TikTok小店发货时间有要求吗，TikTok小店订单的状态有哪些

关于 TikTok 小店的全面解读

在跨境电商领域，越来越多的卖家选择入驻 TikTok 平台的小店，那么 TikTok 小店究竟有何魅力呢？让我们一同来深入探究 TikTok 小店发货时间要求以及订单状态等重要信息。

履约时效详解

首先是履约揽收时效，订单状态从“待处理发货”变为“运输中”，需在 120 小时内完成备货时效；而订单状态从“待处理发货”变为“待揽收”，则需要在 48 小时内完成揽收时效，即从“待揽收”变为“运输中”需在 72 小时内。

订单状态说明

登录 TikTok 小店后台，在“订单-订单管理”中，各状态具体如下：

（1）未支付：未支付订单平台会在 15 分钟、16 小时分别提醒买家付款，若超 48 小时仍未付款，平台将会自动取消订单，并告知买家订单已被取消。

（2）待发货：待发货订单中若有“Cancellationrequested”，代表买家发起了订单取消请求，商家需在 48 小时内作出响应（拒绝或接受），若超 48 小时未作回应，则订单自动被取消。用户已支付后，卖家需在 48 小时内打印拣货单、面单，完成包裹打包并贴上面单，卖家可线下自行联系快递公司或采用自送方式，在 72 小时内将包裹送到集货仓或就近的分拨中心投递。平台提供 10*15 的面单格式，只要包裹在集货仓入库，此订单会从“待揽收”自动移到“已发货”页签。

（3）已发货：包裹在集货仓入库后，将由平台签约的物流公司完成相应的运送及清报关。

（4）二次改派（投递失败订单）：“Deliverycan\'tbecompleted”，对于 2022.03.21（含）前下的订单，在订单物流状态为“Deliverycan\'tbecompleted”的 12 天内（含），卖家可向平台客服发起改派申请（每个订单支持改派一次）。卖家可在“商家后台-帮助中心-创建新客服工单”，在问题详情中填写新地址的用户姓名、电话、地址（精确到门牌号）、邮编，平台收到工单需求后，会在 2 个工作日内联系物流商派送包裹至新地址，后期的二次改派处理结果会更新到工单中。

（5）订单导出：商家可根据条件筛选订单，筛选后点击“导出”，点击“导出”后标红的为新生成的报表，点击“下载”可导出最近 90 天内的订单，可单次导出 15000 条订单记录，订单商品清单包含的商品信息最全。