Tiktok小店如何运营?Tiktok选品有何秘籍?
01、认识 TikTok 小店
在当今数字化的时代,TikTok 无疑是一颗耀眼的明星。作为全球领先的短视频平台,其影响力不容小觑。TikTok 目前拥有庞大的月活用户量,超过 12 亿,美国月活更是破亿,这展现了其在全球范围内的巨大吸引力。而海外抖音小店,是否会成为跨境电商的新一片蓝海呢?众多跨境卖家已对此满怀期待。英国的 TikTok Shop 是继印尼之后第二个开通小店的国家,尽管数量有限,但这正表明 TikTok 正加速其商业化步伐。据客服消息,7 月底或 8 月初将全面开放,但在等待期间,卖家需审视自身是否已准备好申请资料。目前开通英国小店虽有一定难度,但若能获得招商经理的支持和邀请码,会顺利许多,官方说法是需要一年 2 千万的 GVM,这就需考量公司的关系与渠道资源,当前处于内部渠道测试阶段,且官方多为定向邀请。每个招商经理的要求各异,若有熟悉的大卖推荐则会轻松不少。小店与达人购物车存在一定区别,对用户而言,二者在视频标题上均有购物车 ICON,点击可购买站内或站外产品。拥有购物车账户可添加自身网站及小店内产品,而有小店的账户则能自行上传产品供他人带货,且佣金可设定。
02、用户的购买流程
TikTok 用户主要通过在 app 内观看短视频或直播等内容,受其吸引而产生消费欲望。购买途径多样,可通过主页链接点击购买,或进入主页商品橱窗进行选购。与抖音相似,短视频左下角会有小黄车标识,直播间下方也有小黄车链接,小黄车既可是小店内部商品,也可是独立站链接。对于英国本地用户,在英国小店购买更为便捷,而非英国用户目前只能通过主页链接购买商品。当出现购物车入口在标题上方以及主页增加购物页面时,意味着可直接购买小店内产品,达人也能直接在小店内添加产品带货,而小店商家则负责将产品上架到小店中。这一系列流程构建了 TikTok 独特的购物生态,为用户提供了便捷且有趣的购物体验。
03、小店需要提供的资料
从资料准备到开通小店,这是一个细致且关键的过程。TikTok 小店提供了商家管理系统,后台可管理订单,还提供相关合作推广渠道以增加订单量。达人能创作短视频内容带货,佣金设置灵活,类似抖音的淘宝联盟,TikTok Shop 对每个订单收取 5%的佣金,且自带联盟营销入口,卖家可设置“定向计划”“公开计划”“店铺计划”三种营销方式,吸引 TikTok 上的达人帮忙带货获取佣金。目前开通店铺数量较少,在联盟主页易看到自己店铺产品,许多达人会选择与自身 ID 相符的产品带货,一旦出现爆款或有知名达人选择产品,单量便可能直线上升。若有合作的 TikTok 达人,也可将产品寄给他们进行直播带货。在具体资料方面,TikTok shop 招商经理要求提供大陆营业执照及法人身份证件电子版、注册邮箱、注册电话号码用于收取验证码、P 卡(派安盈)、VAT 税号、品类资质及品牌资质、UK 当地退货地址以及注册邀请码(找招商经理)、Tik Tok 英国账号(粉丝越多且尽量在英国为佳,0 粉丝亦可)等。提交入驻申请时,需选择注册新账号并填入手机和邮箱,注意填写中国手机号,因目前是邀约制,需填写邀请码才能进入下一步。之后按要求提交企业资料,店铺主营类目只能选 3 类且需本地发货地址,后续可能会完善上门收件服务。提交后耐心等待审核,通常半个工作日即可开通。店铺开通后还需进行简单设置,如退货地址设置等。TikTok Shop 绑定结算账号时可能因网络问题出现失败,多试几次即可。关于抽佣和物流,目前平台抽佣 5%平台统一收款,每月 1、16 日结算上个周期款项并包含 14 天无理由退货期,物流方面也有相应规定和限制。账户方面,一个公司主体可注册 5 家店铺,每个店铺可关联 5 个 TikTok 小黄车账号,只有一个账号有直播间电商功能。材料提交后,根据招商经理提供的参考资料逐步完成店铺资料验证,之后即可上架产品,后台功能人性化且简单,支持产品上架、营销、订单跟踪等操作,目前上架产品需手动上传,预计月中可实现批量上传,若能借助插件或辅助工具批量上传则更为便捷。