ASOS在TikTok上为何成功?TikTok挑战为何万人参与?
TikTok 营销新视角:ASOS 的成功之道
在当今的商业世界中,你是否曾深入思考过 TikTok 在数字营销策略中所蕴含的巨大潜力?
据悉,TikTok 有望突破 10 亿用户大关,这使其足以与 Instagram 分庭抗礼。其受欢迎的持久度,尤其是在年轻用户群体中,已促使众多品牌将目光聚焦于 TikTok 的最新趋势,并积极探寻合适的切入机会。
ASOS:独特的快时尚品牌
ASOS 这个快时尚品牌成立于 2000 年,是一家来自英国的在线时尚和化妆品零售商。
它起初主要围绕明星同款,致力于打造爆款,秉持着「as seen on screen」的原则,让消费者能在其店铺中购买到类似电视里明星所穿风格的衣服。
而后,ASOS 开始销售众多其他服装品牌和设计师品牌,并推出了自己的品牌,主打快时尚路线,整体风格和价格与 ZARA、HM 等颇为相近。
ASOS 的独特优势
快速响应流行趋势:如果说 ZARA 的制胜关键是如闪电般的供应链速度,从设计到成衣到店只需两周时间,这是对一个季度风格的快速反应。那么 ASOS 则能做到早上发现新的流行趋势,立刻就能用现有单品搭配出类似的商品组合,并在下午 2 点时就完成网站更新。当消费者意识到这种流行趋势时,ASOS 的网站首页早已准备好了相应的衣服。
特色购物服务:ASOS 的购买服务也极具特色。除了传统的按种类和品牌分类之外,还提供了根据穿着场景、风格分类、编辑推荐等细分栏目来进行购买。
不同的穿着场景:在 ASOS 的首页上,有一个名为「夏日」的栏目,其中包含了众多筛选好的服装搭配,直接点击进去就会有许多 ASOS 整理出来的夏日单品,非常实用。
每日推荐:还有一个名为「每日风格推荐」的专栏,这是一个每天更新的栏目,每天分析时下流行的穿搭,或者名人近期的造型。这种购买方式能够直接为消费者提供参考,而不是仅仅依靠粗暴的类目品牌分类。
ASOS 如何在 TikTok 上崭露头角
积极布局社交媒体:从数据来看,ASOS 的社交流量主要来自于 YouTube、Facebook、Twitter、TikTok 等主流社交媒体。
YouTube:拥有 9 万粉丝,共发布了 10 条视频,主要以衣服试穿为内容,观看量不高。但有一条视频,即男明星 Noah Centineo 拍摄 ASOS 服装的花絮并读粉丝信回答问题,很好地利用了明星自带的热度。
Facebook:粉丝量达 730 万,账号的图文内容主要以服装大片、节点或热点的搞怪表情包为主,视频内容主要是一些使用自家服装 COS 热门 IP、杂志拍摄工作日常、潮流趋势(美甲、妆教等)等,通过这些内容拉近了与粉丝的距离,塑造了有趣生动的账号人设,吸引了众多粉丝关注。
Twitter:累计粉丝 100 万,整个账号更像是一个有血有肉的个人账号,将其做成了一个 IP,发布内容主要是心情、聊天式的推文,非常接地气,中间穿插一些有趣的服饰照片。
ASOS 创新账号内容,借助挑战赛增互动:在 TikTok 上,ASOS 始终走在潮流前沿,拥有 10.6 万粉丝和 190 万个赞。对比刚开通 TikTok 时的内容,我们可以看到 ASOS 也在不断尝试和调整。从最初简单的模特身穿服饰展示,只有几千播放量,到现在基本每个视频一经发布就有几万的播放量。
账号内容创新:ASOS 巧妙地结合了团队生成的模因和产品亮点。一方面展示项目和照片的幕后花絮,让观众对品牌和团队有更多了解;另一方面对老形式进行创新,如结合流行的 BGM,采用分屏合拍的新形式,告别老旧、无趣的穿搭视频,在服饰变装上做出差异性,让粉丝眼前一亮。比如转变拍摄视角,将服饰展示的重点放在镜子里,模拟女生在镜子前换装的样子。
品牌挑战赛+红人营销增互动:ASOS 善于运用品牌挑战赛,并借助红人的热度来增加自身品牌曝光。比如在一次品牌标签挑战赛中,ASOS 邀请了 11 位时尚及生活方式领域的 KOL,为#ASOSFashunWeek 创作了现实和虚拟相结合的“T 台造型”,每位合作 KOL 都有 ASOS 提供的 KOL 专属优惠券代码,粉丝可通过相关链接领取粉丝专属优惠。内容上通过优化网红合作和 TikTok 广告方案,选择不同年龄、性别的网红拓宽用户群体,营造自家品牌的“线上秀场”,用户可以直接在应用内探索和购买产品。同时保持语气不拘小节,制作有趣、好玩的视频生成模因,在品牌特效中添加表情包元素,吸引粉丝纷纷模仿。形式上使用了标签挑战赛 Plus 功能,即用户通过可购买的“探索”按钮,即可在应用程序中直接浏览 ASOS 的产品。最终,有超过 10000 名用户使用了 ASOS 创建的 BGM 或品牌效果发布了视频,在短短 6 天内创造了 48.8 万+的视频和 12 亿的视频浏览量。
总结与思考
随着行业内运营需求的增加,越来越多的跨境卖家在意识到 TikTok 的流量蓝海后,纷纷涌入。但在商品同质化日益严重的今天,想要出海的品牌若要具备真正的竞争优势和成为最有价值的资产,就如同 ASOS 一样,必须做好品牌自我的基建生态,才能在出海的道路上更稳、更长久