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TikTok跨境店铺有新的考察期?来了解一下

2024-11-18 20:061


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关于 TikTok 跨境新店铺考察期的全面解读

TikTok 针对跨境新店铺设立了考察期这一重要规则。当所有新入驻 TikTok shop 的跨境店铺,不管是独立卖家还是定向邀请卖家,都需经历这一特定阶段。

在考察期间,卖家的订单量存在每日上限规定,也就是所谓的“新手限制”。比如,自助入驻的卖家店铺每日限制为 10 单,而定向邀请入驻的卖家店铺每日则限制为 50 单。卖家可在 TikTok shop 卖家中心后台主页,通过点击“新手限制”模块来清晰查看订单日上限情况。

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考察期的时长与达标要求

店铺会进入为期 60 天的考察期,若在此期间累计订单成交量达到一定标准,且符合平台要求的各项绩效指标,便能自动通过考察期并终止限制。具体而言,自主入驻卖家的店铺需累计订单至少达到 300 单,定向邀请卖家的店铺则要累计订单达到至少 1000 单。同时,在取消卖家责任订单的率、延迟履约率、店铺差评率等履约绩效方面也有明确规定,需达到一定水平。

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提前通过考察期的途径

这存在一种特殊情况,若卖家符合特定条件,是有资格提前申请通过考察期的。例如,在连续 7 个自然日内,自主入驻的买家店铺累计订单成交量达到 60 个订单,定向邀请卖家店铺达到 200 单。其中,交易方面考核的指标是订单成交量,具体要求为店铺在连续 7 个自然日内,累计成交订单量分别达到 60 单和 200 单。履约绩效方面,卖家责任订单取消率需小于 2.5%,延迟履约率小于 4%,店铺差评率小于 7%。

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通过考察期后的注意事项

即便卖家成功通过了新手考察期,也绝不能掉以轻心。若店铺累计违规分数达到 24 分及以上,且运营绩效不佳,将会被召回重新进入新手考察期。为了再次顺利通过考察期,卖家必须严格满足上述自动或提前通过考察期的各项指标要求。

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