TikTokShop新店铺考察期的每日订单如何查看?(tiktokshop邀请码)
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TikTok Shop商家各渠道库存分发情况如何查看
TikTok Shop商家如何查看店铺库存及渠道库存分发状况?本次甩手将帮助您快速掌握全店库存情况,各渠道库存分发情况内容,来了解:
一、库存仪表板入口
“库存仪表盘”允许 TikTok商店卖家查看其产品的库存水平。库存将按照以下方式细分,以支持卖家管理其库存水平:
-普通库存
-低库存(定义为少于 15个单位)
-缺货(定义为 0件)
入口:商品->库存管理->库存仪表板
库存仪表盘,展示商家的无货商品、低库存商品占比,最右侧为无库存、低库存的商品数量,点击可查看具体商品情况。
下半页为商品显示列表,支持通过商品名称、商品ID、商品类目、库存状态与仓库五个维度查询商品库存的信息,同时支持查看商品在各渠道的分布情况。
二、库存看板优化
在“商品管理”中查看商品时,卖家可按照以下操作,直接导航到库存仪表板。
1.选择您要查看的产品,展开 SKU列表并将光标放在 SKU上方时,将鼠标悬停在“数量详细信息”上。
2.在弹出窗口中,单击库存编号旁边的小箭头。这将直接导航到“库存仪表板”中该产品的库存信息。
货不对板怎么办?
货不对板指买家收到的商品与卖家商品描述/发布页面不符的违规情况。
以下情况属于货不对板(包括但不限于):
1)寄送物品与商品描述/发布页面严重不符。比如:
a.用户买了手机却收到了毛巾。
b.用户买了红色款的裤子却收到了绿色款。
c.用户买了M码的T恤却收到了L码。
2)寄送物品的价值明显低于商品描述/发布页面上的广告价。比如:
a.用户买了iPhone 12却收到了iPhone 8。
b.宣传“买一送一”却只发送了一件商品。
3)寄送物品(或物品的组成部分)丢失,或者卖家发送**裹。比如:
a.买了键盘却寄来了**裹。
b.部分配件/组件/商品没有发送给买家(商品描述页面承诺包裹中包含以上物品)。
TikTok Shop24小时回复率如何维护怎么查看
及时的客户服务是成为优秀卖家的重要因素。24小时回复率指TikTokShop的客服代理在24小时内回复买家发起的聊天会话的占比。其计算方法是您在24小时内回复的聊天数量除以所有买家发起的聊天会话总数。
“回复”包括您的回复或成功解决买家问题的自动回复。注:如果自动回复不能完全解决买家的问题,那么商家仍需要回复买家的问题。
聊天会话于客户发送消息时开始,如发送文本、图片、视频、表情符号、商品卡片或订单卡片等,至您或TikTokShop关闭会话时结束。如果出现以下情况,平台将结束聊天会话:
您超过72小时未回复。
如果您的买家超过6小时未回复。
如果已发送自动回复,并且您的买家在10分钟内未回复。
1、商家需要回复哪些类型的消息?
您应回复买家发送的所有消息,包括文本、贴纸、表情符号、照片以及订单/商品卡片。这适用于在日常、周末、节假日收到的消息。但是,如果您将店铺设置为“假期模式”,则该期间收到的消息不包括在24小时回复率的计算之中。
2、如何查看您的24小时回复率?
您可以在“卖家中心”的“店铺诊断”里查看您的24小时回复率。该数据每周计算一次,基于您在前7个日历日内的会话情况进行计算。
3、您的24小时回复率应当达到什么水平?您该如何提高它?
您需要将24小时回复率保持在85%或更高的水平,才能确保及时的客户服务。
您可以通过在24小时内回复买家消息,或在工作时间结束后使用自动回复来提高24小时回复率。了解关于如何提高24小时回复率的更多信息,
4、如果您的24小时回复率较低,将会如何?
