TikTok商家如何创建及使用平台优惠券？

一、平台优惠券规则深度剖析

平台优惠券主要有满减券和折扣券两种类型。满减券能让用户在满足一定金额条件时享受减免，如购买金额满 14 英镑可减 3 英镑。折扣券则是基于订单金额进行打折。这些优惠券的渠道限制也较为多样，包括直播、视频、橱窗和商城等渠道。而且优惠券有发放对象的区分，店铺优惠券面向店铺所有账号，达人优惠券则针对特定 TikTok 账号。每张优惠券都有有效期限制，这要求用户在规定时间内领取和使用。商家无需领取，满足条件自动发放，而用户可以在相应渠道领取和核销，若不使用过期则作废。大部分官方优惠券不支持与其他优惠叠加，特殊限制需参考具体活动规则。

二、商家获取平台优惠券信息的途径

商家要得知自己是否获得平台优惠券，可以通过多种渠道。激励活动获奖通知以及优惠券有效期等详细信息会通过 TikTok 后台通知、短信、邮件、飞书群消息等方式发送。如果商家通过成长中心参与激励活动，满足获奖条件后可返回查看。在优惠券生效期间，商家还能在对应渠道查看，比如在直播上品后可在 TikTok 直播界面购物车中看到优惠券信息。了解这些途径对于商家及时掌握优惠券情况至关重要，有助于更好地规划和运营。

三、用户领取优惠券的位置

对于用户来说，平台优惠券的领取方式因渠道而异。在直播渠道，用户可在直播间直接领取；在视频渠道，观看挂有商品的视频时能找到领取入口；橱窗渠道中，用户可在浏览橱窗商品时进行领取；商城渠道则在用户进入商城购买商品时提供领取机会。不同渠道的设置为用户提供了多种获取优惠券的途径，方便他们在不同场景下享受优惠。这也体现了 TikTok 为提升用户体验和促进消费所做出的精心设计。

四、用户使用优惠券的方式

在用户使用优惠券方面，分为单件商品结算和多件商品结算两种情况。单件商品结算时若用户未领取，平台会自动领取并使用面额最大的一张，每次最多一张。多件商品结算则会扣除面额最大的一张，若多个商品可用同一张券，仅能使用一次且按价格比例分摊优惠。这种使用方式既保障了用户的优惠权益，也确保了使用规则的合理性和公平性，让用户在购物过程中能够清晰地了解和运用优惠券。

五、优惠券对商家收入的影响

值得注意的是，平台优惠券并不会影响商家的收入。因为平台优惠券的成本由 TikTok Shop 平台承担，商家的结算金额等于用户实付金额加上平台折扣。具体结算详情可在 Seller Center->Finance->Bills 中查看。这对于商家来说是一种保障，他们可以放心参与平台的优惠活动，不用担心对自身收益造成负面影响。这也有利于促进商家积极参与平台推广，共同营造良好的商业生态。

六、利用优惠券提升直播效果的策略

商家要利用优惠券提升直播效果，需要密切关注获奖信息，提前确认直播间优惠券相关内容。通过视频提前预热，预告直播优惠来吸引流量。在直播中可以利用本子或纸牌在镜头前清晰展示优惠信息以提高转化。提前熟悉用户使用优惠券购买商品的流程，在直播中引导用户操作。实时监控优惠券领取数量，及时调整直播话术。这些策略的综合运用能够最大程度地发挥优惠券在直播中的作用，吸引更多用户参与，提升销售业绩和直播效果。