TikTok粉丝如何转化到私域?有哪些方法?
关于 TikTok 转化及私域运营的深度剖析
在当前的时代背景下,探讨利用 TikTok 实现哪些方面的转化能取得最佳效果,以及为未来变现提前做好哪些筹备工作,具有重要意义。Tiktok 资深操盘手嘉伟指出,当下或许正是玩转 TikTok 私域流量的黄金时机。
那么具体该如何操作呢?怎样利用 TikTok 将粉丝有效转化到私域呢?嘉伟总结出了一套全面的方法论。
常见的 TikTok 带货方式
首先要了解目前较为常见的两种 TikTok 带货方式。
其一,是 TikTok + 独立站的模式。主要通过信息流广告、购物车或引导至个人主页的视频,让用户点击网页链接进入独立站或平台商城进行自主购买。然而,目前普遍存在转化率较低且难以产生复购的问题。
其二,是 TikTok 引流私域的方式。通过发布视频,在视频内容、主页或可承接私域的 App 如 Whatsup 上加好友并聊单成交,多为客服一对一聊单。经测试,这种方式的转化率在 5%以上。同时,因其可随时触达客户,能产生大量复购,尤其适合做多 SKU 高价值非标的产品。但如果卖家产品价格低且难有批发订单,可能会出现利润无法覆盖售前咨询成本的情况,此时不如直接选择独立站成交。
私域流量承接与转化
目前承接私域流量的社交 APP 主要有微信、Whatsup 等。那么要如何将 TikTok 的粉丝成功转化到私域以提高转化率和复购率呢?需遵循账号打造、内容打造以及私域运营的步骤。
在账号打造方面,有两个关键要点。一是主页的整体设计,包括头像、昵称和视频封面等要风格统一、简洁明快,因为做私域主要是行业专家或厂家的 IP,与素人做法不同,需塑造专业形象。二是充分利用现有方式留下私域联系方式,并持续引导用户关注和加好友,如视频中套用模板方式、评论区引导至主页留号码,主页介绍中建议用颜文字留号码,网站中放加好友链接。要注意标题和主页中不要留号码,若使用 WhatsApp 尽量用美区号码,并告知对方自己是厂家销售代理。
内容打造上,视频内容主要围绕工厂直拍和产品特写两点。内容方向主要展示工厂超低价的特点,工厂采用一镜到底展示工厂及车间情况,产品特写则注重视频清晰度以展现商品质量。确定账号内容后就朝这一方向发力,通过视频打造行业专家或厂家人设,同时也可在视频作品中引导粉丝加好友。
私域运营方面,对感兴趣的用户主动添加聊天 APP。提前设置好标准客服话术,并在交流过程中不断优化。首先是互相自我介绍,可互相发名片增加信任感。接着对方通常会确认想买的商品款式,甚至主动发想要产品的图片,此时需将产品详细规格、细节图发给对方,包括工厂照片、资质证书、各种牌匾等以增加信任度。然后进入询问价格阶段,对方给出的价格一般要比电商平台更便宜,具体定价要根据产品本身决定。再者是确认支付方式、物流方式、发货及收货时间,需根据对方地址查询物流时间并告知真实收货时间。最后在对方确认下单后,实时在发货后告知物流单和产品查询方式,对方收货后再确认,此时可推销周边产品,因对方已收货且产品货真价实,信任度会大幅提升,容易实现追销复购。
以上便是利用 TikTok 将粉丝转化至私域的完整流程。嘉伟表示,按照这样的一套流程操作,已见证了众多成功案例。

热门问答




