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tiktokshop新加坡适合做什么类目(tiktok新加坡总部地址)

2024-10-09 20:4035


本文目录

  1. TikTok Shop手机配件跨境商品发布需要注意什么
  2. TikTok Shop什么样的行为会被平台禁运政策是什么
  3. TikTokShop入驻资质要求大全

TikTok Shop手机配件跨境商品发布需要注意什么

为了营造TikTok Shop积极的购物环境,为买家提供可信赖的购物体验,TikTok制定《TikTok

Shop手机配件商品发布和质量规则》,所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都必须遵守这些规则。

一、适用范围

本规则涵盖了TikTok Shop手机配件发布的相关要求,适用于所有在TikTok Shop发布此类商品的跨境卖家。除本规则外,卖家在TikTok

Shop发布任何商品时,都必须同时遵守《TikTok Shop卖家商品发布规则》。

注意:手机配件(Phone Accessories)是指使用智能手机的同时用到的任何关联硬件。了解更多TikTok

Shop支持销售的手机配件类型,请参阅第五部分(附录)的内容。

跨境卖家有责任确保自己在TikTok

Shop上发布、售卖、提供商品时,始终遵守一切适用的法律法规。本规则旨在帮助跨境卖家更好地遵守相关法律规定,但本规则并非详尽无遗,也不能作为法律建议。

如果跨境卖家对适用的法律法规存在疑问,应寻求独立的法律意见。TikTok

Shop商品发布规则将定期更新。卖家有责任定期查看此页面,确保符合最新规则。

二、商品发布规则

买家所期待的商品发布信息是公正客观、真实可信、不具有误导性的。卖家在发布、上架、上传商品进行销售时,必须遵守商品发布的通用规则(《TikTok

Shop卖家商品发布规则》),以及适用的法律法规。

与此同时,卖家还必须为买家提供足够的信息,帮助买家做出明智的购买决定。

重要提示:商品信息缺失可能导致流量损失。

2.1商品名称

商品名称中不得出现任何与商品无关的文字或符号。商品名称必须是对商品的真实描述。

TikTok Shop建议商品名称包含最少25个字符,最多80个字符(包括空格)。

TikTok Shop建议商品名称基于具体类目包含以下关键要素:

品牌

功率/瓦特数

线缆类型/样式

适配手机型号

材质

颜色

商品特性

尺寸

数量

配件

例如:

“(品牌名)硅胶壳适用于iPhone 11,柔软防刮超细纤维内衬,6.1英寸,浅棕色”

“(品牌名)PD 20W快速充电器,适用于iPhone 12/13,MFi Apple认证,带3FT USB C-Lightning数据线”

商品名称中必须包含至少两个上述关键要素,必须包含商品类型(如“快速充电器”),并且该信息必须与商品展示页面中的商品保持一致。

商品名称必须使用目标市场所使用的语言。

2.2商品图片

TikTok Shop建议卖家针对每件商品至少上传5张图片。商品图片必须遵守以下规则:

商品图片必须准确清晰地展示商品,不得有任何遮挡。

商品图片必须为彩色。

商品图片必须是原件。

商品图片必须与商品名称和描述相匹配。

商品图片不得包含水印或文字(直接压印在商品上的内容除外)。

商品图片像素至少为800 x 800像素。TikTok Shop建议使用格式为1280 x 1280像素的商品图片。

商品图片分辨率必须介于72到150 dpi之间。TikTok Shop建议使用分辨率为72 dpi的商品图片。

图片构图:

第一张图片必须使用白色背景,商品置于图片中央着重展示。禁止使用拼贴图片。

其他图片应从不同角度(包括运用特写镜头)对商品进行全方位展示。同时,商品功能说明、模特商品展示都是重要的图片内容。

2.3商品属性

TikTok Shop建议卖家至少提供五个商品属性。有些强制商品属性必须清楚展示。

对于充电器、适配器、数据线、移动电源:

