TikTok商家如何进行发货预报操作?
一、TikTok 发货预报功能简介
TikTokShop 推出的发货预报功能对于商家而言至关重要。尤其是自寄和自送商家,在发货流程中这是必不可少的一步。当商家接到订单并在卖家中心完成发货操作后,就可以运用该功能上传发货预报。这一举措能让商家在包裹中心获取更精确的物流状态,实时监控自寄包裹的快递轨迹和时效,从而有效提升商家的物流表现。
二、操作入口详解
操作入口主要有两处,一是 TikTok Shop Seller Center-发货-批量发货-安排发货和打印,链接为 https://seller.tiktokglobalshop.com/shipment?shop_region=GB&tab=generate_doc;二是 TikTok Shop Seller Center-发货-批量发货-上传发货预报,链接为 https://seller.tiktokglobalshop.com/shipment?shop_region=GB&tab=shipping_pre_declaration。需要特别注意的是,暂时只有不使用平台揽收服务的自寄或自送商家才能使用该流程,使用平台揽收服务的商家目前无法看到“上传发货预报”页面。
三、自寄到 TT 华南自营仓的操作步骤
首先是安排发货和打印,卖家需准备好打印机和热敏纸,然后可以通过手动勾选订单或按照条件筛选订单来进行批量打印,目前最多可支持 600 个订单的批量打印。打印完成后可直接上传发货预报。接着是批量上传发货预报,商家选择包裹并下载发货预报模板后进行填写,自寄订单要填写快递公司名称、国内快递单号和寄件人手机尾号后四位,自送商家只需在快递公司列选择“商家自送”。最后上传发货预报模板,要确保订单已发货且仓库未入库,快递公司要正确且可选。上传成功后可在待揽收筛选中查看相关订单。
四、查询包裹快递信息
上传发货预报成功后,商家可以在包裹管理-大包页面进行查询。通过大包列表查看所有已上传的发货预报,在包裹清单中查看大包中的小包明细,在物流详细中查看大包的物流轨迹,这样商家就能全面掌握包裹的动态情况,以便及时做出调整和应对。
五、发货预报功能的意义与价值
TikTok 的发货预报功能为商家提供了更高效的物流管理方式。它不仅使商家能更精准地掌握物流进程,提前发现可能出现的问题并及时解决,还能通过提升物流表现来增强消费者的满意度和信任感。这对于商家在激烈的市场竞争中保持优势具有重要意义,同时也有助于 TikTokShop 整个生态系统的健康发展,促进电商业务的繁荣。
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