探秘英国TikTokShop最受欢迎商品(英国TikTok小店)
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TikTok Shop平台促销活动种类有哪些如何识别商品补贴
平台补贴是由TikTok平台出资,或平台与商家共同出资,通过开展促销活动,为消费者提供购物折扣,从而促进商品销量的平台营销方式。本次将分享TikTok平台促销活动种类及查询指南供各位商家参考,来看看吧!
一、目前TikTok Shop提供什么类型的补贴?
目前TikTok Shop提供两种补贴:邮费补贴和商品补贴
邮费补贴包括运费券;
商品补贴包括满减券、爆品直减补贴、多件多折。
二、如何识别商品获得了哪种补贴?
通过消费者视角查看商品获得了TikTok Shop的哪种补贴
具体方式:每一种TikTok
Shop补贴都有自己的标签,通过了解不同标签对应的补贴类型,可在商品详情页、直播间购物袋、橱窗等场景下辨别出平台提供的促销活动。
三、TikTok Shop平台补贴及促销活动的标签
下方的表格列出了TikTok Shop目前提供的补贴以及其对应的标签:
四、不同场景下的平台补贴信息
现在您已经了解了每个标签的含义,接下来将介绍如何在商品详情页、直播间购物袋、橱窗等场景下辨认出不同的平台促销活动。
1、运费相关补贴
运费券
平台运费券可以与所有商家营销活动叠加使用,当结算运费时,如果既有平台运费券,也有商家包邮,此时优先使用平台运费券抵扣,当抵扣后仍有运费,则该成本由商家承担。
如果当结算运费时,只有平台运费券、没有商家包邮,那么当抵扣运费券后仍有运费,运费成本由消费者承担。
2、商品相关补贴
优惠券
当满足活动条件时,用户可在享受平台优惠券的同时,享受商家促销活动。
3、爆品直减补贴
平台爆品补贴无法与商家Flash Sale活动同时生效,当一个商品同时参与了这两个活动,优先展示商家Flash Sale活动。
多件多折:
五、TikTok Shop平台补贴与商家促销的结算顺序是什么?
当用户同时参加了平台和商家的活动,购物结算时是如何计算运费和商品价格的?
1、价格计算
运费计价:平台运费券可以与所有商家营销活动叠加使用,当结算运费时,如果既有平台运费券,也有商家包邮,此时优先使用平台运费券抵扣,抵扣后仍有运费,则抵扣商家包邮,如平台运费券和商家包邮都抵扣后仍有运费,剩余的运费由消费者承担。
商品计价:当用户同时参加了平台和商家的商品促销活动,先算商家补贴后算平台补贴。
商家促销价格生效优先级:商家大促活动价>商家Flash Sale价格>商家Discount价格
(以上三个商家促销活动不可叠加,在活动及价格展示上按照该优先级生效)
六、常见问题及解答
Q1:用户使用优惠券下单后选择取消订单,或收到货后发起退货,运费券和优惠券还能退还给用户吗?
A:平台运费券与平台商品优惠券退还规则不同。
平台运费券:如果订单未发货,当交易关闭或订单中的商品全额退款后,会给用户返还运费券,但如果超过了运费券的有效期,即使退还后用户仍无法使用;由于一旦发货就会产生运费,为避免资金损失,已发货订单即使全额退款也无法返还运费券。
平台商品优惠券:当交易关闭或订单中的商品全额退款后,就会给用户返还优惠券,但如果超过了优惠券的有效期,即使退还后用户仍无法使用。
Q2:从哪里可以看到一个订单中平台补贴了多少?
