家将累计违规分。若卖家累计违规分达到48分，TikTok Shop将取消卖家平台经营权。
卖家违规分政策如下：
(1)违规分的有效期都是180天，180天后违规分自动失效。
(2)卖家累计违规分达到48分及以上，TikTok Shop将永久取消其电商权限。
(3)卖家电商权限一旦取消，除非申诉成功，否则累计违规分不会清零。
(4)请注意，TikTok Shop除累计违规分外，也会采取其他必要纠正措施。
3、违规管理措施
以下是TikTok可能会对卖家店铺采取的违规管理措施。
4、违规分节点处罚体系
以下表格展示了卖家累计违规分和违规管理措施之间的关系。请注意，根据卖家违规类型不同，可能会对卖家采取多项违规管理措施。
卖家必须对具体的违规行为逐一进行申诉，无法直接对节点处罚提出申诉。
二、店铺安全等级和违规记录查看
卖家可前往Tik Tok商家后台-店铺诊断(Shop Health)查看店铺安全等级和账户违规管理措施。店铺表现(My Shop
Performance)板块会实时展示店铺绩效指标。如有违规情况发生，违规记录(Violation records)页面也会更新违规提示。
三、违规申诉操作
如果卖家对平台采取的违规管理措施有异议，可通过卖家中心进行申诉。TikTok
Shop在收到工单后将进行调查，并适时采取行动。请注意，跨境卖家应收集并准备调查所需的所有证明文件。可以在Tik
Tok卖家中心违规记录页面找到申诉按钮。申诉规则如下：
(1)卖家最多有两次申诉机会。
(2)卖家可在受到处罚措施后30天内提出首次申诉。
(3)首次申诉驳回，可在15天内再次提出申诉。
(4)如申诉成功，平台将取消所有处罚并恢复卖家权益。
(5)平台有权自行做出决定，二次申诉后的决定为最终决定。
tiktokshop跨境电商合法吗
1. TiTokShop是TikTok旗下的电商平台，合法运营。
2. 2022年4月25日，TikTokShop跨境电商业务在东南亚四国上线，此前已在中国和印尼推出。
3.截至2023年7月，TikTokShop支持亚洲六国、欧洲一国（英国）的业务。
4. TikTokShop与“先买后付”服务Atome建立了合作伙伴关系，在马来西亚市场提供分期付款服务。
5.因此，TikTokShop的跨境电商业务是合法的。
TikTok Shop什么样的行为会被平台禁运政策是什么
为了在TikTok Shop营造积极的购物环境，打造用户信赖的购物体验。平台制定了《TikTok
Shop禁运活动政策》，本政策将列举平台禁止的运输活动适用于TikTok Shop的所有卖家。并规定了各种在TikTokShop平台上禁止的运输活动。
1、适用范围
本政策列出了平台禁止的运输活动适用于TikTok Shop的所有卖家。并规定了各种我们平台上禁止的运输活动。
TikTok Shop禁止某些运输活动，以防止卖家滥用平台的服务和补贴。平台禁止卖家使用TikTok
Shop平台的物流补贴或服务来履约或配送原本不是在TikTok Shop平台上产生的销售订单。
本规则旨在帮助卖家更好地遵守相关规定，但本规则并非详尽无遗，也不能作为法律建议。如果卖家对其商品的适用法律法规存在疑问，我们鼓励卖家寻求独立的法律意见。
本页面的政策将定期更新。卖家有责任定期查看此页面，确保符合最新规则。
2、平台禁止的运输活动
TikTok Shop严禁以下运输活动：
卖家不得将其他平台的销售订单复制到TikTok Shop上。其他平台的销售订单是指在TikTok
Shop以外的电商网站、博客店铺等平台上产生的销售订单。
卖家不得代替没有TikTok账号的买家下单，也不得将相关商品寄送至买家的地址。
卖家不得进行惯性销售，例如以货到付款的支付方式自作主张地向买家发送包裹，以期让买家为该包裹买单。
卖家不得以“在直播间下单可免运费”为由，要求线下买家前往其直播间购买。
卖家不得参与滥用平台运费补贴或服务的任何其他行为。
3、处罚措施
TikTok Shop会定期审查所有卖家的订单。如果平台发现卖家违反相关规则，将根据《TikTok
Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》对卖家账号采取处罚措施。卖家应注意，重复违规将导致更加严厉的处罚。
处罚措施包括但不限于：
正式的警告信息
取消商品发布权
移除虚假销量和订单评论
追回因滥用任何平台券或货补而造成的任何金钱损失
暂时或永久取消卖家权益
暂时或永久禁止卖家加入联盟或参与其他活动
暂时或永久禁止卖家访问TikTok Shop
暂时(最多90个日历日)或永久(如情节严重)没收与卖家账号相关的所有销售收入或取消与卖家账号相关的任何交易
取消或撤回向卖家提供的任何促销优惠或货补
封禁卖家账号
对卖家采取法律行动
向有关监管机构举报卖家，对其提起诉讼(TikTok Shop有权向监管机构提供与卖家账号有关的任何必要信息)
4、申诉
如果卖家收到违规单，可根据平台的《TikTok Shop卖家绩效评估政策》提交申诉。
针对每项违规，卖家最多可提交两(2)次申诉。平台将对所有申诉案件进行彻底核查，TikTok Shop所做的决定即为最终决定。
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