强制填写的商品属性

插头类型:卖家必须列出商品是否包含符合英国标准的三孔插头。

电池:卖家必须列出商品是否包含电池。

磁铁:卖家必须列出商品是否包含磁铁。

推荐填写的商品属性

电池容量:例如3000W(适用于移动电源)

功率:例如30Wh

充电速度:例如是否具备快充功能

连接方式:例如USB、Type-C

品牌

保修类型

适配手机型号

颜色

端口数量(适用于移动电源)

包含的配件

输入电压

输出电压

输出电流

输入电流

长度(适用于数据线)

2.4商品描述

TikTok Shop建议卖家在商品描述中介绍3到5个商品功能。

商品描述不得少于30个字符。TikTok Shop建议商品描述在500个字符以上。

商品描述必须格式规范。

必须使用图片和文本来描述商品名称以及图像中没有显示或提及的商品特性和功能。

商品描述必须包含相关警告提示信息。例如,安全使用说明、储存方法、生产日期或其他需要特殊说明的信息。

商品描述必须使用目标市场所使用的语言。

如果包含任何随附赠品、配件、组件,则应在商品详情中清晰表明。这里包括但不限于其质量、数量、使用方法、外观、包装等。

商家必须在商品详情中说明商品适配的手机型号。

商品详情应说明该商品是否支持快速充电(如适用)。

商品详情应说明充满电所需的时间(如适用)。

商品详情应说明该配件将加强主体设备使用功能的原因。

2.5商品视频

TikTok Shop建议在商品视频中介绍相关商品的一到两个卖点(如展示商品的快充功能)。

视频长度不得超过60秒。

TikTok Shop建议视频的长宽比为1:1,分辨率至少为720p。

三、商品质量规则

注意:下述商品质量规则主要适用于充电器、适配器、数据线、移动电源。

3.1商品标签

商品标签中必须包含以下内容,使用语言需为英语。

商品名称

商品型号

商品尺寸

商品重量

原产国

CE/UKCA标

制造商的名称和地址

欧盟/英国责任人

生产日期

接口类型(如USB、Type A、lightning、Type C)

插头类型

瓦特数

输入和输出电压(测量单位:V)

输入和输出电流(测量单位:mA或A)

3.2商品外观和质量

必须符合以下标准:

商品需配有英文版使用说明,内容包括商品名称、品牌、主体及配件数量、商品使用说明、保养说明、材质、原产国等。

商品配件应在说明书中描述清楚,配件需提供齐全,并且完好地打包在商品包装之中。

商品的款式、型号、颜色、图案、数量、规格等必须与商品发布信息完全一致。

商品上的任何商品符号或安全标记都应清晰、正确。

商品表面无明显破坏、开裂、毛刺、锐边、凹陷、划痕、掉漆、变形、污染、明显喷涂不均匀等缺陷。金属部件不应有锈蚀及其它机械损伤。

为防止欺诈行为,订单商品严禁含有带外链的二维码、社交账号、价格、非TikTok Shop网站的导流链接。

带电商品需要有CE/UKCA安全标识。

重要提示:TikTok Shop将进行随机检查,对商品的外观和质量进行验证。TikTok

Shop也将依据缺陷问题的严重程度采取相应的处罚措施。详见《TikTok Shop跨境商品抽检政策》

3.3商品功能要求:

手机配件需满足下列功能要求:

商品必须可以正常充电、正常开启和关闭、连接手机或其他电子设备(如适用)。

充电器或数据线的接口应当方便接插。

不同部件之间应当能够有效连接(如商品主体、数据线、充电线、适配器之间)。

无线连接应当流畅、稳定。

商品的实际功能必须与商品描述一致(如描述中称手机可以带壳充电、具有磁吸功能等)。

充电电流值应当稳定。

输出和输入电流和电压需与商品描述中的规格信息一致。

快充功能必须与描述一致。

使用中不得有噪音、异味或过热问题。

在进行跌落试验(以测试商品质量)之后,商品不得出现任何明显可见的物理破损(如裂痕、变形或折断)。同时,商品的功能必须是正常的。

3.4安全问题

商品必须符合目的国的安全标准。平台会随机抽查商品,进行理化检测。商品不得使用或包含可能危及人身安全的成分,如重金属、有害成分、带锋利边缘的材料或设计等。请参阅《TikTok