A:可以通过商家后台中的结算金额详情查看平台补贴金额。商品相关补贴见“平台优惠”项,运费相关补贴见“平台包邮运费”项。
TikTok Shop英国店盲盒和卡牌要求及处罚
Tik Tok英国店可以上传盲盒和卡牌等商品,有利于促销销售。但Tik
Tok平台同时也对英国店盲盒和卡牌商品有严格的规定,平台会定期核查商家订单,若有违反规定,商家将会受到处罚。Tik Tok对盲盒和卡牌要求具体如下:
一、规则概述
1、范围
本规则适用于TikTok Shop上所有的盲盒/幸运盒,以及卡牌的销售。盲盒或神秘盒是指用户不能提前得知具体商品款式的盒装商品,具有随机的属性。
卡牌(或收藏卡)指包含人物或角色形象的卡片。用户可通过与他人交换卡片,将卡牌组成卡组。
2、申述
如果卖家对平台采取的违规管理措施有异议,可通过卖家中心提交工单,进行申诉。TikTok
Shop在收到工单后将进行调查,并在适当的情况下纠正措施。请注意,卖家应收集并准备调查所需的所有证明文件。
二、盲盒和卡牌相关规则
1、盲盒
以下是TikTok Shop盲盒销售的相关规则:
(1)不同款式的盲盒商品必须价值相等(即一款盲盒中包含的所有商品总价值应与同系列另一款盲盒中包含的所有商品总价值相等。如果盲盒中只有一件商品,则该商品的价值应与同系列所有其余款盲盒中包含的商品价值相等)。
(2)发布盲盒时,应清楚明确地说明盲盒中所含商品的性质和范围,并解释盲盒中所包含的不同样式。
(3)发布盲盒时,应在商详页清楚展示盲盒中所包含商品款式的图片。包括每个商品款式的图像和描述。
(4)任何神秘盒/幸运盒/盲盒的单价不得超过30英镑。
(5)卖家必须在商详页上发布通知,解释盲盒的性质(即用户将收到商详页上所展示商品的其中一款)。
(6)盲盒的内容必须在平台上正确分类(即如果盲盒装的是手办,那盲盒就应该归入玩具类别)。
(7)商品标题必须正确描述盲盒内商品的类别,如“玩具手办”盲盒。不允许使用模糊的商品标题,如“盲盒”。
(8)发布的商品必须符合适用的法律和TikTok Shop政策。如有需要,卖家必须持有销售盲盒的所有相关许可证件。
2、卡牌
以下是在TikTok Shop上销售卡牌的相关规则:
(1)卖家只能销售密封的卡牌组。
(2)目前,TikTok Shop平台暂不支持销售单张评级卡(板)或神秘卡牌。评级板是指由第三方评级机构进行评分,并放置在透明塑料卡套中的卡牌。
(3)所有卡牌商品必须正确归类(即爱好与收藏品>体育收藏品>卡牌)
(4)所有卡牌商品必须在商品标题中包含“游戏卡”或“卡牌”字样。“TGC”、“辉煌之星”和“补充包”等均属于不完整商品标题。
(5)卖家必须在商品描述和商品标题中注明卡组/卡牌系列的名称。
(6)卖家上传的商品图片必须清晰可辨,展示卡牌的正反两面。
(7)所有商品标题必须使用当地市场语言。
(8)发布商品不得与任何当地法律、社会规范和TikTok Shop政策相冲突。如有需要,卖家必须持有销售卡牌的所有相关许可证件。
三、违规处罚
TikTok Shop会定期核查所有卖家的订单。如果发现卖家违反相关规则,TikTok Shop将根据《TikTok
Shop卖家绩效评估规则》和《商家服务条款》对卖家账户采取违规管理措施。
卖家应注意,重复违规将面临更严重的处罚。
违规管理措施包括但不限于:
1、正式的警告信息;
2、暂停商品发布权限;
3、追回因滥用券和/或货补而造成的任何金钱损失;
4、暂时或永久撤销卖家福利;
5、暂时或永久禁止卖家加入联盟或参加其他活动;
6、暂时或永久禁止卖家访问TikTok Shop;
7、暂时或永久(如情节严重)扣留所有销售所得和/或取消与卖家账户有关的所有交易;
8、取消或撤回向卖家提供的促销和/或补贴;
9、删除卖家账户;
10、对卖家采取法律行动;
11、向相关监管机构起诉卖家(TikTok Shop有权向监管机构提供有关卖家账户的任何必要信息)。
TikTok Shop中全球商品和店铺商品有何区别
目前Tik
Tok电商已经开通了英国和东南亚四国的站点,允许跨境商家入驻。成功入驻后的商家在添加商品时会发现能上次和管理全球商品和店铺商品,那么全球商品是什么?
全球商品和店铺商品有哪些区别?如何管理全球商品?若是你不懂操作的,可以看看下文。
一、全球商品&店铺商品的区别
1、什么是全球商品?
