tiktokshop小店被封如何解封(tiktok怎么开店)

本文目录

1. tiktokshop入驻条件
2. TikTokShop入驻资质要求大全
3. paypal账号被封解决方案在这里

tiktokshop入驻条件

1、必须持有印尼当地的公司营业执照，也就是要求TikTok shop seller必须是印尼市场注册的企业实体；

2、实际经营业务范围必须跟营业执照的规定的一致；

3、销售第三方品牌产品，必须授权才能进行销售；

印尼的Tiktok Shop注册需要资料

（1）印尼当地的手机号，需支持获取验证码；

（2）谷歌邮箱；

（3）印尼当地公司营业执照正反面，扫描图像必须是高质量的彩色（不接受黑白），禁止倾斜、模糊、裁剪和截图，图片格式为PNG和JPG；

（4）营业执照的法姓名，身份证或者护照的正反面，提交高质量彩色图像（不接受黑白），禁止倾斜、模糊、裁剪和截图，图片格式为PNG和JPG；

（5）与营业执照一致的银行名称、银行账户；

（6）仓库地址信息，包含省、市、城市区域等信息。

TikTokShop入驻资质要求大全

近几年TikTok在海外的增长势头十分强劲，这也给不少品牌、商家和达人创造了更多机遇，特别是跨境商家，早就想要入局TikTokShop，实现卖货变现。

1、基本信息

必须提供您企业的合法名称、地址、电话号码和电子邮件地址的准确信息。在发货信息中提供合法、有效和准确的信息。发货信息信息必须包括国家、省份、地区和完整的地址。您的发货信息必须以TikTok接受的语言呈现。

设置符合规定的店铺名称，目前平台暂不支持修改店铺名称。

2、验证

个人申请者

对于个人卖家，我们只允许上述国家的公民作为个人卖家，在您向我们提交申请时必须满足以下要求。

下文规定的身份证明文件;

符合目的地市场个人卖家的相关法律法规。

公司申请者

对于公司实体，要求提供营业执照、注册或类似的官方文件，证明根据适用法律有资格通过TikTok店销售您的商品/服务。如果适用，这些文件还必须符合以下要求：

-_列出的法定代表人姓名应与提供的身份证明文件上的姓名一致。

-_营业执照或公司注册必须由监管政府机构颁发。营业执照的要求因国家而异。对于英国，请提交有效的公司注册证书。对于印度尼西亚，请提交有效的公司注册证书。

-_营业执照或公司注册必须在卖家注册时有效。必须确保其在TikTok店营业期间内有效，并通知平台营业执照或公司注册的任何到期、取消、终止或任何其他变更。

-_必须提交营业执照和公司注册的完整文件页，商业实体名称以及与此类执照或注册相关的其他名称必须清晰可见。

-_扫描图像必须是高质量的彩色。不允许倾斜、模糊、裁剪和截图。

-_提交的文档可以是以下格式之一：png和jpg。文件名应该是一串文本或字母数字，没有任何特殊字符,等等。

3、身份证明文件

为了核实目的，要求提供身份证件。身份证件是必需的。护照、国民身份证和驾照可能都可以接受。身份证件还必须符合以下要求：

公司/公司需要为法定代表人、公司董事或有重大控制权的个人提交政府颁发的身份证明文件。对于印度尼西亚，我们接受公民的国民身份证，或护照。对于英国，我们接受护照或驾照。

身份证上的全名应与您注册的TikTok商店账户上的全名相匹配，或营业执照或公司注册上列出的法定代表人的姓名。

必须是政府颁发的身份证，需要作为公民的的国家分发和承认。

必须在提交时有效。应确保身份文件在TikTok的业务期间保持有效，并在信息和有效性发生任何变化时通知我们。

出示护照的有个人信息的整页。

副本应清晰易读。文档图像必须是高质量的、彩色的和无障碍的。

对于多页文件，请将双面图片组合成一页文件。

提交的文档可以是以下格式之一：png和jpg。文件名应该是一串文本或字母数字，没有特殊字符,等等。

如有要求，还将向平台提供显示卖家实际所有权的信息。

4、银行账户

必须提供准确的银行账户信息。对于公司实体，您的银行账户必须是商业银行账户，银行账户名称必须与营业执照证书或公司注册上您的商业实体名称一致。

5、更多信息和审核

一个经过验证的商业实体在TikTokShop注册的卖家账户不能超过5个。禁止在一个实体下注册超过5个账户。

平台因新的法规或规则而被要求收集任何额外的信息或文件，卖家将被通知进行相应的补充提交。

如果您的账户信息和相关文件发生任何变化，平台将根据该卖家入驻进行第二轮审查。

附加要求：

未在英国注册成立但希望在TikTokShop向英国客户销售的卖家，想要入驻英国站，除了需要遵守以上规则之外，还需额外注意以下要求。

1、有跨境电商平台经验，取消了之前GMV的要求，但是排除了独立站用户;

