TikTok会成为Barkbox打开全球市场的关键吗？

关于 Barkbox 的深度剖析

Barkbox 是一个极具创新性和影响力的品牌。它由 Meetup 联合创始人 Matt Meeker 于 2011 年提出创想，随后在 2012 年与狗狗爱好者 Henrik Werdelin 以及前优步员工 Carly Strife 共同创立，是一个专注于为狗狗提供月度订阅服务的电子商务平台。养狗人士只要填写狗狗相关信息并订阅其月度服务，每月便能收到包含宠物玩具、手册、零食等物品的惊喜盒子。

在发展历程中，Barkbox 展现出了强大的生命力和吸引力。成立一年内就迅速积累了 15000 名订阅者，到 2013 年更是激增至 100000 名。如今，它已为超过 2000000 只宠物狗提供服务，用户留存率高达 95%，其产品也在包括 Target 和 Costco 等 23000 家零售商处有售。从 2019 年到 2021 年，Barkbox 的营收持续增长，分别达到 1.49 亿、1.91 亿和 2.24 亿美元，年增长率依次为 54.9%、28.7%和 17.2%。在 2021 财年上半年，新产品系列收入增长显著，同比增幅达 179%，且在与 Chewy、Freshpet 和 Trupanion 等品牌的比较中，Barkbox 的年营收增长速度最快，2020 至 2023 财年净营收增长超过 40%。

Barkbox 的独特优势

首先是其独特的销售模式。Barkbox 采用灵活的订阅制电子商务模式，为用户带来极大便利。无需频繁手动下单或去商场挑选，就能定期收到为宠物个性化定制的专属盒子，里面有适合不同狗狗的玩具、美味零食和实用周边，以盲盒形式激发用户和宠物的好奇心与期待，增强用户参与热情和品牌忠诚度。

其次是个性化定制服务。用户在首次订阅前需详细填写狗狗的品种、体型、饮食偏好和过敏情况等个性化信息，Barkbox 据此精准打造包含玩具、零食及周边用品的定制盒子，还会持续倾听用户反馈并借助大数据分析优化产品组合与服务体验，满足宠物及其主人多样化需求，提升满意度和忠诚度。

再者，Barkbox 强大的社交媒体营销也功不可没。充分利用 Facebook、Instagram、TikTok 等社交媒体平台构建全面在线社区，定期发布可爱狗狗相关内容吸引宠物爱好者关注和参与。还与宠物领域知名 KOL 合作进行开箱测评、产品推荐等活动，提升品牌曝光度和市场认可度，同时通过社交媒体与用户紧密联系，及时处理反馈，加深用户对品牌的信赖。

优质的产品与服务也是关键。Barkbox 与众多知名宠物用品供应商合作，确保提供高品质、安全的玩具和零食满足宠物健康与娱乐需求。秉持“用户至上”理念，有灵活便捷的订阅系统，用户可轻松选择订阅周期并随时取消或调整。

此外，Barkbox 还进行多元化业务布局。不仅局限于宠物惊喜盒子服务，还推出在线商店 BarkShop，汇聚各类宠物用品和周边产品，全面覆盖宠物生活。同时开发多款应用软件如 BarkCare 等，为宠物主人提供一站式健康管理与医疗咨询服务，方便获取专业健康建议和紧急医疗指导。