为提升跨境商家管理多站点商品的效率,让商家管理一份商品资料即可实现在多站点售卖,上传全球商品之后,可以一键发布到多个站点的店铺。
2、全球商品和店铺商品的区别?
(1)全球商品是一个商品库,商品不能直接被用户看到和购买;
(2)店铺商品是各个站点的架上商品,用户可以看到和购买;
(3)全球商品可以发布到各个站点成为店铺商品,系统将全球商品翻译成站点的当地语言,计算出店铺的价格(考虑货币换算、税率计算、物流藏价等因素),商家也可自行修改店铺商品的价格。
(4)商家可以通过全球商品和店铺商品两层来管理商品,例如,先上传一个全球商品,然后想在英国和法国销售商品,可以将商品发布到英国和法国,此时英国和法国的店铺就会出现这个商品;
二、全球商品的上传
1、如何上传全球商品?
(1)登录TikTok Shop商家后台,在“manage global
product”(管理全球商品)菜单栏,进入全球商品页面,点击右上角“新增商品”可以创建全球商品;
(2)创建全球商品按照页面要求填写内容,语言必须是英语;商品名称、类目、描述、主图(至少一张)、长宽高、重量、规格、价格、库存是必填的。
(3)全每个字段的填写要求,在右侧的tips中有说明,按规范填写后,点击“create”(创建)按钮即可创建全球商品。点击存为“save as
draft”则存为草稿,之后可以再次编辑。
价格:全球商品的价格是全球价格,单位为美元,当全球商品发布到店铺时,系统会将货币转化为店铺当地市场的货币,并且会自动计算税后价;
店铺商品的价格可以修改,修改之后不会影响到全球商品的价格;
库存:全球商品的库存是所有店铺商品库存的总和,在全球商品发布到店铺时,需要确认店铺的库存,修改店铺库存之后,全球商品库存自动改变;
2、全球商品如何变成店铺商品?
方法一:创建全球,或者更新还未发布的全球商品时,系统会有弹窗提示可以将全球商品发布到店铺;
方法二:在全球商品管理页,可以通过“publish”按钮,将全球商品发布到店铺;
在发布页面,选择要发布的市场,再确认店铺商品的价格和库存,点击“publish”,商品就会发布到店铺,可在店铺内查看商品的状态,也可在全球商品列表页查看状态;
三、全球商品的管理
1、查看全球商品信息
在全球商品列表页,可以看到“published”、“unpublished”、“draft”、“deleted”几个tab,含义分别是:
(1)“published”(已发布):指全球商品已经在发布到部分市场成为了店铺商品;只要在一个市场发布过,全球商品就会出现在“published”
tab;
(2)“unpublished”(未发布):指已经创建,但是还从未发布到店铺的全球商品;
(3)“draft”(草稿):还未成功创建,只是保存了一份草稿的全球商品;
(4)“deleted”(已删除):被删除的全球商品,被删除后不可被恢复;删除全球商品,所有已经发布的店铺商品,也会同步被删除;
2、查看店铺商品信息
方法一:全球商品列表页可以看到全球商品的信息,以及每个店铺(即市场)的商品状态;点击每个市场,可以跳转到对应的市场的商品详情页;
方法二:切换市场,点击manage shop product,即可查看该市场所有的店铺商品;
3、修改全球和店铺商品价格和库存
方法一:列表页直接修改:
列表页可以直接修改店铺商品的价格和库存;若店铺商品被删除、冻结则不能修改价格库存;若店铺商品是下架、审核中,则无法在列表页修改价格库存,可以在全球商品详情页修改价格库存。
方法二:
全球商品编辑页修改:若店铺商品被删除、冻结则不能在编辑页修改价格库存;
4、修改商品信息
方法一:修改全球商品信息,同时所有已发布的店铺商品都会同步修改;(店铺商品是冻结态或者已删除则不会被修改);
方法二:只修改部分店铺商品信息,全球商品信息不会修改,其他店铺的商品也不会修改;
5、下架和上架商品
下架和上架商品,只能在店铺操作,全球商品没有上下架的功能,店铺商品上下架不会影响全球商品的状态;
6、删除商品
方法一:直接删除全球商品,则所有全球商品发布的店铺商品,也会同步被删除:
方法二:删除部分店铺的商品,全球商品不会被删除,但是库存会更新(不再计算删除的店铺商品),其他店铺商品不会被删除;