TikTokShop发布激励计划了吗，是“口碑经营”激励计划吗

“口碑经营”激励计划是什么？

“口碑经营”激励计划是 TikTok Shop 为帮助商家完善生意布局及可持续经营能力而发布的。其中包括针对跨境商家的“口碑之星”激励计划和针对跨境商品的“口碑推荐好货”激励计划。这两个计划旨在鼓励商家专业经营，聚焦垂直类目，提升口碑和竞争力。对于“口碑之星”激励计划，它根据不同地区和行业，按店铺口碑贡献度排名对 TOP10 店铺进行奖励，参赛门槛也有明确规定，如评价量、日均 GMV 等。而“口碑推荐好货”激励计划则是针对满足消费者良好购物体验的高质量商品，给予货品补贴或佣金激励，但有相应限制条件。这些计划的推出对于商家和平台的发展都具有重要意义，能促进商家提升服务质量，也能为消费者带来更好的购物体验，进一步推动 TikTok Shop 的繁荣。

“口碑之星”激励计划的具体内容有哪些？

“口碑之星”激励计划的政策时间为 2023 年 1 月 1 日至 2023 年 2 月 28 日（UTC+0）。其针对商家订单产生的时间为政策参与统计周期。激励对象为符合参赛条件的跨境商家，行业范围不限。获奖条件是分东南亚和英国两个地区，分 6 大行业按店铺口碑贡献度排名，对排名 TOP10 的店铺奖励。参赛门槛包括评选期内评价量大于 20 条、店铺日均 GMV 大于$150、评选期内未受到治理规则处罚、T30 店铺商责差评率优于行业基准水位要求等。口碑贡献度通过店铺单量、评价率和店铺差评率加权计算，这意味着商家要在规模、评价率和差评率上都下功夫。近期评选和奖励发放也有具体安排。通过这些详细规定，平台能够筛选出优质商家进行奖励，促进整个生态的良性发展。

“口碑推荐好货”激励计划的要点是什么？

“口碑推荐好货”激励计划聚焦于跨境商家在售商品中能给消费者带来良好购物体验的高质量商品。在政策生效期内，平台会为符合的商品提供额外的货品补贴或佣金激励。但需要注意的是，在同个达人合作场次中，货品补贴和佣金激励只能二选一。如果选择货品补贴，有严格的限购要求，如常规商品限购不超过 5 单，高价值商品限购不超过 1 单等。如果选择佣金激励，商家要根据平台要求设定符合要求的佣金率，并通过 TikTok 联盟达人奖励系统给予达人额外的 5%佣金奖励。但如果商家或商品设定的“公开计划”或“定向计划”佣金率取消或低于约定值，额外的 5%佣金奖励将人工解除失效。这些规定既保障了消费者的利益，也促使商家不断提升商品质量和服务水平。

这些激励计划对商家有何影响？

这些激励计划对商家有着多方面的重要影响。“口碑之星”激励计划鼓励商家专注于垂直类目，提升自身的专业经营能力，有助于商家在特定领域建立优势，提高竞争力。通过奖励机制，商家有动力去提升店铺的口碑贡献度，包括增加单量、提高评价率和降低差评率，这将直接提升店铺的声誉和形象。再者，“口碑推荐好货”激励计划为商家提供了货品补贴或佣金激励的机会，这能够吸引更多达人合作，扩大商品的推广渠道，增加销售量。商家也需要严格遵守各项规定和门槛，这对商家的运营管理提出了更高的要求。但从长远来看，积极参与这些计划并取得良好成绩，将有助于商家在 TikTok Shop 平台上获得更大的发展空间和商业价值。

消费者能从中获得什么好处？

对于消费者而言，这些激励计划也带来了诸多益处。一方面，商家为了获得奖励会更加注重提升商品质量和服务水平，消费者能够购买到更加优质、符合期望的商品，享受到更好的购物体验。另一方面，激励计划促使商家积极改进口碑，这意味着消费者在购物过程中遇到问题能够得到更及时、有效的解决，减少购物纠纷和不满。随着商家专业经营能力的提升，消费者能够在平台上找到更多符合自己需求的垂直类目商品，有更多的选择空间。并且，通过达人的推荐和推广，消费者能够更快速地了解到优质的商品信息，方便做出购买决策。这些激励计划在一定程度上保障了消费者的权益，提升了消费者的购物满意度和忠诚度。