如何在TikTok小店申请退还保证金

新开的 TikTok 小店保证金在 1000-5000 元之间。

已经运营一段时间的店铺保证金则会高一些，在 5000-20000 元左右。

1. 登录 TikTok 商家中心，找到“保证金退款”选项。
2. 点击“申请退款”，填写相关信息，包括店铺名称、店主联系方式、退款原因等。
3. 上传相关证明材料，如营业执照、关店通知、违规处罚通知等。
4. 提交申请后，TikTok 会在 7 个工作日内进行审核。如果审核通过，保证金将会在 15 个工作日内原路退回到账户。

可能遇到的常见问题有：申请退款被拒绝，可能是店铺存在严重违规行为或有未结清的订单/欠款；退款时间过长；退款金额不正确；退款途径不满意。

1. 及时提出申请，一旦店铺停止经营或受到严重处罚，应尽快提出保证金退款申请。
2. 准备好证明材料，上传相关证明材料非常重要，否则申请可能会被拒绝。
3. 保持耐心沟通，在整个申请过程中要保持耐心与 TikTok 客服沟通。
4. 做好记录备份，所有与保证金退款相关的资料和交流记录，都要妥善保存备份。
5. 了解相关政策，时刻关注 TikTok 的政策变动，了解最新的保证金退款规定。

保证金的目的是为了保证店铺能够正常经营，维护消费者权益。保证金缴纳后会以冻结的形式存放，在店铺正常经营期间不会被扣除，只有在店铺因各种原因被关闭或者出现严重违规行为时，TikTok 才会从保证金中扣除相应的赔偿费用。