平台将在每周一监控您的24小时回复率,并根据您在前一周的表现确定是否需要对您采取任何处罚措施。这适用于在当周收到5条或更多买家消息的卖家。以下是平台将采取的处罚措施:
如果24小时回复率低于90%,那么卖家将收到一张警告单。
如果24小时回复率低于85%,那么卖家将被处以1分违规分,并将收到一张违规单。
5、申诉
如果您认为平台对您发送的侵权通知或警告有误,那么您可以通过“卖家中心”发起工单/申诉,以进行申诉或提出争议。
TikTok Shop订单结算账单如何生成
订单结算账单通过提供每个订单的详细明细来帮助TikTok商家了解TikTok Shop的账户财务活动。
您可以通过每日报表或订单查看您的财务报表。商家可以通过本次分享了解如何检查TikTok Shop的订单结算账单。TikTok
Shop将根据结算期规则每天生成账单。
如果您的账户余额为正,并且您在卖家中心输入了银行账户的有效信息,TikTok Shop将向您的银行账户发起转账。您可以前往资金付款账单.
查看付款详情:
您可以通过单击已结算账单中的更多来查看和下载每周、每月或自定义报表。
下载已结算账单
进入资产>订单结算账单,点击导出下载已结算账单。
查看未结算账单
进入资产>订单结算账单,点击未结算账单中的查看详情,查看未结算结算单明细。
注:
未结算账单显示您根据当前信息估计的待结算金额。金额和结算时间可能会因订单状态更改和实际运费而更改。预计结算金额不等于最终结算金额。
TikTok Shop订单怎么提升?
要提升TikTok Shop订单,可以考虑以下几个方面的策略:
1、优化商品信息:确保在TikTok
Shop上展示的商品信息准确、清晰,并且吸引人。包括商品标题、描述、图片和视频等都应该能够吸引用户的注意力,展示商品的特点和优势。
2、提供优惠和促销活动:通过提供折扣、满减、赠品或限时促销等优惠活动来吸引用户下单。这可以刺激用户的购买欲望,并增加订单量。
3、发布有吸引力的内容:在TikTok平台上发布有趣、有创意、与商品相关的视频内容,吸引用户的关注和兴趣。通过与用户互动,引导他们去TikTok
Shop进行购买。
4、社交分享和口碑营销:鼓励已购买的用户分享他们的购买体验和商品评价,通过用户的口碑推广来吸引更多用户下单。可以提供一些激励措施,如折扣码或返现,来鼓励用户分享和推荐。
5、优化运营和客户服务:确保订单处理和物流配送的高效性,及时处理用户的咨询和售后服务请求。良好的客户体验可以促使用户再次购买,并口口相传。
6、广告推广:考虑在TikTok平台上投放广告,以增加品牌曝光和订单量。TikTok提供了广告投放的工具和选项,可以根据目标受众进行定向投放,提高广告效果。
记住,成功提升TikTok
Shop订单需要时间和持续的努力。不断优化商品和营销策略,与用户进行互动,建立良好的用户关系,将有助于提高订单量和销售额。
TikTok Shop电商权限状态如何查看怎么申请
TikTok
Shop致力于营造良好的购物环境,赢得所有用户的信赖。拥有TikTok电商权限的达人可以通过在TikTok发布内容进行带货。获取更多有关电商权限的信息,请阅读下文。
一、什么是电商权限?
拥有TikTok电商权限的达人可以通过以下方式在TikTok带货,从而实现内容变现:
1.在个人资料页中展示商品
2.在视频内容中宣传和推广商品
3.在直播中推广商品
二、如何申请电商权限?
达人可以在其个人资料页中申请电商权限:
注:请参考申请页面上关于电商权限获取资格的具体信息,各国申请门槛不同,并将不断更新。
三、使用电商权限
达人可在TikTok账号中查看自己的电商权限。
处罚措施:
所有达人分享或上传的内容必须遵守我们的《TikTok
Shop内容规则》和《TikTok社区规则》。违反相关规则的达人将面临平台处罚,包括但不限于暂时限制或永久禁止其获得电商权限。
*《TikTok Shop达人绩效评估规则》可因国家而异。
四、如何提起申诉?
如果达人认为平台对其采取了错误的处罚措施,达人可以通过“达人违规中心”页面提起申诉。TikTok
Shop将开展调查,并在适用的情况下采取纠正措施。具体步骤可因国家而异。
常见问题(FAQ)
4.我的电商权限已被永久封禁了,我还可以申请电商权限吗?
a.不能。一旦电商权限被永久封禁,就无法再恢复了。
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热门问答
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