TikTok怎样发货？TikTok小店发货流程是啥？

关于 TikTok 小店发货的详细解读

在 TikTok 平台开店的众多卖家，对发货环节通常极为关注，因为产品能否准时抵达且包装完好，会直接影响买家的购物体验。那么，TikTok 小店具体是如何发货的呢？

一、单件发货

首先需登录 TikTok 小店后台，在【订单-订单管理】中进行操作。其中订单的各种状态具体如下：

1. 未付款：未付款的订单平台会提醒买家在 15 分钟和 16 小时内完成付款。若超过 48 小时仍未付款，平台将自动取消该订单，并通知买家订单已取消。

2. 待发货：若有待发货订单显示 Cancellation requested，则代表买家发起了订单取消请求，此时商家需在 48 小时内做出回应，无论是拒绝还是接受。倘若卖家在 48 小时内未作出回应，订单将会自动取消。而当买家已付款后，卖家要在 48 小时内打印提货单和面条，完成包装并粘贴好上述订单。卖家可以线下联系快递公司，或是在 72 小时内将包裹送到集装箱，也就是面条上的地址，亦或是根据自身实际情况选择最近的配送中心。

平台提供 10*15 的面单格式，只要包裹进入集货仓库，订单就会自动从待收状态转移到已发货页面并完成签署。

3. 已发货：此时包裹已在集装箱仓库中，由平台签约的物流公司负责完成相应的运输和报关工作。

4. 二次改派(投递失败订单)：当出现 Delivery can’t be completed 这种情况，对于之前下单且订单物流状态为“Delivery can’t be completed”时，卖家可在 12 天内，向平台客服发起转让申请（每个订单仅支持转让一次）。卖家可在【商户背景-帮助中心-创建新的客户服务订单】中准确填写新地址的买家姓名、电话号码、地址（精确到卡号）和邮寄编码。平台收到工单要求后，会在 2 个工作日内联系物流提供商将包裹发往新地址。后期的二次调整结果将会更新至工单中。

5. 订单导出：商家可按照条件筛选订单，筛选后点击导出。点击导出后，商家可在最近 90 天内导出订单，单次可导出 1.5 万份订单记录，且订单列表中包含的商品信息最为完整。

二、批量发货

登录 TikTok 小店后台，在【发货-批量发货】中进行操作。

第一步：批量打印。卖家需准备相应的热敏打印机和热敏纸。可筛选订单，勾选需要打印的订单。目前最多可支持批量打印 50 个订单。

第二步：批量发货。依据条件筛选订单，点击批量发货已筛选的所有订单。目前最多可支持批量发货 500 个订单。

要注意的是，单件发货和批量发货在操作上存在一定区别，所以卖家在发货前务必要清楚了解使用哪种发货方式更为合适，以确保发货流程的顺利进行，提升买家的满意度，为店铺的良好运营打下坚实基础。