2、有英国TikTok账号，发布过至少5条短视频内容，并获得超过100个点赞，且账号无违规。

3、增值税号码

对于英国卖家来说，如果您的企业超过了法定门槛，您必须确保您注册了增值税。如果您是增值税注册企业，那么您在TikTok商店填写注册申请时必须提供有效的增值税号码。

4、所在国家的公司注册证书

必须提供您所在国家的公司有效注册证书。常驻国是做出重要管理决策的地方，也是执行您业务集中管理的地方。公司不得有任何历史违规行为或未决的政府执法记录。

5、信用卡对账单、银行对账单或物业账单

可能需要提交至少一份在过去90天内出具的下列文件：信用卡对账单、银行对账单或物业账单，文件需满足以下要求：

扫描件应为彩色。副本应清晰可辨。文档图像必须易于阅读、高质量和无障碍。不要提交截图。

信用卡对帐单或银行对帐单上提及的公司名称应与入驻时提供的公司名称一致。

物业账单必须以入驻时提供的企业名称为准。姓名和地址应与账户入驻时提供的姓名和地址一致。物业账单可以是物业公司签发的水、电、煤气、互联网或电信账单。

6、核实法定代表人

卖家的授权代表必须按照TikTokShop卖家入驻规则所规定的要求提交身份证明文件。还必须提交身份证持有人在过去90天内拍摄的照片。照片中身份证持有人需手持身份证，照片上须显示正面人像及其双臂，身份证上的所有信息必须清晰可见。

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关于PayPal封号，你需要知道的的6大要点：

1.为何跨境“封号潮”频繁上演？

其实PayPal这样大规模的封号事件是从今年三月开始的，应该是在 3月26号的时候，PayPal就进行了一波大范围的账号封杀，也对被封杀的违规账号进行了高额的罚款。后来大概也就沉寂了两周时间吧，大家就以为封号潮过去了，结果最近又来了。

所以很多人就联想到之前的亚马逊封号，也是一波接一波的，包括最近TikTok shop的下店审核也很严格，之前开的一些TIKTOK小店也有很多被封，还有一直就普遍存在的FB封号和谷歌封号问题。

这些各大平台的封号规则是一直存在的，只不过每隔一段时间才有大规模的动作。举个例子，我们国家的反诈条例一直存在，相关部门也一直有在侦破一些诈骗案件，但是这两年全国大力推反诈app，又大规模地捣毁很多诈骗集团，这和封号潮是一样的逻辑。

一般可以从两个方面分析，一是从内需的角度，还有就是受到整个市场的外部环境影响。

就PayPal封号潮来说，内需就是PayPal自己需要对他的C端客户，也就是使用PayPal钱包的那些消费者负责，因为PayPal是一直以消费者利益也就是我们说的买家利益为主的，做好买家的服务才有利于PayPal公司的长期发展。这个逻辑大家应该很懂，就像做独立站，肯定也是以客户为重，做好了客户服务对消费者复购，品牌口碑，还有未来公司的融资和上市等等方面都是有非常重大的意义的。

从外部环境来看的话，可以认为是独立站的商户规模在不断扩大导致了整个市场的情况变得更加复杂。追溯最早第一批独立站卖家开始做海外市场的时候，那时候PayPal提现是实时到账的，但是很多卖家开始玩货不对板、虚假发货、发空包等等一系列骚操作，导致PayPal的审核越来越严，直到完善出现在的一套规则条款，如果有违规行为的话进行封号和罚款的处理。

现在做独立站的卖家当中还是会存在很多做这些违规业务的卖家，又因为之前亚马逊封号导致很多卖家开始转型做独立站。再加上独立站品牌出海近年也是得到了非常多的宣传和曝光，包括一些政府的政策支持，越来越多的人了解到独立站是什么，也知道独立站是非常灵活自由的，不受平台监管，就做独立站的人更多了。这其中肯定也不乏很多做灰色产业或者不发货做仿品侵犯消费者利益的卖家。所以针对这样的市场环境，PayPal也是做出了自己的应对。

