小店后台如何绑定解绑TikTok账号
小店与 TikTok 账号绑定指南
在小店开通后,商家通常希望能在自己的 TikTok 账号上卖货或与达人签约并线下结算,这样无需支付佣金就能让达人为自己带货。同时,绑定在店铺上的达人账号无需 1000 粉丝即可进行带货直播或短视频直播带货。因此,TikTok 账号绑定对小店开播带货至关重要。
可绑定的账号类型
若店铺初始为普招商家,每个小店仅可绑定 1 个官方达人/官方账号的 TikTok 账号;若店铺初始为定邀商家,每个小店可绑定 1 个官方达人/官方账号+4 个渠道达人账号。需注意,无论是渠道达人还是官方达人,1 个达人只能同时被一个店铺绑定,且绑定后 24 小时才可解绑,解绑后该账号可被其他店铺绑定,店铺也可绑定其他达人。
官方达人/渠道达人/联盟达人区别
首先要知道官方账号即官方达人。官方达人和渠道达人的区别在于:官方达人可直接将商家商品同步到官方达人橱窗,也能通过 Add from shop 将商品手动添加到橱窗、视频和直播中;渠道达人则可直接在渠道达人橱窗中,通过 Add from shop 将商品手动添加到橱窗、视频和直播中。
绑定要求
账号状态正常,账号使用者需年满 18 周岁,账号所在国家与店铺所在国家一致。若达人账号不符合要求,商家无法发送邀请,可在商家后台-帮助中心发起客服工单定位原因和解决,除账号状态异常以及账号注册国家在美国以外,其它客服可帮忙解决。若达人账号符合要求,点击发送邀请,达人 48 小时内在客户端确认即可。
绑定操作流程
官方账号绑定操作流程:历史总共可解绑 3 次。
Step1:打开 TikTokShop 商家后台 https://seller.tiktokglobalshop.com/homepage?shop_region=GB。
Step2:我的账号-绑定 TikTok 账号-绑定官方经营账号。
Step3:根据指引完成操作。
渠道账号绑定操作流程:180 天内可绑定 10 次渠道账号。
Step1:打开 TikTokShop 商家后台 https://seller.tiktokglobalshop.com/homepage?shop_region=GB。
Step2:我的账号-绑定 TikTok 账号-渠道经营账号。
Step3:根据指引完成操作(需 TikTok 端 48 小时内在 app 端操作确认)。
绑定的其它问题解答
Q1:长期显示绑定中是什么原因及如何解决?
1、可能是账号的注册地址在非经营国家导致,可商家后台发客服工单联系客服修改解决;
2、经营行为违规,导致电商权限被回收。
Q2:绑定失败是什么原因?
1、当前网络地址与经营国家不一致;
2、TikTok 账号未满 18 岁;
3、店铺状态或 TikTok 账号状态异常;
4、TikTok 账号已被绑定。
小店解绑账号操作流程
1、用手机登录之前绑定的 TikTok 官方达人号。
2、确保网络和归属地都在小店所在国家,如英国,这样才能看到账号橱窗按钮。
3、点击账号橱窗按钮,在出来的菜单中点击“Enter”。
4、进入后点击“Your Shop”的入口。
5、进入的页面拉到底部,会有一个“View link info”的入口。
6、在 Link info 页面底部点击“Send unlink request”,主动申请解绑。
7、回到对应小店,会收到解绑申请,点击“查看细节”,进入后点“同意”即可。
8、这时候再点击小店后台的绑定 TikTok 账号,又可绑定一个新的账号作为“官方达人号”。