跨境商品抽检政策》,进一步了解相关信息。

处罚和申诉

TikTok Shop将对手机配件进行随机抽查。请参阅《TikTok跨境商品抽检政策》,进一步了解抽检流程。

TikTok Shop有权在抽检后取消订单,以保护消费者的合法权益。如果卖家对TikTok Shop的抽检结果存在异议,可以联系AM要求重新检查。

TikTok Shop将根据《TikTok Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》对违反政策规则的卖家采取处罚措施。

TikTok Shop什么样的行为会被平台禁运政策是什么

为了在TikTok Shop营造积极的购物环境,打造用户信赖的购物体验。平台制定了《TikTok

Shop禁运活动政策》,本政策将列举平台禁止的运输活动适用于TikTok Shop的所有卖家。并规定了各种在TikTokShop平台上禁止的运输活动。

1、适用范围

本政策列出了平台禁止的运输活动适用于TikTok Shop的所有卖家。并规定了各种我们平台上禁止的运输活动。

TikTok Shop禁止某些运输活动,以防止卖家滥用平台的服务和补贴。平台禁止卖家使用TikTok

Shop平台的物流补贴或服务来履约或配送原本不是在TikTok Shop平台上产生的销售订单。

本规则旨在帮助卖家更好地遵守相关规定,但本规则并非详尽无遗,也不能作为法律建议。如果卖家对其商品的适用法律法规存在疑问,我们鼓励卖家寻求独立的法律意见。

本页面的政策将定期更新。卖家有责任定期查看此页面,确保符合最新规则。

2、平台禁止的运输活动

TikTok Shop严禁以下运输活动:

卖家不得将其他平台的销售订单复制到TikTok Shop上。其他平台的销售订单是指在TikTok

Shop以外的电商网站、博客店铺等平台上产生的销售订单。

卖家不得代替没有TikTok账号的买家下单,也不得将相关商品寄送至买家的地址。

卖家不得进行惯性销售,例如以货到付款的支付方式自作主张地向买家发送包裹,以期让买家为该包裹买单。

卖家不得以“在直播间下单可免运费”为由,要求线下买家前往其直播间购买。

卖家不得参与滥用平台运费补贴或服务的任何其他行为。

3、处罚措施

TikTok Shop会定期审查所有卖家的订单。如果平台发现卖家违反相关规则,将根据《TikTok

Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》对卖家账号采取处罚措施。卖家应注意,重复违规将导致更加严厉的处罚。

处罚措施包括但不限于:

正式的警告信息

取消商品发布权

移除虚假销量和订单评论

追回因滥用任何平台券或货补而造成的任何金钱损失

暂时或永久取消卖家权益

暂时或永久禁止卖家加入联盟或参与其他活动

暂时或永久禁止卖家访问TikTok Shop

暂时(最多90个日历日)或永久(如情节严重)没收与卖家账号相关的所有销售收入或取消与卖家账号相关的任何交易

取消或撤回向卖家提供的任何促销优惠或货补

封禁卖家账号

对卖家采取法律行动

向有关监管机构举报卖家,对其提起诉讼(TikTok Shop有权向监管机构提供与卖家账号有关的任何必要信息)

4、申诉

如果卖家收到违规单,可根据平台的《TikTok Shop卖家绩效评估政策》提交申诉。

针对每项违规,卖家最多可提交两(2)次申诉。平台将对所有申诉案件进行彻底核查,TikTok Shop所做的决定即为最终决定。

TikTokShop入驻资质要求大全

TikTok在过去几年中在海外市场的增长十分迅猛,为众多品牌、商家和创作者带来了新的机遇。尤其是对于跨境商家而言,他们早已希望能够加入TikTokShop,利用该平台实现销售和盈利。以下是TikTokShop入驻所需资质的详细要求:

1.基本信息:您需要提供企业的合法名称、地址、电话号码和电子邮件地址,并且这些信息必须准确无误。在发货信息中,也必须提供合法、有效且准确的信息。发货信息应包括国家、省份、地区和完整的地址。同时,您的发货信息必须使用TikTok支持的语言,并且店铺名称需要符合规定,目前平台不支持修改店铺名称。

2.个人申请者:对于个人卖家,我们只允许上述国家的公民作为个人卖家,并且在提交申请时必须满足以下要求:提交身份证明文件;符合目的地市场个人卖家的相关法律法规。

3.公司申请者:对于公司实体,需要提供营业执照、注册或类似的官方文件,以证明根据适用法律有资格通过TikTok店销售您的商品/服务。如果适用,这些文件还必须符合以下要求:列出的法定代表人姓名应与提供的身份证明文件上的姓名一致;营业执照或公司注册必须由监管政府机构颁发;营业执照的要求因国家而异,如英国需要提交有效的公司注册证书,印度尼西亚需要提交有效的公司注册证书;营业执照或公司注册必须在卖家注册时有效,并且在TikTok店营业期间内保持有效,并通知平台任何到期、取消、终止或任何其他变更;提交的文件必须是高质量的彩色扫描图像,且文件名应该是一串文本或字母数字,没有特殊字符等。

4.身份证明文件:为了核实目的,要求提供身份证件。身份证件是必需的,如护照、国民身份证和驾照。身份证件还必须符合以下要求:公司/公司需要为法定代表人、公司董事或有重大控制权的个人提交政府颁发的身份证明文件。对于印度尼西亚,我们接受公民的国民身份证,或护照。对于英国,我们接受护照或驾照。身份证上的全名应与您注册的TikTok商店账户上的全名相匹配,或营业执照或公司注册上列出的法定代表人的姓名。必须是政府颁发的身份证,需要作为公民的的国家分发和承认。必须在提交时有效,并且确保身份文件在TikTok的业务期间保持有效,并在信息和有效性发生任何变化时通知平台。

5.银行账户:必须提供准确的银行账户信息。对于公司实体,您的银行账户必须是商业银行账户,银行账户名称必须与营业执照证书或公司注册上您的商业实体名称一致。

6.更多信息和审核:一个经过验证的商业实体在TikTokShop注册的卖家账户不能超过5个。禁止在一个实体下注册超过5个账户。如果平台因新的法规或规则而被要求收集任何额外的信息或文件,卖家将被通知进行相应的补充提交。如果您的账户信息和相关文件发生任何变化,平台将根据该卖家入驻进行第二轮审查。

附加要求:未在英国注册成立但希望在TikTokShop向英国客户销售的卖家,想要入驻英国站,除了需要遵守以上规则之外,还需额外注意以下要求:有跨境电商平台经验,取消了之前GMV的要求,但是排除了独立站用户;有英国TikTok账号,发布过至少5条短视频内容,并获得超过100个点赞,且账号无违规;增值税号码对于英国卖家来说,如果您的企业超过了法定门槛,您必须确保您注册了增值税,并在TikTok商店填写注册申请时提供有效的增值税号码;所在国家的公司注册证书必须提供您所在国家的公司有效注册证书;信用卡对账单、银行对账单或物业账单可能需要提交至少一份在过去90天内出具的文件;核实法定代表人卖家的授权代表必须按照TikTokShop卖家入驻规则所规定的要求提交身份证明文件,并且还必须提交身份证持有人在过去90天内拍摄的照片。照片中身份证持有人需手持身份证,照片上须显示正面人像及其双臂,身份证上的所有信息必须清晰可见。

希望以上信息能帮助您更好地了解TikTokShop的入驻资质要求,以便顺利开展您的业务。

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