与亚马逊封号不同的是，亚马逊封号是以刷单为由展开的，主要是打击卖家的一些不正当竞争的行为。这次独立站PayPal封号是以打击卖家欺骗消费者行为为主。

最近同样很受关注的TIKTOK封号也是一样的，是打击卖家的一些欺诈行为为主。包括我们前面说到的虚假发货，货不对板，仿牌，虚拟产品等等。

2.卖家哪些行为可能会导致封号？

建议大家去详细的读一下PayPal的相关条例，文中给大家说一些比较常见的普遍的。

1）客户投诉过多：前面也说了PayPal是重视买家权益保护的，客诉争议过多是肯定会被封的。

2）原则上的一些问题：比如侵权仿牌或者虚假销售，这种情况一般客户碰到是一定会向PayPal发起退款或者投诉的，那就算没有客户纠纷，只要PayPal发现了也是会封号的。

尤其是在PayPal付款商品名称中如果出现大量品牌词，比如LV，Nike，Gucci，还卖很便宜，明显是不可能有授权的那种一看就是假货。

3）使用代理服务器登录：也就是你使用梯子被检测出来了。PayPal会认为这是非常危险的行为，一般会给一段时间的帐户锁定。

4）PayPal账号被关联：这个是由PayPal的系统判断的，但是到实际冻结的时候还是人工判断的。系统判断关联的途径一般包括你在频繁在同一台电脑登陆的不同帐号/在同一个IP登陆的不同帐号/几个PayPal账号频繁收到来自同一个人的汇款。

关联帐户可以追踪哪几个帐号是隶属于哪个主体的，所以为什么很多人帐户被冻结了再去开新帐户，开了还没怎么用就又冻结了。所以如果你有用固定的设备和IP注册PayPal的习惯，那之前用这个设备或IP注册的PayPal出了问题，新注册的也有可能被关联。

4）PayPal账号未验证：很多卖家尤其是站群模式的卖家怕PayPal被封导致站点停摆，会从别人那里批量购买PayPal账号。这个是有很大风险的，因为一般批量购买PayPal帐户都是没有验证过的，非常容易被冻结。

5）信息变化：如果你的PayPal账户长期没用，突然的销售额爆增，或者你绑定的独立站产品价格、信息发生非常大的变化，或者换绑独立站，都有可能触发风控。

6）新的PayPal账号突然收到一大笔来源不明的资金。

3. PayPal的四种不同封禁状态，卖家该如何处理？

首先说一下新注册PayPal账号是有21天的风险考察期的，这段时间内的余额是不可提现。这是PayPal为了防止卖家不发货，发假货，货不对板等争议纠纷处理，要确保账号里有足够的资金可用于退单赔付处理。

21天内没有案件纠纷，账号信息也没有异常，21天后余额会自动陆续解封，也会收到邮件通知解封，解封后订单资金就不会再冻结了。如果不相等21天的话，可以让你的买家去点击他们账户里“确认收货”的按钮，确认收获之后就会解冻相应的资金，或上传物流妥投证明提前解冻。

再来看不同的封禁状态，一般来说PayPal有四个等级的风控。

1）基础版：账户能收款、能付款，但是会收到警告，需要提供材料申诉，这种情况及时处理一般不影响账户功能。

2）第二级的风控：不仅发警告要求你提交材料还会对账户操作进行限制，主要是限制提现、付款、退款等功能，但是收款功能不受影响。

这两种状态下，卖家只需要及时按照要求提交申诉信息，审核通过之后就可以解除限制。一般就是提供进货凭证，采购的发票或者销售记录等等相关的一些证明。如果是因为品牌侵权被警告的就去提交品牌授权书，如果没有授权书但是侵权不严重的可以下架全部涉嫌侵权的产品，然后提交已经处理完毕的信息给PayPal，也是有可能解除限制的。

3）等级三：不能收款也不能付款，但是其他操作可以继续进行。这种情况还是可以继续联系申诉的，只要是合规经营的卖家就根据PayPal判罚你的原因去准备材料就行。

PayPal是有卖家保障政策的，售卖实体商品，如服装、玩具、电子产品这类能发货的产品，不涉及分期付款的能提供物流信息的卖家可以去加入这个卖家保障计划。再遇到卖家投诉没收到货，交易金额小于750美金的有卖家保障的账户就只需要提供发货证明，没有的话则需要提供物流妥投证明，交易金额大于750美金的话，就提供物流送达证明加签名。

针对“未经授权的交易”，同样也是有卖家保障的只需提供发货证明，没有就需要提供送达证明。

4）最高等级：180天冻结——永久冻结账户，永久限制使用，180天内都不能把账户余额提出来。冻结期间商家账户里的余额可以用于支付客户的退款。

这种情况是我们最不想遇到但是最近却频发的现象。在这个状态下无法收款提款，也无法删除Email、信用卡和帐号，也没办进到调解中心去申诉。针对这种情况可以尝试给PayPal客服打电话。打电话之前需要提前准备好一些资料，包括登录邮箱，真实姓名、电话、信用卡后四位数字之类的。接通之后告诉客服致电原因（账户被永久受限了），照实回答客服的问题即可。

4.合规经营的卖家被误伤怎么办？

PayPal误杀也是时有发生的事情，一般是IP异常导致的，比如开梯子翻墙之类的。针对这些误判我们都是可以进行申诉的，可以提交一些相关的资料，包括你你业务的具体描述；你售卖商品的所有网站还有平台的网址和名称，提供相关的截图证明；还有你实际确实是在销售产品的证据，就是你进货的发票或其他的一些收据；售出商品的发货信息，和客户就所售商品的客诉相关的沟通记录等等。

具体提交什么材料可以根据被限制的原因去有针对地提交。

但是如果商家的PayPal账号被证实真的是有违规或者被关联的情况是申诉不回来的。

5.跨境卖家在支付领域卖家最容易踩的坑

其实大多数的中国卖家出海用到的支付基本上就是由国际信用卡、电子钱包、和一些本地化的支付方式比如货到付款和线下便利店支付组成的。

像是PayPal就是电子钱包的一种，是全球范围内用得比较多，市占率也比较高的电子钱包。像这类的电子钱包还有ApplePay、GooglePay、包括一些国家本地的产品。所有的正规的电子钱包支付公司对于商户都是会进行严格的监管的，所以卖家朋友们不能存侥幸心理，合规化经营才是最稳妥也最不容易被封号的。

认准官方渠道去开通是比较不容易踩坑的，一般踩坑的会是一些想要通过一些渠道去购买特殊账号的人，比如说很多卖家觉得中国区严查PayPal了，我去搞个美区账号是不是比较安全，这时候就很容易碰到一些卖美区账号或者代办美区账号的骗子。包括一些其他的海外本土的电子钱包，也是需要找到有相应授权的正规的支付服务商去开通。

再来就是一些卖家在做独立站的初期会有一个认知上的踩坑，就是他们对于独立站支付的认知不够全面，觉得站点直接一种支付方式就够了，比如说只申请一个PayPal。然后PayPal被封了，没办法用，独立站就陷入了不能交易的境地了。

所以建议大家在独立站搭好，准备运营的时候就把支付方式都对接完毕，国际信用卡也是非常必要的，在欧美国家的市占率也是非常高的，占到一半甚至更多的一个市场份额，如果没有的话一方面是会让很多消费者没办法找到自己想要的支付方式就弃单，另一方面也是会让自己万一PayPal被封之后处于比较被动的情况。

总的来说，一是不要轻信网络上的非正规机构；二是一定要给自己的独立站多备收款方式，千万不要就一个PayPal就搞定了，那前期预算不充足的情况下呢可以先搞定市占率高的，消费者需求明显的，比如刚刚提到的信用卡。针对南美东南亚还有日韩，也有他们自己市场的需求比较显著的支付方式。比如线下的便利店支付，其实就是消费者凭一个独立站出具的付款小票去到线下的便利店或者是一些合作的网点去线下支付的一个方式。可以选择UseePay这类聚合多种支付方式的支付公司进行一站式对接。

6.如何运营才能避免封号事件再次发生？

封号事件之所以这些年闹得沸沸扬扬的就是因为总有一些不太合规的业务在扰乱市场的秩序，从根源上去避免的话就是认认真真去做产品做业务。

这其实也是独立站发展的一个趋势，现在海外消费者对于中国制造的态度其实没有那么差了，不像前几年一提到中国卖家，那些消费者就想到一些花式骚操作，抵触心理还是比较强的，搞得大家做独立站都伪装自己是个外国品牌。但是近年的出海品牌越来越多，也都做得不错，各有各的模式和玩法。

我们不难发现海外消费者对于中国品牌的印象在我们一代接一代的企业的努力下慢慢改变了。这才是比较能够长期去走下去，保持可持续发展和盈利的模式。

就即使大家会有不同的经营理念，但是不管是做铺货或者做精品站、品牌站也好，都是需要从产品端就把控好，不去做一些灰色的产品。

在服务方面，发货尽量去保障时效，不要涉及货不对板，货物包包好，避免破损。网站上的退换货政策一定要清晰的展示出来，这对于提高我们网站转化率和后续出现任何封号限制问题的申诉都是有帮助的。

总的来说就是我们要把产品和服务都做好，走一条可持续的合规化道路，这也是国家政策扶持倡导的大方向。从细节上出发，对网站的各个方面进行一些调整优化，就能够很有效地避免一些不必要的麻烦。